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个人网银客户只能通过拨打客服电话（95566）注销网银。（）

题目

个人网银客户只能通过拨打客服电话（95566）注销网银。（）

相似考题

1.办理个人网银注销业务，柜员可通过下列哪一项交易为客户注销网银？（）A、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”B、“[660004]个人网银动态口令管理”C、“[660008]个人网银证书管理”D、“[660001]个人网银客户签约”

2.个人客户黄金投资交易业务开户签约（）A、只能在柜台办理B、可以通过网银办理C、可通过电话银行办理D、柜台、网银、电话均可办理

3.办理个人网银维护业务，可通过下列哪一项交易为客户停用/复用网银？（）A、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”B、“[660007]个人网银客户锁定/解锁”C、“[660008]个人网银证书管理”D、“[660001]个人网银客户签约”

4.个人网银注销时若解约交易返回异常结果，需通过下列哪一项交易查询确认？（）A、“[660004]个人网银动态口令管理”B、“[660008]个人网银证书管理”C、“[660001]个人网银客户签约”D、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”

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  • 第1题：

    身处海外的BOCNET国内个人网银客户（含在香港、澳门地区客户），可拨打95566，向客服中心提出业务申请，取消手机交易码业务。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    客户重置网银密码的方法有（）

    • A、拨打95566客服电话
    • B、通过网站链接自助找回
    • C、在BANCS LINK端申请找回
    • D、在ATM中自助找回

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    客户注销网银时，可通过（）方法注销

    • A、拨打95566客服电话
    • B、在BANCS LINK端注销
    • C、在中行网站自助注销
    • D、在ATM中自助注销

    正确答案:A,B

  • 第4题：

    通过拨打95566客服电话可以办理的网上银行业务有（）。

    • A、基本资料查询
    • B、找回网上银行用户名
    • C、网银交易记录查询
    • D、网银挂失

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    单选题
    个人网银注销时若解约交易返回异常结果，需通过下列哪一项交易查询确认？（）
    A

    “[660004]个人网银动态口令管理”

    B

    “[660008]个人网银证书管理”

    C

    “[660001]个人网银客户签约”

    D

    “[660002]个人网银客户信息查询/注销”


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    单选题
    办理个人网银维护业务，可通过下列哪一项交易为客户停用/复用网银？（）
    A

    “[660002]个人网银客户信息查询/注销”

    B

    “[660007]个人网银客户锁定/解锁”

    C

    “[660008]个人网银证书管理”

    D

    “[660001]个人网银客户签约”


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    个人网银客户注销的方式包括（）
    A

    网银内自助注销

    B

    柜台注销

    C

    95566人工服务注销

    D

    95566自助注销


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    在使用中行网银过程中遇到问题该如何获取帮助？（）
    A

    客户拨打95566询问

    B

    客户可与附近的中国银行网点联系

    C

    客户拨打中行网银客服热线95588咨询

    D

    客户可通过互联网查询中行网银客服热线010-8452XXXX咨询


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    客户遗忘网银密码时，可拨打95566找回。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    客户注销网银时，可通过（）方法注销
    A

    拨打95566客服电话

    B

    在BANCS LINK端注销

    C

    在中行网站自助注销

    D

    在ATM中自助注销


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    办理个人网银注销业务，柜员可通过下列哪一项交易为客户注销网银？（）
    A

    “[660002]个人网银客户信息查询/注销”

    B

    “[660004]个人网银动态口令管理”

    C

    “[660008]个人网银证书管理”

    D

    “[660001]个人网银客户签约”


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    身处海外的BOCNET国内个人网银客户（含在香港、澳门地区客户），可拨打95566，向客服中心提出业务申请，取消手机交易码业务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    若客户未开通电话银行服务，且遗忘了网银密码，那么该客户可通过（）方式重置密码

    • A、拨打95566客服电话
    • B、通过网站链接自助找回
    • C、在BANCS LINK端申请找回
    • D、在ATM中自助找回

    正确答案:C

  • 第14题：

    客户找回网银用户名的方法有（）

    • A、拨打95566客服电话
    • B、通过网站链接自助找回
    • C、在BANCS LINK端申请找回
    • D、在ATM中自助找回

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    客户遗忘网银用户名时，可拨打95566找回。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    客户可通过（）方式查询已关联到网银中的账户

    • A、拨打95566客服电话
    • B、在BANCS LINK端通过E20203交易码查询
    • C、登录网银客户端查询
    • D、只能打印，不能查询

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    多选题
    客户可通过（）方式查询已关联到网银中的账户
    A

    拨打95566客服电话

    B

    在BANCS LINK端通过E20203交易码查询

    C

    登录网银客户端查询

    D

    只能打印，不能查询


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    多选题
    通过拨打95566客服电话可以办理的网上银行业务有（）。
    A

    基本资料查询

    B

    找回网上银行用户名

    C

    网银交易记录查询

    D

    网银挂失


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    客户找回网银用户名的方法有（）
    A

    拨打95566客服电话

    B

    通过网站链接自助找回

    C

    在BANCS LINK端申请找回

    D

    在ATM中自助找回


    正确答案： A,B,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    客户重置网银密码的方法有（）
    A

    拨打95566客服电话

    B

    通过网站链接自助找回

    C

    在BANCS LINK端申请找回

    D

    在ATM中自助找回


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    个人网银客户只能通过拨打客服电话（95566）注销网银（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    若客户未开通电话银行服务，且遗忘了网银密码，那么该客户可通过（）方式重置密码
    A

    拨打95566客服电话

    B

    通过网站链接自助找回

    C

    在BANCS LINK端申请找回

    D

    在ATM中自助找回


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    通过拨打95566客服电话可以办理的网上银行业务有（）失
    A

    网银注销

    B

    找回网上银行用户名

    C

    网银账户查询

    D

    网银挂


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

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