负需求状态
无需求状态
潜在需求状态
下降需求状态
第1题:
饭店产品具有替代性高,消费性大的特点,因此,饭店的营销活动必须特别注意( )
第2题:
饭店市场营销管理的功能有() 。
第3题:
饭店营销是饭店为了创造产品或服务而进行的计划和创意、定价、促销、渠道、服务的过程。
第4题:
绿色营销是指饭店在兼顾宾客、饭店和社会环境利益的基础上,提供宾客需求的产品和服务,以此获得饭店利润的营销观念和营销策略。
第5题:
在与客人洽谈饭店产品价格时,要有一定的消费意识。
第6题:
饭店营销实质上是一种()活动,它是在合适的时间,以合适的价格,并通过合适的渠道,将合适的饭店产品和服务传递给合适的终端客人。
第7题:
在向客人讲解饭店产品时,为了激发客人的购买欲望,下列做法欠妥的是()。
第8题:
饭店营销是指饭店在顾客、竞争者、自身企业分析基础上,通过设计与实施产品、渠道、价格、推广等策略,为顾客创造价值,从而实现企业效益目标的过程
饭店营销是对饭店所提供服务的销售
饭店营销活动始于市场调研
饭店营销的核心在于创造顾客与企业价值
第9题:
对
错
第10题:
有形有据
收益管理
薄利多销
引导需求
第11题:
无形性特点要求饭店营销必须注重服务的有形化表征
不可储存与生产能力的限制性特点要求饭店营销必须特别注重收益管理
饭店提供的产品以实物为主
产品的高替代性特点要求饭店营销必须注重引导与刺激客人的需求
饭店产品属于生活必需品
第12题:
负需求状态
无需求状态
潜在需求状态
下降需求状态
第13题:
饭店业竞争激烈,饭店前厅服务员必须娴熟掌握饭店的产品差异,寻找并挖掘自己的销售主题以推销差异,并将饭店的差异产品定位在客人的心中。()
第14题:
在()情况下,市场营销管理的任务是设法将产品的利益与人的自认需要和兴趣联系起来。
第15题:
厨房管理的任务之一是,在保护()利益的前提下,厨房成本控制准确,为饭店多创造效益。
第16题:
饭店营销是饭店为了创造产品或服务而进行的计划和创意、定价、()、渠道、服务的过程。
第17题:
在()情况下,饭店营销管理的任务是必须发现一些能把自己饭店产品的利益与客人的需要和兴趣联系起来的方法,通过引导消费而创造需求。
第18题:
饭店营销活动的特点主要包括()。
第19题:
在向客人讲解饭店产品时,为引起客人的兴趣,下列做法欠妥的是()。
第20题:
第21题:
饭店营销是指饭店经营者通过为客人创造产品和价值并进行交换而满足其需要和欲望的一系列有计划、有组织的活动
饭店营销就是对饭店所提供服务的销售
饭店营销是通过客人的满意来实现饭店目标
饭店营销先通过确定客人的需求,然后向客人推销并提供能满足其需要的服务产品
第22题:
负需求
无需求
潜在需求
不规则需求
第23题:
饭店
员工
消费者
企业