对
错
第1题:
消费者对其购买的产品是否满意,将影响到以后的购买行为。
此题为判断题(对,错)。
第2题:
A.错误
B.正确
第3题:
客户关系管理的关键在于购买合适的软件产品。
第4题:
购买的关键在于在客户的心目中,产品购买的综合价值是否大过于购买的综合:()
第5题:
客户让渡价值,是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中,客户购买的总成本包括()
第6题:
对
错
第7题:
对
错
第8题:
对
错
第9题:
对
错
第10题:
客户的货币支出
客户为购买产品而耗费的时间
客户的购买动机
客户为购买产品而消耗的体力和精力
客户的购买风险
第11题:
对
错
第12题:
对
错
第13题:
此题为判断题(对,错)。
第14题:
客户在购买产品和服务的同时,更是购买一种关系,这正是客户更愿意向了解他们的喜好和偏向的企业购买产品的原因。
A对
B错
第15题:
购买的关键在于在客户的心目中,产品购买的综合()是否大过于购买的综合成本。
第16题:
4C营销理论认为,客户的购买成本包括()。
第17题:
购买的关键在于在客户的心目中,产品购买的价格是否小过于购买的成本。()
第18题:
对
错
第19题:
对
错
第20题:
对
错
第21题:
对
错
第22题:
对
错
第23题:
货币价格
时间成本
精力成本
体力成本
历史成本
第24题:
对
错