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单选题收单机构在受理投诉后的（）个工作日内，完成对该投诉在本机构处理情况的核查工作。A 2B 3C 4D 5

题目
单选题
收单机构在受理投诉后的（）个工作日内，完成对该投诉在本机构处理情况的核查工作。
A

2

B

3

C

4

D

5

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1.以下关于投诉受理,说法错误的是()。A、投诉受理机构可能是总部呼叫中心、总省公司客服部，也可能B、投诉受理机构应根据受理情况填写《投诉记录单》C、受理机构应在收到客户的完整投诉材料后的2个工作日内告知投D、受理机构对不受理的投诉，不需填写《投诉记录单》诉人是否受理投诉

2.保险中介机构受理保险消费投诉后,对于事实清楚、争议情况简单的保险消费投诉,应当自受理之日起()个工作日内作出处理决定。A、3B、7C、10D、30

3.下列关于旅游投诉叙述,错误的是()。A、旅游投诉受理机构由县级以上人民政府指定或者设立B、旅游投诉受理机构由各级人民法院设立C、旅游投诉受理机构应当自接到投诉之日起三个工作日内作出受理或不予受理的决定D、旅游投诉受理机构应当统一将处理情况向旅游者反馈

4.投诉处理的首次联系时效,要求为()。A、接到投诉受理后当天B、接到投诉受理后1个工作日内C、接到投诉受理后2天内D、接到投诉受理后2个工作日内

参考答案和解析
正确答案： A
解析： 暂无解析
更多“收单机构在受理投诉后的（）个工作日内，完成对该投诉在本机构处理情况的核查工作。”相关问题

  • 第1题：

    旅游投诉处理机构应在受理投诉之日起()个工作日内，将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。

    A .3

    B. 5

    C. 7

    D.10


    参考答案：B根据《旅游投诉处理办法》第17条规定：旅游投诉处理机构处理旅游投诉，应当立案办理，填写《旅游投诉立案表》，并附有关投诉材料，在受理投诉之日起5个工作日内，将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。

  • 第2题：

    道路运输管理机构受理投诉后，情况复杂的，应当自受理之日起（）个工作日内处理完毕，并回复投诉人。

    • A、10
    • B、20
    • C、30

    正确答案:B

  • 第3题：

    投诉案件核查机构的投诉处理主管部门在收到书面核查申请后，应在（）个工作日内做出核查决定，并在2个工作日内将核查决定告知投诉人。

    • A、5
    • B、10
    • C、15
    • D、20

    正确答案:B

  • 第4题：

    旅游投诉处理机构处理旅游投诉，应当立案办理，填写《旅游投诉立案表》，并附有关投诉材料，在受理投诉之日起10个工作日内，将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    旅游投诉处理机构接到投诉后，应当在（）工作日内做出受理与否的决定。

    • A、3个
    • B、5个
    • C、7个
    • D、10个

    正确答案:D

  • 第6题：

    旅游投诉处理机构接到投诉，投诉符合规定的，应当在（）工作日内予以受理。

    • A、3个
    • B、5个
    • C、7个
    • D、10个

    正确答案:B

  • 第7题：

    投诉处理机构自接到客户投诉后，一般投诉在三个工作日内处理并反馈；紧急投诉在一个工作日内处理并反馈。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    道路运输管理机构受理投诉后，应当自受理之日起10个工作日内处理完毕，并回复投诉人。情况复杂的，应当自受理之日起20个工作日内处理完毕，并回复投诉人。（）


    正确答案:正确

  • 第9题：

    多选题
    公安消防机构接到对消防违法行为的举报、投诉，应当（）。
    A

    填写《消防违法行为举报、投诉查处情况记录》

    B

    对安全出口上锁、疏散通道堵塞的举报、投诉，在24小时内进行核查

    C

    对其他消防违法行为的举报、投诉，在4个工作日内进行核查

    D

    检查后填写《消防监督检查记录》

    E

    及时将核查、处理情况告知举报、投诉人


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    依据《旅游投诉处理办法》，下列关于旅游投诉一般处理程序的表述，正确的是（）。
    A

    被投诉人应当在接到通知之日起10个工作日内做出书面答复

    B

    投诉人和被投诉人应当对自己的投诉或者答辩提供证据

    C

    鉴定、检测的时间计入投诉处理时间

    D

    旅游投诉处理机构在受理投诉之日起5个工作日内，将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人

    E

    旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60个工作日内作出处理


    正确答案： B,A
    解析：

  • 第11题：

    判断题
    旅游投诉处理机构处理旅游投诉，应当立案办理，填写《旅游投诉立案表》，并附有关投诉材料，在受理投诉之日起10个工作日内，将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    投诉处理机构自接到客户投诉后，一般投诉在三个工作日内处理并反馈；紧急投诉在一个工作日内处理并反馈。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    根据《保险消费投诉处理管理办法》，保险机构、保险中介机构受理保险消费投诉后，对于事实清楚、争议情况简单的保险消费投诉，应当自受理之日起( )个工作日内作出处理决定。

    A、5

    B、10

    C、15

    D、20


    正确答案：B

  • 第14题：

    收单机构在受理投诉后的（）个工作日内，完成对该投诉在本机构处理情况的核查工作。

    • A、2
    • B、3
    • C、4
    • D、5

    正确答案:A

  • 第15题：

    以下哪些情况可以向申诉受理机构提出申诉（）

    • A、用户对电信业务经营者的处理结果不满意
    • B、电信业务经营者在接到投诉后15个工作日内未答复的
    • C、电信业务经营者在接到投诉后20个工作日内未答复的

    正确答案:A,B

  • 第16题：

    面对游客的投诉，旅游投诉处理机构会在受理投诉之日起15个工作日内下达受理通知书。（）


    正确答案:错误

  • 第17题：

    根据《征信投诉办理规程》，受理投诉的机构应当及时进行核查和处理，自受理之日起30个工作日内书面答复投诉人。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    旅游投诉处理机构处理旅游投诉，应当立案办理，填写《旅游投诉立案表》，并附有关投诉材料，在受理投诉之日起（）个工作日内，将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。

    • A、3个
    • B、10个
    • C、5个
    • D、7个

    正确答案:C

  • 第19题：

    公安消防机构接到对消防违法行为的举报、投诉，应当（）。

    • A、填写《消防违法行为举报、投诉查处情况记录》
    • B、对安全出口上锁、疏散通道堵塞的举报、投诉，在24小时内进行核查
    • C、对其他消防违法行为的举报、投诉，在4个工作日内进行核查
    • D、检查后填写《消防监督检查记录》
    • E、及时将核查、处理情况告知举报、投诉人

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题：

    道路运输管理机构受理投诉后，情况复杂的，应当自受理之日起（）个工作日内 处理完毕，并回复投诉人。

    • A、10
    • B、20
    • C、30

    正确答案:B

  • 第21题：

    判断题
    面对游客的投诉，旅游投诉处理机构会在受理投诉之日起15个工作日内下达受理通知书。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    旅游投诉处理机构处理旅游投诉，应当立案办理，填写《旅游投诉立案表》，并附有关投诉材料，在受理投诉之日起（）个工作日内，将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。
    A

    3个

    B

    10个

    C

    5个

    D

    7个


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    投诉处理机构自接到客户投诉后，一般投诉在（）个工作日内处理并反馈；紧急投诉在（）个工作日内处理并反馈。
    A

    3，2

    B

    2，1

    C

    3，1

    D

    2，3


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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