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问答题车险查勘定损工作应坚持什么原则？对重大案件和超权限案件的审理，是否需要上报上级部门？

题目
问答题
车险查勘定损工作应坚持什么原则？对重大案件和超权限案件的审理，是否需要上报上级部门？
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1.在EPCIS系统中，下列业务哪些是中级核保人权限不能处理，需要上报的?( )A.保额180万第三者责任险B.保额180万车损险C.保额180万盗抢险D.保额180万车上人员责任险

2.车险理赔工作应认真贯彻的基本原则和工作方针是什么?

3.车险查勘定损工作应坚持什么原则?对重大案件和超权限案件的审理，是否需要上报上级部门?

4.根据《修改车险重大赔案及赔款准备金重大变动上报规则的通知》，估损金额超过( )的案件均属于重大案件，需要进行OA上报A.10000元B.50000元C.100000元D.150000元

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  • 第1题：

    车险全国联网通赔的目标是实现全国各中心支公司均可以代全国各级机构对车险案件进行查勘定损、接受理赔单证、支付保险赔款、( )费用等操作。


    参考答案：垫付抢救

  • 第2题：

    车物作业管理岗由责任心强、业务水平高的车险查勘定损人员担任，作为机构C类储备干部培养。其主要工作职责包括：（）

    • A、车物查勘定损作业的组织和监督
    • B、车物查勘定损作业及车险理赔服务的问题收集及反馈
    • C、疑难案件的指导、服务缺陷的补救
    • D、车物查勘定损人员的日常指导、培训及激励
    • E、区域排班，错误派工协调

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第3题：

    查勘人员必须详细了解案件是否有发生人伤损失，对于所有有人伤的案件（不论车损金额是否超权限）都可以自己立案，不用联系人伤查勘员。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    车险集中理赔系统中，查勘定损人员在（）处点选维修厂信息。

    • A、估损单
    • B、查勘报告
    • C、人伤跟踪报告
    • D、案件备注

    正确答案:A

  • 第5题：

    玻璃单独破碎险在查勘定损过程中应注意些什么问题？现场拍照有何特殊要求？


    正确答案: （1）对于出险日期接近保单起期的玻璃单独破碎险案件，应认真查看玻璃破碎痕迹的新旧度，核实出险时间和经过，判断是否有在承保前已出险，更改出险时间骗赔的道德风险。
    （2）对于中高档车辆，在查勘前应核对保单，验明投保的是进口玻璃还是国产玻璃。
    （3）倒车镜、车内后视镜、车灯玻璃、天窗玻璃等不属于玻璃单独破碎险的赔偿范围。
    （4）玻璃破碎险案件在现场查勘时，应拍摄一张将玻璃随车打碎的事故车照片，以确认玻璃损坏更换情况。

  • 第6题：

    超查勘定损人员权限案件，在网上查勘平台正常查勘定损操作并“发送”后，系统会自动立案。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    根据《修改车险重大赔案及赔款准备金重大变动上报规则的通知》，估损金额超过（）的案件均属于重大案件，需要进行上报。

    • A、10000元
    • B、50000元
    • C、100000元
    • D、150000元

    正确答案:A

  • 第8题：

    以下属于车险超权限报批业务的是（）

    • A、车损险业务保额超比例业务
    • B、车身划痕超年限承保业务
    • C、多次出现单车业务承保管控业务
    • D、异地业务承保管控业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    单选题
    中支法务人员在收到车险业务相关法律文书之后应登记填写《机动车保险诉讼、仲裁案件登记表》，并在（）个工作日内按权限逐级上报审批或备案。
    A

    一

    B

    二

    C

    三

    D

    四


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    查勘定损员在定损时要坚持：以我为主，以修为主的定损原则。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    （）不是车险查勘定损的主要工作内容。
    A

    查看受损车辆并照相

    B

    审定是否属于保险责任

    C

    确定损失费

    D

    理算支付赔款


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    以下属于车险超权限报批业务的是（）
    A

    车损险业务保额超比例业务

    B

    车身划痕超年限承保业务

    C

    多次出现单车业务承保管控业务

    D

    异地业务承保管控业务


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    王某的车(A车)前几天出险，因双方车损不超过2000元，且各自投保了交强险，保险公司查勘定损后两车走了互碰自赔程序，但在定损的时候承保公司说由于前保险杠护杠是自己加装的，不赔。请分析A车加装的前保险杠护杠在交强险互碰自赔案件中能否在本方交强险下得到赔偿，为什么?


    参考答案：应该在交强险下予以赔偿。理由是：
    在交强险互碰自赔案件中，必须同时满足“多车互碰、有交强险、只有车损、不超2000元、都有责任、各方同意”下，本该按互为第三者赔偿，但为了简化理赔程序，走了互碰自赔程序，不是车损险案件，承保公司不应该在赔付时剔除标准配臵以外的配件。

  • 第14题：

    车险查勘定损作业人员包括：（）

    • A、品质审计岗
    • B、复勘复核岗
    • C、案件追偿岗
    • D、车物查勘岗
    • E、大案定损岗
    • F、车物调查岗

    正确答案:B,D,E,F

  • 第15题：

    （）不是车险查勘定损的主要工作内容。

    • A、查看受损车辆并照相
    • B、审定是否属于保险责任
    • C、确定损失费
    • D、理算支付赔款

    正确答案:D

  • 第16题：

    查勘定损员的本职工作对保险公司车险理赔流程的影响有（）。

    • A、影响案件处理时效
    • B、影响客户满意度
    • C、影响客户及公司利益
    • D、影响理赔流程的顺畅性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    中支法务人员在收到车险业务相关法律文书之后应登记填写《机动车保险诉讼、仲裁案件登记表》，并在（）个工作日内按权限逐级上报审批或备案。

    • A、一
    • B、二
    • C、三
    • D、四

    正确答案:A

  • 第18题：

    如果案件为重大案件，需要进行重大案件审理，软件中将如何操作（）

    • A、在案件受理时选择大要案登记，审理时就可以自动走大要案的流程
    • B、在案件初审环节，提交的下一环节选择大要案审理
    • C、在案件初审环节，录入重大税务案件审理提请书后再录入重大案件审理意见书即可

    正确答案:C

  • 第19题：

    查勘定损员在定损时要坚持：以我为主，以修为主的定损原则。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    单选题
    根据《修改车险重大赔案及赔款准备金重大变动上报规则的通知》，估损金额超过（）的案件均属于重大案件，需要进行上报。
    A

    10000元

    B

    50000元

    C

    100000元

    D

    150000元


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    超查勘定损人员权限案件，在网上查勘平台正常查勘定损操作并“发送”后，系统会自动立案。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    查勘定损员的本职工作对保险公司车险理赔流程的影响有（）。
    A

    影响案件处理时效

    B

    影响客户满意度

    C

    影响客户及公司利益

    D

    影响理赔流程的顺畅性


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    查勘人员必须详细了解案件是否有发生人伤损失，对于所有有人伤的案件（不论车损金额是否超权限）都可以自己立案，不用联系人伤查勘员。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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