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各类型网点要根据客户结构和业务结构合理配备封闭式柜台柜员和开放式柜台柜员。基础网点至少配备1名开放式柜台柜员，精品网点和财富网点至少配备3名开放式柜台柜员。

题目

各类型网点要根据客户结构和业务结构合理配备封闭式柜台柜员和开放式柜台柜员。基础网点至少配备1名开放式柜台柜员，精品网点和财富网点至少配备3名开放式柜台柜员。

相似考题

1.()要及时引导和分流客户。A、网点保安B、开放式柜台柜员C、大堂经理D、网点负责人

2.封闭式柜台柜员的岗位职责是( )。A、管理维护成长型客户，推动客户升级B、收集客户基本信息C、办理各类封闭式柜台业务，提供文明标准服务D、识别推荐优质客户

3.各营业网点要根据网点自身业务特点、业务量、人员数量、人员素质和管理水平等具体情况，按照“（）”的要求合理设置网点岗位和劳动组合模式。A、科学规范B、合理分工C、相互制约D、严密内控E、防范风险

4.当不法分子在网点实施抢劫时，( )应迅速疏散客户。A、大堂经理B、保安C、开放式柜台柜员D、网点负责人

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  • 第1题：

    “新标准”要求网点放置金融许可证、营业执照，应置于（）

    • A、封闭式柜台内的墙面上
    • B、开放式柜台的墙面上
    • C、网点客户等候区的墙面上

    正确答案:A

  • 第2题：

    既需要进行客户识别推荐，又需要进行成长型客户维护的岗位是（）。

    • A、大堂经理
    • B、封闭式柜台柜员
    • C、开放式柜台柜员
    • D、大堂副理

    正确答案:C

  • 第3题：

    开放式柜台柜员的岗位职责是（）。

    • A、办理各类开放式柜台业务
    • B、识别推荐优质客户
    • C、管理维护成长型客户，推动客户升级
    • D、收集客户基本信息

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    关于企金结构性存款的表述，正确的有（）。

    • A、结构性存款本金全额纳入兴业银行一般性存款管理
    • B、封闭式结构性存款在产品存续期内客户不能提前支取
    • C、开放式结构性存款可以通过柜台办理
    • D、结构性存款币种包括人民币和外币

    正确答案:A,B,D

  • 第5题：

    存单（折）专用章按办理个人金融业务的（）进行配备

    • A、支行
    • B、网点
    • C、业务柜台
    • D、柜员

    正确答案:D

  • 第6题：

    判断题
    各营业网点柜台柜员须准备《中国银行证券投资基金投资人权益须知》和《中国银行股份有限公司基金交易协议》折页，在客户来我*行柜台办理基金业务时，必须向客户展示
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    当不法分子在网点实施抢劫时，（）应迅速疏散客户。
    A

    大堂经理

    B

    保安

    C

    开放式柜台柜员

    D

    网点负责人


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    封闭式柜台柜员的岗位职责是（）。
    A

    管理维护成长型客户，推动客户升级

    B

    收集客户基本信息

    C

    办理各类封闭式柜台业务，提供文明标准服务

    D

    识别推荐优质客户


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    （）要及时引导和分流客户。
    A

    网点保安

    B

    开放式柜台柜员

    C

    大堂经理

    D

    网点负责人


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    “新标准”要求网点放置金融许可证、营业执照，应置于（）
    A

    封闭式柜台内的墙面上

    B

    开放式柜台的墙面上

    C

    网点客户等候区的墙面上


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    临时柜台的业务操作人员应在日终后返回光大银行网点，在（）的监督下做平账处理。
    A

    网点柜台经理

    B

    网点客户经理

    C

    同级柜员


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    柜员利用开放式柜台识别客户，将识别出的优质客户及时推荐给（）。
    A

    对公客户经理

    B

    个人客户经理

    C

    网点负责人

    D

    运营主管


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    省行将“站相迎站相送”修改为“招手迎点头送”中，以下哪些仍旧要求保持“站相迎站相送”（）

    • A、个人业务顾问
    • B、理财中心及理财室的柜员
    • C、封闭式柜台外未设置客户座椅
    • D、封闭式柜台高度为1.1米及以上且柜台内未垫高的网点

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    《中国农业银行超级柜台对公账户业务柜面作业规则》中，客户经理是指负责对公业务的专、兼职客户经理。专职客户经理配备不足的网点，可由（）等人员代为履行客户经理职责。

    • A、网点主任（副主任）
    • B、运营主管
    • C、柜员
    • D、以上都错误

    正确答案:A

  • 第15题：

    柜员利用开放式柜台识别客户，将识别出的优质客户及时推荐给（）。

    • A、对公客户经理
    • B、个人客户经理
    • C、网点负责人
    • D、运营主管

    正确答案:B

  • 第16题：

    原则上，精品网点至少需配备网点负责人1人，会计主管1人，大堂经理1人，开放式柜台柜员3人，个人客户经理（）人。

    • A、0
    • B、1
    • C、2
    • D、3

    正确答案:C

  • 第17题：

    单选题
    《中国农业银行超级柜台对公账户业务柜面作业规则》中，客户经理是指负责对公业务的专、兼职客户经理。专职客户经理配备不足的网点，可由（）等人员代为履行客户经理职责。
    A

    网点主任（副主任）

    B

    运营主管

    C

    柜员

    D

    以上都错误


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    多选题
    开放式柜台柜员的岗位职责是（）。
    A

    办理各类开放式柜台业务

    B

    识别推荐优质客户

    C

    管理维护成长型客户，推动客户升级

    D

    收集客户基本信息


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    存单（折）专用章按办理个人金融业务的（）进行配备
    A

    支行

    B

    网点

    C

    业务柜台

    D

    柜员


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    原则上，精品网点至少需配备网点负责人1人，会计主管1人，大堂经理1人，开放式柜台柜员3人，个人客户经理（）人。
    A

    0

    B

    1

    C

    2

    D

    3


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    各类型网点要根据客户结构和业务结构合理配备封闭式柜台柜员和开放式柜台柜员。基础网点至少配备1名开放式柜台柜员，精品网点和财富网点至少配备3名开放式柜台柜员。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    省行将“站相迎站相送”修改为“招手迎点头送”中，以下哪些仍旧要求保持“站相迎站相送”（）
    A

    个人业务顾问

    B

    理财中心及理财室的柜员

    C

    封闭式柜台外未设置客户座椅

    D

    封闭式柜台高度为1.1米及以上且柜台内未垫高的网点


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    既需要进行客户识别推荐，又需要进行成长型客户维护的岗位是（）。
    A

    大堂经理

    B

    封闭式柜台柜员

    C

    开放式柜台柜员

    D

    大堂副理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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