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外包商品和服务时，以下哪项一般被视为辅助活动（）A、分配/运输B、地面维护C、营销调查D、专项服务产品

题目

外包商品和服务时，以下哪项一般被视为辅助活动（）

  • A、分配/运输
  • B、地面维护
  • C、营销调查
  • D、专项服务产品
相似考题

1.以下选项属于服务营销的特点的是()。A:围绕服务产品和服务本身开展营销活动B:销售方式多样C:服务供求分散D:销售对象复杂

2.按照《银行业金融机构外包风险管理指引》,银行业金融机构在进行外包活动时应当对服务提供商进行尽职调查,尽职调查应当包括以下哪些事项()。A、管理能力和行业地位B、财务稳健性C、技术实力和服务质量D、对银行业的熟悉程度

3.生产性服务又称生产者服务，是指那些被其他产品和服务的生产者用作中间投入的服务，包括（ ）。A.物流 B.信息流 C.交通运输 D.研发 E.维护

4.市场营销是指创造使用户满意的产品和服务,并把它从企业传送到用户手中的一切()。A.传销活动B.经营活动C.推销活动D.运输过程

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  • 第1题：

    不属于IT服务外包标准所包含的层次的是（）

    • A、IT服务外包通用要求
    • B、IT服务外包专项规范
    • C、IT服务外包业务规范
    • D、IT服务外包专项要求

    正确答案:D

  • 第2题：

    电子银行个人客户维护方法主要有（）

    • A、做好产品和服务的售后服务
    • B、开展形式多样的营销活动
    • C、经常给客户送一些礼品
    • D、提供更多电子银行增值服务
    • E、为客户上门办理签约

    正确答案:A,B,D

  • 第3题：

    企业想法包含以下哪项（）

    • A、如何满足客户需求
    • B、销售什么产品和服务
    • C、如何销售产品和服务
    • D、向谁销售产品和服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    市场营销目的是创造使用户满意的（）。

    • A、消费和服务
    • B、声誉和服务
    • C、产品和服务
    • D、订单和服务

    正确答案:C

  • 第5题：

    市场营销是指创造使用户满意的产品和服务，并把它从企业传送到用户手中的一切（）。

    • A、传销活动
    • B、经营活动
    • C、推销活动
    • D、运输过程

    正确答案:B

  • 第6题：

    客户关系维护的常见方法包括（）、维护回访、差别维护、超值维护、情感维护、建立追踪制度、一对一营销和服务等。

    • A、客户财务分析与评价
    • B、分层维护
    • C、产品或服务跟进
    • D、扩大销售

    正确答案:B,C,D

  • 第7题：

    （）是指总、分行客户部门直接组织客户开发、受理、调查（评估）金融需求，提供金融产品和服务并维护和监管客户的营销方式。

    • A、直接营销
    • B、间接营销
    • C、联合营销
    • D、协助营销

    正确答案:A

  • 第8题：

    下列对农业银行直接营销方式描述正确的有（）。

    • A、直接营销是指总、分行客户部门直接组织客户开发，受理并调查金融需求，提供金融产品和服务，维护和监管客户的营销方式
    • B、直接营销行负责客户的拓展、调查与业务审批
    • C、操作行负责客户管理、维护，办理具体业务、日常监测及信息反馈
    • D、操作行一般是具体经办行，也可由客户自行选择

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    多选题
    以下哪些属于网络营销？（）。
    A

    网上市场调查

    B

    网络消费者行为分析

    C

    网络产品和服务策略

    D

    网络促销与网络广告


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    在开发和营销单个产品和服务时，要重点关注（）。
    A

    产品属性

    B

    品牌

    C

    保障

    D

    产品支持服务


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    以下选项属于服务营销的特点的是（）。
    A

    围绕服务产品和服务本身开展营销活动

    B

    销售方式多样

    C

    服务供求分散

    D

    销售对象复杂


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    众所周知，市场机制能有效生产财富，但在决定下列哪项的时候，它经常遭到人们批评（）
    A

    生产什么产品和服务

    B

    怎样生产产品和服务

    C

    产品和服务的公平分配

    D

    因经济效益而进行的适当分配

    E

    为谁生产产品和服务


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    市场营销实务调查不包括（）调查。

    • A、产品
    • B、流通渠道
    • C、促销和服务
    • D、环境

    正确答案:D

  • 第14题：

    以下属于产品情况调查的有（）

    • A、产品生产情况和服务
    • B、产品外观和类别
    • C、产品生命周期调查
    • D、产品包装

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    以下哪些属于网络营销？（）。

    • A、网上市场调查
    • B、网络消费者行为分析
    • C、网络产品和服务策略
    • D、网络促销与网络广告

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    在开发和营销单个产品和服务时，要重点关注（）。

    • A、产品属性
    • B、品牌
    • C、保障
    • D、产品支持服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    外包是企业从（）处获得产品和服务的一种行为。

    • A、营销商
    • B、外部供应商
    • C、顾客
    • D、竞争对手

    正确答案:B

  • 第18题：

    生产性服务又称生产者服务，是指那些被其他产品和服务的生产者用作中间投入的服务，包括（）。

    • A、物流
    • B、信息流
    • C、交通运输
    • D、研发
    • E、维护

    正确答案:A,C,D,E

  • 第19题：

    客户经理进行客户关系维护的对象是优质客户，向优质客户营销产品和服务，在此基础上通过客户关系维护活动稳固和改善与优质客户的关系（）


    正确答案:错误

  • 第20题：

    多选题
    企业想法包含以下哪项（）
    A

    如何满足客户需求

    B

    销售什么产品和服务

    C

    如何销售产品和服务

    D

    向谁销售产品和服务


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    生产性服务又称生产者服务，是指那些被其他产品和服务的生产者用作中间投入的服务，包括()。
    A

    物流

    B

    信息流

    C

    交通运输

    D

    研发

    E

    维护


    正确答案： D,A
    解析： 本题考查运营管理。生产性服务又称生产者服务，是指那些被其他产品和服务的生产者用作中间投入的服务，如物流、交通运输、研发、设计、维护和营销等。

  • 第22题：

    单选题
    外包商品和服务时，以下哪项一般被视为辅助活动（）
    A

    分配/运输

    B

    地面维护

    C

    营销调查

    D

    专项服务产品


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    消费者研究、产品开发、通信、分布、定价和服务都是核心（）活动。
    A

    定位

    B

    市场营销

    C

    外包

    D

    生产

    E

    物流


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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