一定场合
适当场合
一定情况
任何情况
第1题:
柜员在办理个人账户相关业务时不得有()行为,否则相关人员按本规定承担责任外,我*行还可按有关制度规定对相关人员进行处罚:
第2题:
以下属于零售网点员工行为十准则的有()。
第3题:
在()下,员工均不得为本人办理业务,应交由其他员工按规定办理。
第4题:
银行不允许员工利用员工身份()。
第5题:
关于“文明服务”下列表述正确的是()。
第6题:
根据《中国银行股份有限公司员工守则》规定,员工为中国银行同事办理业务时()。
第7题:
本人与亲属的业务交给他人办理
双人业务不得一手清
大堂经理不得脱岗
未经风险评估,不得办理理财业务
第8题:
为自己办理业务
为家属办理业务
谋取便利
享受国家政策性优惠
第9题:
员工借用惠农卡,套取农户贷款资金
客户信贷资金间接进入员工控制的其他账户
员工自批自贷农户贷款
员工违规为本人办理个人自助循环贷款或违规发放个人贷款
第10题:
第11题:
过户需双方本人持有效证件到营业厅办理
无需本人到场
凭密码办理
拨打10086办理
第12题:
对
错
第13题:
员工因休假等原因需暂时离岗的,可将柜台操作员交由他人代为办理业务。
第14题:
个人车辆为员工个人使用的交通工具,特殊情况下,单位可以指派个人车辆办理公事,员工也可以驾驶个人车辆办理公事。
第15题:
遇到需要处理的公务情况很紧急时,员工可超越本人权限先行办理。
第16题:
为加强内部控制,柜员工作期间应做到()。
第17题:
柜员不得携带与业务无关的现金、卡折上柜台,在全程监控的情况下,可以为本人办理业务。
第18题:
以下对广东农村信用社操作柜员的业务规定描述错误的是()
第19题:
凡河南省农村信用社系统员工,凭本人有效身份证件就可以办理员工卡
凡河南省农村信用社系统员工,凭本人有效身份证件及所在单位人事部门出具的员工关系证明,到各县级联社指定网点办理员工卡
可办理多张员工卡
可办理2张附卡
每位员工只能办理一张员工卡,员工卡不能办理附卡
第20题:
一定场合
适当场合
一定情况
任何情况
第21题:
根据不同的场合、语言环境选择适当的坐姿
导游员工作时,坐在那里摇晃身体,配合讲解
导游员讲解时,身体挺胸立腰,端正庄重
在大型车内讲解,必须站立,面对游客,保持上身正直
第22题:
柜员必须在业务操作权限范围内办理业务,严禁在当班期间在柜台内外办理本人或代办他人各项业务
严禁员工代客户在相关文书和凭证上签字
允许同时代表合作金融机构与客户两方签署相关业务文本或办理有关手续
如因业务或拓展需要办理的业务,柜员必须在非当班时或交由营业网点其他业务经办人员前往营业窗口办理
第23题:
对
错
第24题:
对
错