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  • 第1题:

    地陪在旅游团抵达后应做的服务有( )。

    A.认找旅游团

    B.核实实到人数

    C.集中清点行李

    D.集合登车


    正确答案:ABCD

  • 第2题:

    旅游团抵达后,地陪应做好( )等工作。 A.认找旅游团 B.清点行李 C.实到人数D.集合登车


    正确答案:AD

  • 第3题:

    地陪在旅游团面前的首次亮相是()

    A:核对游客信息
    B:沿途导游
    C:迎接服务
    D:认找领队及队员

    答案:C
    解析:

  • 第4题:

    地陪认找旅游团的时候,要核实团队除了()外的基本信息,以防接错。

    • A、旅游团团名
    • B、领队、全陪的姓名
    • C、旅游者人数
    • D、旅游者年龄

    正确答案:D

  • 第5题:

    在机场(车站或码头),地陪如何认找自己的团队?找到后应做哪些工作?


    正确答案:地陪一方面要保证自己的突出位置,使游客和对方领队全陪能很容易地看见自己的接站牌和社旗;另一方面要仔细根据团队特征观察认找旅游团。同时可以提前与领队全陪手机联系。找到自己的团队后,要核实对方团号、组团社名称等,并确认实到人数,与领队全陪及行李员共同清点行李。最后引导游客上车。

  • 第6题:

    在接站地点,全陪应主动帮助地陪认找旅游团,()。

    • A、避免误机
    • B、避免空接
    • C、以防错接
    • D、以防漏接

    正确答案:C

  • 第7题:

    在接站服务中,地陪的迎接工作主要包括()。

    • A、认找旅游团
    • B、等候团队
    • C、清点人数与行李
    • D、引导登车

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    问答题
    地陪在接团时如何认找旅游团?

    正确答案: 导游员站在明显的位置上举起接站牌,以便领队、全陪(或客人)前来联系;主动从旅游者的特征、衣着、组团社的徽记等方面分析判断或上前委婉询问,主动认找自己的团队;问清该团来自哪个地区(国家)、客源地组团社名称、领队及全陪姓名等;如该团无领队和全陪,地陪应与该团成员核对团名、国别(地区)及团员姓名等,一切相符后才能确定是自己应接的旅游团。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    地陪认找旅游团的时候,要核实团队除了()外的基本信息,以防接错。
    A

    旅游团团名

    B

    领队、全陪的姓名

    C

    旅游者人数

    D

    旅游者年龄


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    在接站服务中,地陪的迎接工作主要包括()。
    A

    认找旅游团

    B

    等候团队

    C

    清点人数与行李

    D

    引导登车


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    在旅游团抵达以后,地陪首先应该(  )。
    A

    核实人数

    B

    清点行李

    C

    认找旅游团

    D

    询问团队情况


    正确答案: C
    解析:
    旅游团出站后,地陪应尽快找到自己的旅游团。认找旅游团时,地陪应站在明显的位置举起接站牌以便领队、全陪或游客前来联系。同时,地陪也可从出站游客的民族特征、衣着、组团社的徽记等来分析、判断,或上前委婉询问,主动认找自己的旅游团。

  • 第12题:

    问答题
    请你说说地陪导游员在出站口怎样认找旅游团?

    正确答案: (1)站在出站口明显的位置举起接站牌或导游旗,以便领队、全陪(或客人)前来联系;
    (2)同时,通过手机与全陪或领队联系,了解出站情况;
    (3)还可根据旅游者的民族特征、衣着、组团社的徽记、人数等分析判断或上前委婉询问,问清该团团名、领队、全陪的姓名以及旅游者人数,以防接错。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    全陪在首站接团服务中应做到( )。

    A.提前与地接社地陪联系好,商定碰头的时间和地点

    B.提前到达接站地点

    C.飞机抵达后,协助地陪认找旅游团

    D.后于地陪致欢迎词


    正确答案:ABC
    全陪在首站接团时,要致欢迎词,在欢迎词中要将地陪介绍给游客,故D项错误。

  • 第14题:

    在接站地点,全陪应主动帮助地陪认找旅游团,()。

    A.避免误机
    B.避免空接
    C.以防错接
    D.以防漏接

    答案:C
    解析:
    在接待入境旅游团(者)时,全陪通常应提前半小时到达接站地点,与首站接待的地陪一起迎接旅游团。若迎接的是首站国内旅游团,全陪也应提前半小时到达组团社与旅游者事先约定的集合地点。同时全陪应协助地陪认找应接的旅游团,防止错接。

  • 第15题:

    全陪应主动帮助地陪认找旅游团,()。

    A.避免误机
    B.避免空接
    C.以防错接
    D.以防漏接

    答案:C
    解析:

  • 第16题:

    地陪在接团时如何认找旅游团?


    正确答案:导游员站在明显的位置上举起接站牌,以便领队、全陪(或客人)前来联系;主动从旅游者的特征、衣着、组团社的徽记等方面分析判断或上前委婉询问,主动认找自己的团队;问清该团来自哪个地区(国家)、客源地组团社名称、领队及全陪姓名等;如该团无领队和全陪,地陪应与该团成员核对团名、国别(地区)及团员姓名等,一切相符后才能确定是自己应接的旅游团。

  • 第17题:

    旅游团抵达后地陪的服务有

    • A、与全配或领队联系
    • B、仔细认找旅游团
    • C、清点人数、行李
    • D、带领旅游团等车
    • E、核对商定日程安排

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    请你说说地陪导游员在出站口怎样认找旅游团?


    正确答案: (1)站在出站口明显的位置举起接站牌或导游旗,以便领队、全陪(或客人)前来联系;
    (2)同时,通过手机与全陪或领队联系,了解出站情况;
    (3)还可根据旅游者的民族特征、衣着、组团社的徽记、人数等分析判断或上前委婉询问,问清该团团名、领队、全陪的姓名以及旅游者人数,以防接错。

  • 第19题:

    旅游团抵达后,地陪的工作有:()。

    • A、认找旅游团
    • B、致欢迎辞
    • C、核实实到人数
    • D、集中清点行李
    • E、集合登车

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    多选题
    旅游团抵达后地陪的服务有
    A

    与全配或领队联系

    B

    仔细认找旅游团

    C

    清点人数、行李

    D

    带领旅游团等车

    E

    核对商定日程安排


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    地陪在接站服务中,旅游团队抵达后应做的工作有哪些?(  )。
    A

    与旅游司机取得联系

    B

    认找旅游团

    C

    核实实到人数

    D

    集中清点行李

    E

    集合登车


    正确答案: D,B
    解析:
    在旅游团抵达后,地陪的工作主要有:①认找旅游团。②认真核实,以防错接。地陪要问清团名,核对实到人数,询问领队、全陪的姓名;如该团无领队、全陪,应与旅游团成员核对团名、人数、团员姓名等。③集中清点行李;④集合登车。地陪要提醒客人带齐手提行李和随身物品;上车后,协助旅游者就座,礼貌地清点人数,到齐坐稳后请司机开车。

  • 第22题:

    多选题
    旅游团抵达后,地陪的工作有:()。
    A

    认找旅游团

    B

    致欢迎辞

    C

    核实实到人数

    D

    集中清点行李

    E

    集合登车


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    在接站地点,全陪应主动帮助地陪认找旅游团,()。
    A

    避免误机

    B

    避免空接

    C

    以防错接

    D

    以防漏接


    正确答案: A
    解析: 暂无解析