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判断题非住店人员查找住店客人，为体现宾馆服务人员热情服务的素质，应立即接通住店客人房间电话，给非住店人员提供方便。（）A 对B 错

题目
判断题
非住店人员查找住店客人，为体现宾馆服务人员热情服务的素质，应立即接通住店客人房间电话，给非住店人员提供方便。（）
A

对

B

错

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1.问答题简述客房部在饭店中的地位及作用。

2.判断题人们态度的形成都要经过从服从阶段到同化阶段再到内化阶段的过程。A 对B 错

3.单选题由春天的万物复苏、勃勃生机联想到祖国的繁荣昌盛，由荒寂的圆明遗址想到八国联军的侵华历史等等，这是审美联想中的（）。A 远离联想B 相似联想C 对比联想D 创造联想

4.多选题报价方法主要有（）。A交叉排列报价法B低髙趋向报价法C利益引诱报价法D“冲击式”报价法E选择性报价法

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  • 第1题：

    单选题
    日历自动手表属于哪种类型的新产品：（）
    A

    全新产品

    B

    换代产品

    C

    改进产品

    D

    新牌子产品


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第2题：

    多选题
    员工招聘的内部途径是（）。
    A

    广告招聘

    B

    岗位轮换

    C

    内部提升

    D

    工作调换


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第3题：

    判断题
    群体的社会地位很高时，会提高群体内聚力；而群体的社会地位很低时，在一定程度上也会增强群体内聚力。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第4题：

    判断题
    经营产品种类多、特点突出、技术服务要求高的企业，一般应建立以产品型模式为主的营销组织结构。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第5题：

    问答题
    劳动力成为商品的条件是什么？

    正确答案： 1）劳动力是指人的劳动能力。劳动力成为商品，是解决资本总公式矛盾的条件，是货币转化为资本的前提。
    2）要使劳动力成为商品，必须具备两个条件：
    第一，劳动者必须具有人身自由；
    第二，劳动者失去生产资料，一无所有。
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    单选题
    尾数定价策略、整数定价策略、分级定价策略等属于定价策略的（） 。
    A

    差别定价策略

    B

    新产品定价策略

    C

    心里定价策略

    D

    折扣定价策略


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    判断题
    在非正式群体中，其群体规范的约束力往往比管理部门的规章制度更加有效。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    旅游者游览阶段的需要主要表现为舒适和愉快。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是（）
    A

    接受和分析供应企业的报价

    B

    安排汀货程序

    C

    执行情况的反馈和评价

    D

    详细说明需求项目的特点和数量


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    物质资料生产是人类社会存在发展基础。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    企业主收入是（）。
    A

    企业主经营管理的报酬

    B

    对企业主承担经营风险的补偿

    C

    扣除利息之后的利润的转化形式

    D

    企业营业收入扣除各项支出后的剩余


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    通货膨胀是指（）
    A

    商品价值增大引起的价格提高

    B

    商品需求大于供给引起价格提高

    C

    社会需求量增加引起货币供应量增加

    D

    货币供应量超过流通中所需要的货币量而引起的纸币贬值、物价上涨的现象


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    多选题
    补缺基点的特征主要有（）。
    A

    有足够的市场潜量和购买力

    B

    生产和消费都比较集中

    C

    对主要竞争者不具有吸引力

    D

    产品的需求具有较强的季节性

    E

    企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第14题：

    判断题
    旅游产品不能满足旅游者的需求，产品便没有销路，旅行社也就无利可图。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第15题：

    多选题
    客房设备管理的内容，主要包括设备的（）。
    A

    合理选择

    B

    正常运转

    C

    日常管理

    D

    更新改建


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第16题：

    判断题
    间接渠道是消费品销售的主渠道。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第17题：

    判断题
    面对“无需求”的市场需求状况，企业的营销策略应是开发性营销策略。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    单选题
    资本主义生产的总过程是（）
    A

    生产过程与流通过程的统一

    B

    价值形成过程与价值增殖过程的统一

    C

    微观经济与宏观经济的统一

    D

    简单再生产与扩大再生产的统一


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    判断题
    随着旅游业的不断发展和旅游观念的不断更新，康乐部门逐步从其附属的部门中独立出来，形成一个专业化的管理部门。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    新产品构想的来源主要有（）等方面。
    A

    企业内部的技术人员和业务人员

    B

    购买者

    C

    竞争者

    D

    报刊杂志、高校和科研机构

    E

    分销商和供应者


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的（），并不涉及所有权的转移。
    A

    管理权

    B

    保护权

    C

    所有权

    D

    使用权


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    产品在畅销阶段时，企业的营销目标是（）。
    A

    产品尽快投入上市

    B

    提高市场占有率

    C

    建立知名度，争取试用

    D

    保持市场占有率


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    现金折扣是卖方给买方的现款回扣。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    休布雷公司巧定酒价  休布雷公司在美国伏特加酒市场上，属于营销出色的公司，它所生产的史密诺夫酒，在伏特加酒的市场上占有率达23％。20世纪60年代，另一家公司推出一种新型伏特加酒，其质量不比史密诺夫酒低，每瓶价格却比它低1美元。    按照惯例，休布雷公司的面前有三条对策可用：     1．降价1美元，以保证市场占有率；  2．维持原价，通过增加广告和推销支出来与竞争对手争夺市场；     3．维持原价，听任其市场占有率降低。  由此看出，不论该公司采取上述哪种策略，休布雷公司似乎输定了。  但是，该公司的市场营销人员经过深思熟虑后却采取了对方意想不挂的第四种策略，就是将史密诺夫酒的价格提高1美元，同时推出一种与竞争对手新伏特加酒价格一样的端色加酒和另一种价格更低的波波酒。  这一产品线策略，一方面提高了史密诺夫酒的地位，同时使竞争对手的新产品沦为一种普通的品牌．结果，休布雷不仅渡过了难关，而且利润大增。 休布雷公司的定价策略为什么获得了成功（）
    A

    产品的质量提高了

    B

    迎合了消费者心理的价格策略与配套的产品线策略

    C

    改变企业在消费者心目中的形象

    D

    加强了销售网络


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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