填空题递送名片时，应遵循（）的原则，（）应当主动地先递上自己的名片

第1题：

第2题：

交换名片时应当双手递上，而接受名片时，则可以单手接。

A对

B错

错
略

第3题：

展厅销售人员递送名片不规范的是（）

• A、名片应保持整洁、平展、无污渍、无破损
• B、名片要随身携带，放在上衣内侧口袋内，数量适当，不要使制服变形
• C、递名片时要起身，双手持名片上角，文字朝向对方，上身微微前倾
• D、递名片的顺序：先主后客、先低后高、先远后近

正确答案:D

第4题：

在递送本人名片时，应走近对方，双手递上正面面对对方的名片。（）

正确答案:正确

第5题：

向多人递送名片时遵循怎样的顺序？

正确答案:（1）自尊而始。
（2）由近到远。
（3）先女后男。
（4）先长后幼。
（5）先尊后卑。
（6）顺时针进行。

第6题：

递上名片时，应当先向接受名片者打上一个招呼，令对方有所准备

正确答案:正确

第7题：

名片的递送是有严格的讲究的，一般是身份高的向你递名片后，你才可以递上自己的名片。（）

正确答案:错误

第8题：

使用名片时的礼节包括（）

• A、应该用中指和食指夹着名片递给客户
• B、名片到手后应认真阅读
• C、递送名片时应面带微笑
• D、应起立或欠身递送

正确答案:B,C,D

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

交换名片时要用双手捏住名片的两个角递上，名片上的字朝向自己。

正确答案:错误

第15题：

对于名片递送下列说法不正确的是（）

• A、递送名片时应该双手递给对方
• B、递送名片时应该目光前视
• C、递送名片时名片上内容应该是正对对方
• D、递送名片时并附带“请多多指教，多多关照”等寒暄语言

正确答案:B

第16题：

按通用服务礼仪的规定，在接待礼仪中，以下对接递名片的要求描述不正确的是（）

• A、互换名片时，要先用双手将自己的名片递上后双手接过对方名片
• B、递上自己的名片时，应将文字正面朝向自己
• C、接过对方名片后应仔细浏览
• D、接过名片后，将其慎重地放在合适地方，不可随意乱放或拿在手中玩弄

正确答案:B

第17题：

在递送名片时，首先要（）

• A、检查名片数量
• B、熟悉名片递送次序
• C、确认是否是自己名片
• D、注意名片递送时机

正确答案:C

第18题：

交换名片时应按照先尊后卑，先远后近的顺序递送名片。（）

正确答案:错误

第19题：

交换名片时应当双手递上，而接受名片时，则可以单手接。

正确答案:错误

第20题：

递送名片时，应该将面片的文字朝向（）。

• A、自己
• B、左手
• C、接受名片者
• D、右手

正确答案:C

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：