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单选题当客户对理财产品的风险产生疑虑而进一步向从业人员深究时，从业人员应当本着（）的原则回答客户的问题。A 银行利益最大化B 诚实信用C 坦白真诚D 毫不隐瞒

题目
单选题
当客户对理财产品的风险产生疑虑而进一步向从业人员深究时，从业人员应当本着（）的原则回答客户的问题。
A

银行利益最大化

B

诚实信用

C

坦白真诚

D

毫不隐瞒

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1.向客户推荐产品或提供服务时，银行从业人员应当根据监管规定要求，对所推荐的产品及服务涉及到的()进行充分的提示，对客户提出的问题应当本着诚实信用的原则答复，不得为达成交易而隐瞒风险或进行虚 假或误导性陈述，并不得向客户做出不符合有关法律法规及所在机构有关规章制度的承诺或保证。A、法律风险B、政策风险C、经营风险D、市场风险E、道德风险

2.下列理财业务从业人员的行为不符合从业人员限制性条款的是( )。A．从业人员热情向客户介绍衍生交易的相关投资产品B．向客户说明有关投资风险时，从业人员强调最不利的投资情形和投资结果C．从业人员将理财产品当做一般储蓄产品，进行大众化推销D．从业人员对突破限额的交易进行事先申请

3.当客户对商业银行的理财产品的风险产生疑虑而进一步向从业人员深究时，从业人员应当本着（ ）的原则回答客户的问题。A．银行利益最大化B．诚实信用C．坦白真诚D．毫不隐瞒

4.根据风险提示要求，向客户推荐产品或提供服务时，银行业从业人员对客户提出的问题应当本着()的原则答复。A、实事求是B、客观公正C、耐心细致D、诚实信用

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  • 第1题：

    关于从业人员与客户关系协调处理的原则，下列说法正确的是( )。

    A．从业人员应当履行对客户尽职调查的义务

    B．从业人员在接洽业务过程中，应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到

    C．从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉

    D．从业人员可以任意收、送客户一些昂贵的礼物

    E．从业人员应当根据监管规定要求，对所推荐的产品及服务涉及的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示


    正确答案：ABCE
    解析：在政策法律及商业习惯允许范围内的礼物收、送，应当确保其价值不超过法规和所在机构规定允许的范围。选项D说法有误。

  • 第2题：

    向客户推荐产品或提供服务时，银行业从业人员应当对所推荐的产品及服务向客户进行充分的风险揭示，主要包括：( )

    A.所推荐的产品及服务涉及到的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示。

    B.对客户提出的问题应当本着诚实信用的原则答复。

    C.不得为达成交易而隐瞒风险或进行虚假或误导性陈述

    D.不得向客户做出不符合有关法律法规及所在机构有关规章制度的承诺或保证。


    正确答案：ABCD

  • 第3题：

    以下说法不正确的是( )。

    A．出于保护银行的目的，不应该提醒客户留意合约中的免责条款

    B．向客户推荐产品或提供服务时，银行业从业人员应当根据监管规定的要求，对所推荐的产品及服务涉及的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示

    C．对客户提出的问题应当本着诚实信用的原则答复，不得为达成交易而隐瞒风险或进行虚假误导性陈述

    D．客户提出问题时，应本着诚实信用的原则解答，不应为完成销售任务，对产品存在的风险视而不见，或者刻意隐瞒


    正确答案：A
    解析：违反了风险提示的要求。

  • 第4题：

    银行业从业人员对客户提出的问题应当本着诚实信用的原则答复，不得为达成交易而隐瞒风险或进行虚假或误导性陈述，但可以向客户做出承诺或保证。( )

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：错误

  • 第5题：

    理财顾问人员在收集客户初级信息时，如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题，从业人员应该谨慎地了解客户产生顾虑的原因。()


    答案：对
    解析：
    在收集客户信息的过程中，如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题，从业人员就应该谨慎地了解客户产生顾虑的原因，并向客户解释该信息的重要性，以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差。

  • 第6题：

    根据《银行业从业人员职业操守》，银行业从业人员下列行为没有达到“风险提示”要求的是（　　）。

    A.对产品特有的风险进行特别提示
    B.提醒客户留意合约中的免责条款
    C.因客户没有询问产品的不利方面．因此不介绍不利方面
    D.对客户提出的问题．本着诚实信用的原则解答

    答案：C
    解析：
    向客户推荐产品或提供服务时，应根据监管规定要求．对所推荐产品及服务涉及的法律风险、政策风险及市场风险等进行充分的提示，即使客户没有问到的不利方面也应提示。

  • 第7题：

    银行业从业人员在向客户进行理财产品的营销活动时，应从对客户有利的方面介绍产品。（ ）


    答案：错
    解析：
    银行业从业人员在向客户进行营销活动时，应坚持做到从有利和不利两个方面向客户作出全面的产品介绍。

  • 第8题：

    按《银行从业人员职业操守》第20条对提示客户风险的要求，以下描述不正确的是（）

    • A、向客户推荐产品或提供服务时，银行业从业人员应当对产品及服务涉及的法律风检进行充分的提示
    • B、向客户推荐产品或提供服务时，银行业从业人员应当对产品及服务涉及的政策风险进行充分的提示
    • C、向客户推荐产品或提供服务时，银行业从业人员应当对产品及服务涉及的市场风险进行充分的提示
    • D、向客户推荐产品或提供服务时，银行业从业人员应当对产品及服务涉及的道德风险进行充分的提示

    正确答案:D

  • 第9题：

    当客户对商业银行的理财产品的风险产生疑虑而进一步向从业人员深究时，从业人员应当本着（）的原则回答客户的问题。

    • A、银行利益最大化
    • B、诚实信用
    • C、坦白真诚
    • D、毫不隐瞒

    正确答案:B

  • 第10题：

    单选题
    根据《银行业金融机构从业人员职业操守指引》的规定，从业人员应当尊重客户，了解客户需求，依法保护客户权益和客户信息。下列做法错误的是（  ）。
    A

    从业人员不得因国籍、地区、肤色、民族、性别、年龄、宗教信仰、健康情况或其他因素而歧视客户

    B

    从业人员应当对客户如实详细提示产品的特点和风险，切实保护客户权益

    C

    从业人员不得采取隐瞒或误导等不正当手段，损害客户权益

    D

    从业人员应当根据询问并确认客户存款或购买理财产品金额的大小、期限长短等，及时进行分级并分流


    正确答案： A
    解析：

  • 第11题：

    填空题
    《银行业从业人员职业操守》中规定，银行业从业人员应当履行对客户尽职调查的义务，应当根据风险控制要求，了解客户的（）、（）、业务单据及客户的风险承受能力。

    正确答案： 财务状况,业务状况
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    银行从业人员为了销售理财产品，向客户隐瞒了该理财产品的风险，该行为违反了银行业从业人员职业操守基本准则关于（  ）的规定。
    A

    勤勉尽职

    B

    保护商业秘密与客户隐私

    C

    专业胜任

    D

    诚实信用


    正确答案： A
    解析：

  • 第13题：

    向客户推荐产品或提供服务时,银行业从业人员应当根据监管规定要求,对所推荐的产品及服务涉及到的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示,对客户提出的问题应当本着诚实信用的原则答复,不得为达成交易而隐瞒风险或进行虚假或误导性陈述,并不得向客户做出不符合有关法律法规及所在机构有关规章制度的承诺或保证。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第14题：

    以下关于风险提示的说法正确的是( )。

    A．向客户推荐产品或提供服务时，银行业从业人员应当根据监管规定的要求，对所推荐的产品及服务涉及的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示

    B．对客户提出的问题应当本着诚实信用的原则答复，不得为达成交易而隐瞒风险或进行虚假误导性陈述

    C．出于保护银行的目的，不应该提醒客户留意合约中的免责条款

    D．对产品涉及的所有风险进行全面的、泛泛的提示

    E．应主要从不利方面向客户作出详细的产品介绍


    正确答案：AB
    解析：风险提示要求银行从业人员做到提醒客户留意合约中的免责条款，对产品涉及的主要风险尤其是该产品特有的风险进行特别提示，应从有利和不利两个方面向客户作出全面的产品介绍等。

  • 第15题：

    关于向客户推荐产品或提供服务,下列说法正确的是()

    A、银行业从业人员应当根据监管规定要求，对所推荐的产品及服务涉及到的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示

    B、对客户提出的问题应当本着诚实信用的原则答复，不得为达成交易而隐瞒风险或进行虚假或误导性陈述

    C、不得向客户做出不符合有关法律法规及所在机构有关规章制度的承诺或保证

    D、可基于内幕信息为他人提供理财或投资方面的建议


    参考答案：ABC

  • 第16题：

    银行业从业人员对客户提出的问题应当本着（ ）的原则答复．不得为达成交易而隐瞒风险或进行虚假或误导性陈述。

    A.诚实信用
    B.公开公正
    C.风险提示
    D.了解客户

    答案：A
    解析：
    向客户推荐产品或提供服务时，银行业从业人员应当根据监管规定的要求，对所推荐的产品及服务涉及的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示，对客户提出的问题应当本着诚实信用的原则答复，不得为达成交易而隐瞒风险或进行虚假或误导性陈述．并不得向客户做出不符合有关法律法规及所在机构有关规章制度的承诺或保证。

  • 第17题：

    当自身利益与客户利益发生冲突时，期货从业人员应当及时向客户进行披露，并坚持（ ）的原则。

    A.客户合法利益优先
    B.公平、公正、公开
    C.平等互利
    D.回避

    答案：A
    解析：
    《期货从业人员管理办法》第十四条第四项规定，当自身利益或者相关方利益与客户的利益发生冲突或者存在潜在利益冲突时，期货从业人员应当及时向客户进行披露，并且坚持客户合法利益优先的原则。

  • 第18题：

    银行从业人员在向客户进行营销活动时，下列行为不符合“风险提示”相关规定的是（ ）。

    A.在客户提出问题时，本着诚实信用的原则解答
    B.用不足以引起客户注意的方式提示免责条款
    C.对产品涉及的主要风险进行特别提示
    D.从不利和有利两个方面向客户做出全面的产品介绍

    答案：B
    解析：
    从业人员的下述做法不符合“风险提示”相关规定：（1）因个人利益驱动，着力推荐对自己业绩或奖金有利的产品，却忽视客户的需要；（2）仅介绍产品或服务的有利之处，对不利于客户的地方刻意隐瞒；（3）不以足以引起客户注意的方式提示免责条款；（4）对客户提出的问题闪烁其词，刻意回避或提供虚假信息。

  • 第19题：

    银行业从业人员在向客户进行理财产品的营销活动时，应从对客户有利的方面介绍产品。（ ）

    A.√
    B.×

    答案：错
    解析：
    银行业从业人员在向客户进行营销活动时，应坚持做到从有利和不利两个方面向客户作出全面的产品介绍。

  • 第20题：

    当客户对理财产品的风险产生疑虑而进一步向从业人员深究时，从业人员应当本着（）的原则回答客户的问题。

    • A、银行利益最大化
    • B、诚实信用
    • C、坦白真诚
    • D、毫不隐瞒

    正确答案:B

  • 第21题：

    根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则，银行业从业人员在为客户办理理财业务时，应当了解的客户情况是（）。

    • A、客户的婚姻状况
    • B、客户子女的年龄
    • C、风险承受能力
    • D、客户近期是否有购房需求

    正确答案:C

  • 第22题：

    多选题
    向客户推荐产品或提供服务时，银行从业人员应当根据监管规定要求，对所推荐的产品及服务涉及到的（）进行充分的提示，对客户提出的问题应当本着诚实信用的原则答复，不得为达成交易而隐瞒风险或进行虚假或误导性陈述，并不得向客户做出不符合有关法律法规及所在机构有关规章制度的承诺或保证。
    A

    法律风险

    B

    政策风险

    C

    经营风险

    D

    市场风险

    E

    道德风险


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    根据风险提示要求，向客户推荐产品或提供服务时，银行业从业人员对客户提出的问题应当本着（）的原则答复。
    A

    实事求是

    B

    客观公正

    C

    耐心细致

    D

    诚实信用


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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