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多选题关于旅游投诉管辖，下列表述正确的有（　　）。A由旅游合同签订地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖B由被投诉人所在地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖C需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的，应当由损害行为发生地旅游投诉处理机构管辖D上级旅游投诉处理机构无权处理下级旅游投诉处理机构管辖的投诉案件E发生管辖争议的，旅游投诉处理机构可以协商确定，或者报请共同的上级旅游投诉处理机构指定管辖

题目
多选题
关于旅游投诉管辖，下列表述正确的有（　　）。
A

由旅游合同签订地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖

B

由被投诉人所在地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖

C

需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的，应当由损害行为发生地旅游投诉处理机构管辖

D

上级旅游投诉处理机构无权处理下级旅游投诉处理机构管辖的投诉案件

E

发生管辖争议的，旅游投诉处理机构可以协商确定，或者报请共同的上级旅游投诉处理机构指定管辖

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1.旅游投诉管辖是指（ ）和（ ）之间受理旅游投诉案件的（ ）。

2.《旅游投诉处理办法》规定，旅游投诉，由（）以上地方旅游投诉机构根据属地管辖的原则管辖。A.乡级 B.县级 C.市级 D.省级

3.《旅游投诉处理办法》规定，旅游投诉，由（）以上地方旅游投诉机构，根据归属地管辖的原则管辖A.市级 B.县级 C.省级 D.地方

4.旅游投诉案件的管辖制度有（ ）。 A．级别管辖 B．区域管辖 C．地域管辖 D．移送管辖

更多“关于旅游投诉管辖，下列表述正确的有（　　）。”相关问题

  • 第1题：

    下列各项关于旅游被投诉者在旅游投诉过程的义务，表述正确的是（）。

    A.旅游被投诉者应当积极配合旅游投诉处理机构的工作
    B.对自己的答辩提供证据
    C.接受旅游投诉处理机构的调查
    D.承担全部的鉴定、检测费用
    E.与投诉人和解的，不需要再向旅游投诉处理机构报告

    答案：A,B,C
    解析：
    下列各项关于旅游被投诉者在旅游投诉过程的义务，表述正确的是旅游被投诉者应当积极配合旅游投诉处理机构的工作，在接到旅游投诉受理通知书之日起10日内做出书面答复；接受旅游投诉处理机构的调查；按照约定承担鉴定、检测费用；与被投诉人和解的，应当将和解结果告知旅游投诉处理机构。

  • 第2题：

    下列各项关于旅游投诉者在旅游投诉过程的权利，表述正确的是（）。

    A.有权了解处理的情况
    B.投诉不予受理、投诉转办的，有权获得书面告知的权利共同投诉
    C.有权与被投诉人和解，有权请求调解
    D.有权要求旅游投诉处理机构在规定的时间处理投诉
    E.进入旅游投诉处理机构受理流程后，不能与被投诉人协商和解

    答案：A,B,C,D
    解析：
    下列各项关于旅游投诉者在旅游投诉过程的权利，表述正确的是有权了解处理的情况；投诉不予受理、投诉转办的，有权获得书面告知的权利共同投诉；有权请求调解；有权要求旅游投诉处理机构在规定的时间处理投诉；有权与被投诉人和解；调解不成或者调解书生效后没有执行的，有权依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

  • 第3题：

    下列不符合旅游投诉受理范围的有（）

    • A、没有明确的被告
    • B、超过了投诉时效90天
    • C、不属于旅游投诉管理机关的管辖范围
    • D、投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者

    正确答案:A,C

  • 第4题：

    根据《旅游投诉暂行规定》，旅游投诉管辖分为（）。

    • A、级别管理
    • B、归口管理
    • C、区域管理
    • D、地区管辖

    正确答案:A,D

  • 第5题：

    对旅游投诉发生管辖争议的，旅游投诉处理机构必须报请共同的上级旅游投诉处理机构指定管辖。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    发生管辖争议的，旅游投诉处理机构必须协商确定，或者报请共同的上级旅游投诉处理机构指定管辖。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    单选题
    旅游投诉处理机构受理投诉后，发现该投诉案件本投诉处理机构无权管辖，依据法律规定将其交至有管辖权的旅游投诉处理机构审理，这属于（　　）。
    A

    级别管辖

    B

    地域管辖

    C

    移送管辖

    D

    指定管辖


    正确答案： B
    解析：
    《旅游投诉处理办法》第十五条第三款规定，依照有关法律、法规和本办法规定，本机构无管辖权的，应当以《旅游投诉转办通知书》或者《旅游投诉转办函》，将投诉材料转交有管辖权的旅游投诉处理机构或者其他有关行政管理部门，并书面告知投诉人。移送管辖，是指旅游投诉处理机构受理投诉后，发现该投诉案件本投诉处理机构无权管辖，依据法律规定将其移送至有管辖权的旅游投诉处理机构审理。

  • 第8题：

    单选题
    受移送的旅游投诉机关，认为受移送的案件依照规定不属其管辖的，应当报请上级旅游投诉管理机关（　　）。
    A

    移送管辖

    B

    转移管辖权

    C

    指定管辖

    D

    行政管辖


    正确答案： C
    解析：
    移送管辖，是指旅游投诉处理机构受理投诉后，发现该投诉案件本投诉处理机构无权管辖，依据法律规定将其移送至有管辖权的旅游投诉处理机构审理。受移送的投诉处理机构，认为受移送的案件依照规定不属其管辖的，应当报请上级旅游投诉处理机构指定管辖，不得再移送。指定管辖，是指上级旅游投诉处理机构以决定方式指定下一级旅游投诉处理机构对某一旅游投诉案件行使管辖权。

  • 第9题：

    多选题
    根据《旅游投诉处理办法》规定的地域管辖，旅游投诉可以由（　　）县级以上地方旅游投诉处理机构管辖。需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的，应当由损害行为发生地旅游投诉处理机构管辖。
    A

    损害结果发生地

    B

    旅游合同签订地

    C

    旅游合同履行地

    D

    损害行为发生地

    E

    被投诉人所在地


    正确答案： C,A
    解析：
    《旅游投诉处理办法》第五条规定，旅游投诉由旅游合同签订地或者被投诉人所在地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖。需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的，应当由损害行为发生地旅游投诉处理机构管辖。

  • 第10题：

    单选题
    发生管辖争议的，旅游投诉处理机构可以协商确定，或者报请（）指定管辖。
    A

    省级旅游投诉处理机构

    B

    共同的上级旅游投诉处理机构

    C

    国家旅游局

    D

    投诉方所在地旅游投诉处理机构


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    旅游投诉案件的管辖制度有（）。
    A

    级别管辖

    B

    区域管辖

    C

    地域管辖

    D

    移送管辖


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    (    )是指旅游投诉处理机构受理投诉后，发现本旅游投诉处理机构无权管辖该投诉案件，依据规定将其移送至有管辖权的旅游投诉处理机构审理。
    A

    级别管辖

    B

    地域管辖

    C

    移送管辖

    D

    指定管辖


    正确答案： D
    解析：

  • 第13题：

    《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的实质要件，包括（)。

    A.投诉人与被投诉事项有直接利害关系
    B.有明确的被投诉人
    C.有具体的投诉请求
    D.有具体的事实和充分的理由
    E.投诉人所在地设有管辖权的旅游投诉受理机构

    答案：A,B,C,D
    解析：
    《旅游投诉处理办法》第10条规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的实质要件，包括投诉人与被投诉事项有直接利害关系；有明确的被投诉人；有具体的投诉请求、事实和理由。

  • 第14题：

    ( )是指旅游投诉处理机构受理投诉后，发现本旅游投诉处理机构无权管辖该投诉案件，依据规定将其移送至有管辖权的旅游投诉处理机构审理。

    A.级别管辖
    B.地域管辖
    C.移送管辖
    D.指定管辖

    答案：C
    解析：

  • 第15题：

    下列关于旅游投诉处理办法叙述不正确的有：（）

    • A、《旅游投诉处理办法》所称旅游投诉，是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，请求旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构，对双方发生的民事争议进行处理的行为。
    • B、旅游投诉由旅游合同签订地或者被投诉人所在地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖。
    • C、投诉人4人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的，为共同投诉。
    • D、旅游投诉处理机构处理旅游投诉，除本办法另有规定外，实行协商制度。

    正确答案:D

  • 第16题：

    上级旅游投诉处理机构有权处理下级旅游投诉处理机构管辖的投诉案件。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    发生管辖争议的，旅游投诉处理机构可以协商确定，或者报请（）指定管辖。

    • A、省级旅游投诉处理机构
    • B、共同的上级旅游投诉处理机构
    • C、国家旅游局
    • D、投诉方所在地旅游投诉处理机构

    正确答案:B

  • 第18题：

    多选题
    下列不符合旅游投诉受理范围的有（）
    A

    没有明确的被告

    B

    超过了投诉时效90天

    C

    不属于旅游投诉管理机关的管辖范围

    D

    投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    关于旅游投诉的表述中，正确的是（　　）。
    A

    受理旅游投诉的机关是旅游行政管理部门所设立的旅游投诉管理机构，其处理投诉的行为，不是一种具体的行政行为

    B

    旅游投诉只能以书面形式提出

    C

    投诉者必须与案件有直接或间接的利害关系

    D

    旅游投诉的被投诉者必须在主观上有过错，过错包括故意和过失


    正确答案： D
    解析：
    A项，在我国，处理旅游投诉是旅游投诉处理机构的具体行政行为；B项，旅游者提起诉讼，一般采用书面形式，但是当投诉事项比较简单时，投诉人可以采用口头形式；C项，受理旅游投诉案件的实质要件有：①投诉人与被投诉事项有直接利害关系；②有明确的被投诉人；③有具体的投诉请求、事实和理由。

  • 第20题：

    多选题
    关于旅游投诉管辖，下列表述正确的是（　　）。
    A

    由旅游合同签订地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖

    B

    由被投诉人所在地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖

    C

    需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的，应当有损害行为发生地旅游投诉处理机构管辖

    D

    上级旅游投诉处理机构有权处理下级旅游投诉处理机构管辖的投诉案件

    E

    发生管辖争议的，旅游投诉处理机构可以协商确定，或者报请共同的上级旅游投诉处理机构指定管辖


    正确答案： C,A
    解析：
    《旅游投诉处理办法》第五条规定，旅游投诉由旅游合同签订地或者被投诉人所在地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖。需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的，应当由损害行为发生地旅游投诉处理机构管辖。第六条规定，上级旅游投诉处理机构有权处理下级旅游投诉处理机构管辖的投诉案件。第七条规定，发生管辖争议的，旅游投诉处理机构可以协商确定，或者报请共同的上级旅游投诉处理机构指定管辖。

  • 第21题：

    多选题
    关于旅游投诉，下列表述中，正确的是（　　）。
    A

    受理旅游投诉的机关是旅游行政管理部门所设立的旅游投诉管理机构，其处理投诉的行为，不是一种具体的行政行为

    B

    旅游投诉只能以书面形式提出

    C

    投诉者必须与案件有直接或间接的利害关系

    D

    旅游投诉的被投诉者必须在主观上有过错，过错包括故意和过失


    正确答案： A,C
    解析：
    旅游投诉是指旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者为维护自身和他人的旅游合法权益，对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位，以书面或口头形式向旅游行政管理部门提出投诉，请示处理的行为。投诉者的投诉必须具备下列条件：①投诉者是与本案有直接利害有关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员；②有明确的被投诉者，具体的投诉请示和事实依据；③属于投诉条例规定的投诉范围。在我国旅游投诉管理部门是县级以上的旅游行政主管部门。其处理投诉的行为是一种具体的行政行为。

  • 第22题：

    判断题
    对旅游投诉发生管辖争议的，旅游投诉处理机构必须报请共同的上级旅游投诉处理机构指定管辖。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    《旅游投诉处理办法》规定，投诉案件的管辖，以一般地域管辖为主。需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的，应当由(    )的旅游投诉处理机构负责管辖。
    A

    旅游合同签订地

    B

    被投诉人所在地

    C

    投诉人所在地

    D

    损害行为发生地


    正确答案： A
    解析：

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