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创新能力是属于绩效考核内容的（）指标A、服务效率考核指标B、服务质量考核指标C、知识能力考核指标D、其他考核指标

题目

创新能力是属于绩效考核内容的（）指标

  • A、服务效率考核指标
  • B、服务质量考核指标
  • C、知识能力考核指标
  • D、其他考核指标
相似考题

1.下列关于绩效考核指标的类型和指标设计方法的说法，正确的是（ ）。A.绩效考核指标中的特质类绩效指标不能用于选拔性评价 B.绩效考核指标的权重可以通过问卷调查法确定 C.绩效考核指标体系主要由考核指标、指标权重、评价方法构成 D.员工绩效考核指标主要由态度、行为、能力和业绩等因素构成

2.在绩效考核指标体系中，对各项指标重要程度进行权衡和评价的是()。A:绩效考核指标 B:绩效考核指标权重 C:绩效考核指标评价标准 D:绩效考核指标评价方法

3.在绩效考核指标体系中，对各项指标重要程度进行权衡和评价的是（ ）。A.绩效考核指标 B.绩效考核指标权重 C.绩效考核指标评价标准 D.绩效考核指标评价方法

4.关于绩效考核指标体系设计的说法，正确的是（　　）。 A．通过经验判断法确定绩效考核指标 B．通过工作分析法确定绩效指标权重 C．绩效考核指标体系主要由考核指标、指标权重、指标评价标准构成 D．绩效考核指标体系主要由考核标准、考核方法、考核主体构成

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  • 第1题：

    建立团队层面绩效考核指标的方法包括()。

    A.利用客户关系图来确定团队绩效考核指标
    B.利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标
    C.利用能力素质图来确定团队绩效考核指标
    D.利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
    E.利用工作流程图来确定团队绩效考核指标

    答案：A,B,D,E
    解析：
    一般来说，建立团队层面的绩效考核指标有以下四种：①利用客户关系图来确定团队绩效考核的指标；②利用组织绩效指标来确定团队绩效指标：③利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标；④利用工作流程图来确定团队绩效考核指标。

  • 第2题：

    主要表现为：敬业、勤奋、忠诚、自治、进取和热情等内容的绩效考核指标是（）

    • A、工作业绩考核指标
    • B、工作能力考核指标
    • C、工作潜力考核指标
    • D、工作态度考核指标

    正确答案:D

  • 第3题：

    绩效考核指标中，属于关键绩效指标的是（）

    • A、工作业绩考核指标
    • B、工作能力考核指标
    • C、工作潜力考核指标
    • D、工作态度考核指标

    正确答案:A

  • 第4题：

    以下不属于知识能力考核指标的是（）

    • A、技能与知识
    • B、服务技巧
    • C、创新能力
    • D、培训考核

    正确答案:B

  • 第5题：

    绩效考核内容具体包括（　）

    • A、员工绩效考核
    • B、绩效考核项目
    • C、领导绩效考核
    • D、企业效益考核
    • E、绩效考核指标

    正确答案:B,E

  • 第6题：

    以下哪个不是绩效考核的内容？（）

    • A、服务效率考核指标
    • B、服务能力考核指标
    • C、服务质量考核指标
    • D、知识能力考核指标、其他考核指标

    正确答案:B

  • 第7题：

    单选题
    表现为“完成工作的质量指标、数量指标、成本费用指标”的绩效考核指标是（）
    A

    工作业绩考核指标

    B

    工作能力考核指标

    C

    工作潜力考核指标

    D

    工作态度考核指标


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    以下不属于知识能力考核指标的是（）
    A

    技能与知识

    B

    服务技巧

    C

    创新能力

    D

    培训考核


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    以下哪个不是绩效考核的内容？（）
    A

    服务效率考核指标

    B

    服务能力考核指标

    C

    服务质量考核指标

    D

    知识能力考核指标、其他考核指标


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    主要表现为：敬业、勤奋、忠诚、自治、进取和热情等内容的绩效考核指标是（）
    A

    工作业绩考核指标

    B

    工作能力考核指标

    C

    工作潜力考核指标

    D

    工作态度考核指标


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    绩效考核指标中，属于关键绩效指标的是（）
    A

    工作业绩考核指标

    B

    工作能力考核指标

    C

    工作潜力考核指标

    D

    工作态度考核指标


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    知识能力考核指标不包括（）。
    A

    培训考核

    B

    技能与知识

    C

    创新能力

    D

    团队贡献


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    建立团队层面绩效考核指标的方法包括()。

    A:利用客户关系图来确定团队绩效考核指标
    B:利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标
    C:利用能力素质图来确定团队绩效考核指标
    D:利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
    E:利用工作流程图来确定团队绩效考核指标

    答案：A,B,D,E
    解析：
    建立团队层面的绩效考核指标的方法包括：(1)利用客户关系图来确定团队绩效考核指标；(2)利用组织绩效指标确定团队绩效考核指标；(3)利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标；(4)利用工作流程图来确定团队绩效考核指标。

  • 第14题：

    表现为“完成工作的质量指标、数量指标、成本费用指标”的绩效考核指标是（）

    • A、工作业绩考核指标
    • B、工作能力考核指标
    • C、工作潜力考核指标
    • D、工作态度考核指标

    正确答案:A

  • 第15题：

    采购合同执行的绩效考评内容包括（）。

    • A、考核"合同检查报告"
    • B、考核时间绩效指标
    • C、考核成本绩效指标
    • D、考核质量绩效指标
    • E、考核经济效益绩效指标

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    知识能力考核指标不包括（）。

    • A、培训考核
    • B、技能与知识
    • C、创新能力
    • D、团队贡献

    正确答案:D

  • 第17题：

    （）是对于各项指标重要程度的权衡和评价

    • A、绩效考核指标
    • B、绩效考核指标权重
    • C、绩效考核指标评价标准
    • D、绩效考核主体

    正确答案:B

  • 第18题：

    客服中心开展中文打字测试属于考量（）。

    • A、服务效率考核指标
    • B、服务质量考核指标
    • C、知识能力考核指标
    • D、团队贡献考核指标

    正确答案:C

  • 第19题：

    单选题
    创新能力是属于绩效考核内容的（）指标
    A

    服务效率考核指标

    B

    服务质量考核指标

    C

    知识能力考核指标

    D

    其他考核指标


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    包括体能、学识、智能和专业技能等多项内容在内的绩效考核指标是（）
    A

    工作业绩考核指标

    B

    工作能力考核指标

    C

    工作潜力考核指标

    D

    工作态度考核指标


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    客服中心开展中文打字测试属于考量（）。
    A

    服务效率考核指标

    B

    服务质量考核指标

    C

    知识能力考核指标

    D

    团队贡献考核指标


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    建立团队层面绩效考核指标的方法包括（　　）。[2014年真题]
    A

    利用客户关系图来确定团队绩效考核指标

    B

    利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标

    C

    利用能力素质图来确定团队绩效考核指标

    D

    利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标

    E

    利用工作流程图来确定团队绩效考核指标


    正确答案： D,A
    解析：
    建立团队层面的绩效考核指标有四种基本方法：①利用客户关系图来确定团队绩效考核的指标。客户关系图可以反映出团队服务的内、外部对象。②利用组织绩效指标确定团队绩效指标。该种方法适合那些为帮助组织改进绩效而成立的团队。③利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标。绩效金字塔实际是把组织目标分解的过程，团队可以根据工作特点，从金字塔中找到对应的位置，从而便可确定绩效指标。④利用工作流程图确定团队绩效考核指标。通过工作流程图，团队可以明确重要的工作移交、重要的工作步骤、向客户提供的最终产品，之后就可以确定团队的考核指标了。

  • 第23题：

    单选题
    在绩效考核指标体系中，对各项指标重要程度进行权衡和评价的是（　　）。
    A

    绩效考核指标

    B

    绩效考核指标权重

    C

    绩效考核指标评价标准

    D

    绩效考核指标评价方法


    正确答案： D
    解析：
    绩效考核指标体系包括：①绩效考核指标，是指对员工绩效进行考核与评价的项目；②绩效考核指标权重，是对于各项指标重要程度的权衡和评价；③绩效考核指标评价标准，是指在各个指标上员工绩效应该达到什么样的水平，是一种被期望达到的水平。

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