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客户通过服务预约台在线填单预约业务后，可随时在网点营业时间内赴兴业银行网点办理业务。

题目

客户通过服务预约台在线填单预约业务后，可随时在网点营业时间内赴兴业银行网点办理业务。

相似考题

1.移动银行网点查询预约支持客户向指定的营业网点预约办理大额现金取款业务，客户每天（ ） 前可进行预约取款，可提前（ ）天预约且不能预约当天取款。A.15:00,3B.16:00,5C.15:00,5D.16:00,3

2.客户到网点进行理财业务预约时需出示（），营业员根据客户预约金额输入相关资料生成预约号。A、存折（卡）B、中间业务交易卡C、本人身份证件D、现金

3.客户通过预约易平台自助填单提交自助填单后，应及时（默认为一个月）到预受理网点办理相关业务，逾期需重新提交申请，且仅预受理网点能查询并接收到客户的申请。

4.所有提供对公业务的营业机构必须设置开通预约开户服务，对开通预约业务的时段和可预约客户人数进行设置，各营业机构开通的预约时段不得低于两个或可预约客户人数不得低于（）人。A、1B、2C、3D、4

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  • 第1题：

    客户来电，座席判断为投保需求时，客服代表应记录（）

    • A、预约特色服务单
    • B、业务咨询服务单
    • C、预约投保服务单
    • D、业务查询服务单

    正确答案:C

  • 第2题：

    分行体验机暂未设置服务预约台的业务入口，客户暂时无法通过分行体验机来体验和办理预约业务。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    兴业银行“服务预约台”预约理财风险评估时，对未办理首次理财风险评估的新、老客户，可直接通过预填评估问卷，进行风险评估，不需要去兴业银行网点办理。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    服务预约台业务客户可先在线填单预约业务，在（）内赴兴业银行网点，柜员核实身份后为客户办理

    • A、预约有效期
    • B、1个月
    • C、2个月
    • D、2-15天

    正确答案:A

  • 第5题：

    移动银行网点查询预约支持客户向指定的营业网点预约办理大额现金取款业务，客户每天（）前可进行预约取款，可提前（）天预约且不能预约当天取款。

    • A、15：00；3
    • B、16：00；5
    • C、15：00；5
    • D、16：00；3

    正确答案:C

  • 第6题：

    单选题
    客户可以指定或者不指定网点办理预约开户业务。客户指定预约网点的，应确定预约时间。可预约时间为自预约次日起的（）日内。
    A

    3

    B

    4

    C

    5

    D

    7


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    判断题
    分行体验机暂未设置服务预约台的业务入口，客户暂时无法通过分行体验机来体验和办理预约业务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    服务预约台业务客户可先在线填单预约业务，在（）内赴兴业银行网点，柜员核实身份后为客户办理
    A

    预约有效期

    B

    1个月

    C

    2个月

    D

    2-15天


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    兴业银行“服务预约台”新客户预约办理借记卡预约成功后，将给客户发送受理成功短信，提示客户（）日内前往网点办理
    A

    7

    B

    10

    C

    15

    D

    5


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    客户通过预约易平台自助填单提交自助填单后，应及时（默认为一个月）到预受理网点办理相关业务，逾期需重新提交申请，且仅预受理网点能查询并接收到客户的申请。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    客户通过服务预约台在线填单预约业务后，可随时在网点营业时间内赴兴业银行网点办理业务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    “服务预约台”是兴业银行推出的线上线下互动服务平台，客户在线预约通常是（）日内有效，客户应在此期间到网点办理。
    A

    5

    B

    10

    C

    15

    D

    20


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户可以指定或者不指定网点办理预约开户业务。客户指定预约网点的，应确定预约时间。可预约时间为自预约次日起的（）日内。

    • A、3
    • B、4
    • C、5
    • D、7

    正确答案:C

  • 第14题：

    兴业银行“服务预约台”新客户预约办理借记卡预约成功后，将给客户发送受理成功短信，提示客户（）日内前往网点办理

    • A、7
    • B、10
    • C、15
    • D、5

    正确答案:B

  • 第15题：

    “服务预约台”预约换卡客户赴网点领卡，柜面可能涉及的交易有（）

    • A、2810和3946
    • B、3946和1220
    • C、1112-52和5573
    • D、2810和5207

    正确答案:C

  • 第16题：

    “服务预约台”是兴业银行推出的线上线下互动服务平台，客户在线预约通常是（）日内有效，客户应在此期间到网点办理。

    • A、5
    • B、10
    • C、15
    • D、20

    正确答案:B

  • 第17题：

    关于单位客户“预约易”平台：客户在网上自助填单后，应及时到营业网点办理相关业务。客户可以查询（）个月内在网上申请的信息，逾期需要重新申请，填单记录支持修改、复用。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、6

    正确答案:C

  • 第18题：

    单选题
    关于单位客户“预约易”平台：客户在网上自助填单后，应及时到营业网点办理相关业务。客户可以查询（）个月内在网上申请的信息，逾期需要重新申请，填单记录支持修改、复用。
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    6


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    判断题
    兴业银行“服务预约台”预约理财风险评估时，对未办理首次理财风险评估的新、老客户，可直接通过预填评估问卷，进行风险评估，不需要去兴业银行网点办理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    “服务预约台”预约换卡客户赴网点领卡，柜面可能涉及的交易有（）
    A

    2810和3946

    B

    3946和1220

    C

    1112-52和5573

    D

    2810和5207


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    关于第三方存管预约转账业务说法正确的有（）
    A

    在网点营业时间内，个人客户可通过柜面申请办理存管预约转账签约或解约业务。

    B

    个人客户可通过网银办理存管预约转账签约或解约业务。

    C

    预约转账申请成功后，我*行系统将在预约转账当日上午9：00—12：00发起银转证转账，下午12：00—16：00发起证转银转账。

    D

    预约转账交易实际发起日，如果客户银行卡状态异常也不影响系统将按约定进行银证转账。

    E

    预约起始日期、终止日期均不得超过客户递交预约申请日起的180（含）个自然日。


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    所有提供对公业务的营业机构必须设置开通预约开户服务，对开通预约业务的时段和可预约客户人数进行设置，各营业机构开通的预约时段不得低于两个或可预约客户人数不得低于（）人。
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    4


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    客户来电，座席判断为投保需求时，客服代表应记录（）
    A

    预约特色服务单

    B

    业务咨询服务单

    C

    预约投保服务单

    D

    业务查询服务单


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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