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单选题有关入住服务的表述，正确的是（）。A 物业入住操作的模式是以物业管理单位为主体，物业建设单位相配合B 对业主而言，入住仅是物业管理有关业务的办理C 入住的实质是物业服务企业向业主交付物业的过程D 入住过程涉及建设单位、物业管理单位以及业主

题目
单选题
有关入住服务的表述，正确的是（）。
A

物业入住操作的模式是以物业管理单位为主体，物业建设单位相配合

B

对业主而言，入住仅是物业管理有关业务的办理

C

入住的实质是物业服务企业向业主交付物业的过程

D

入住过程涉及建设单位、物业管理单位以及业主

相似考题

1.下列有关业主办理人住手续流程的表述中，正确的是( )。A.为保障业主权益，业主可以先领取房屋钥匙，再凭入住通知书、购房发票及身份证进行登记确认B．为保障物业服务企业权益，业主应缴纳当期物业管理服务等有关费用后，再签署有关物业管理服务约定的文件C．业主缴纳当期物业管理服务等有关费用后，入住手续即完成D．领取房屋钥匙后，入住手续即完成

2.散客旅游服务程序中“入住饭店服务”包括( )A、帮助办理入住手续B、确认日程安排C、确认机票D、后续服务

3.入住期间需要注意的问题有( )。A．业主入住实行一站式柜台服务，不方便业主办理有关入住手续B．因故未能按时办理入住手续的，可按照《入住通知书》中规定的办法另行办理C．应合理安排业主入住服务办理时间，适当延长办理时间D．要指定专人负责业主办理入住手续时的各类咨询和引导，以便入住工作有秩序地顺利进行E．注意安全保卫以及车辆引导

4.下列有关业主办理入住手续流程的表述中，正确的是( )。A．为保障业主权益，业主可以先领取房屋钥匙，再凭入住通知书、购房发票及身份证进行登记确认B．为保障物业服务企业权益，业主应缴纳当期物业管理服务等有关费用后，再签署有关物业管理服务约定的文件C．业主缴纳当期物业管理服务等有关费用后，入住手续即完成D．领取房屋钥匙后，入住手续即完成

更多“有关入住服务的表述，正确的是（）。”相关问题

  • 第1题：

    在房地产开发和物业管理实践中，( )的模式有多种形式。

    A．入住操作

    B．服务操作

    C．物业入住操作

    D．入住服务操作


    正确答案：C

  • 第2题：

    以下对“药学服务的最基本要素”表述中，最正确的是

    A:知识性“服务”
    B:行为上“服务”
    C:为使用药物“服务”
    D:“与药物使用有关”的“服务”
    E:以提供各种知识信息的形式“服务”

    答案：D
    解析：

  • 第3题：

    有关市场观的表述正确的是（）

    • A、全公司要为市场服务
    • B、全公司要为营销中心服务
    • C、客户就是市场
    • D、金钱不与市场结合就不是资本

    正确答案:A,C,D

  • 第4题：

    下列有关业主办理入住手续流程的表述中，正确的是（）。

    • A、为保障业主权益，业主可以先领取房屋钥匙，再凭入住通知书、购房发票及身份证进行登记确认
    • B、为保障物业服务企业权益，业主应缴纳当期物业管理服务等有关费用后，再签署有关物业管理服务约定的文件
    • C、业主缴纳当期物业管理服务等有关费用后，入住手续即完成
    • D、领取房屋钥匙后，入住手续即完成

    正确答案:D

  • 第5题：

    地陪工作的第三大程序是：（）

    • A、接站服务
    • B、入住服务
    • C、参观游览
    • D、送站服务

    正确答案:B

  • 第6题：

    入住验收的资料准备。是由建设单位和物业服务企业共同完成的，由建设单位准备的资料是（）。

    • A、《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》
    • B、《入住通知书》
    • C、《物业验收须知》
    • D、《业主（住户）手册》
    • E、《物业管理有关约定》

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    在入住服务的管理方面，对入住手续相关内容的表述不正确的是（）。

    • A、持购房合同、入住通知书等进行业主登记确认
    • B、房屋验收，填写《业主入住房屋验收表》，建设单位和业主核对无误后签章确认
    • C、产权代办手续，提供办理产权的相关资料，缴纳办理产权证所需费用，一般由物业管理单位承办
    • D、缴纳入住当月物业管理及其他相关费用

    正确答案:C

  • 第8题：

    对入住期间需要注意的问题表述不正确的是（）。

    • A、业主入住实行多站式柜台服务，以避免人员过于集中办理入住手续
    • B、因故未能按时办理入住手续的，可按照《入住通知书》中规定的办法另行办理
    • C、指定专人负责业主办理入住手续时的各类咨询和引导，以便入住工作有秩序地顺利进行
    • D、注意安全保卫以及车辆引导

    正确答案:A

  • 第9题：

    物业管理的核心工作是对房地产资产进行日常的维护与维修，并向入住和非入住的客户提供服务


    正确答案:错误

  • 第10题：

    单选题
    有关入住服务的表述，正确的是（）。
    A

    物业入住操作的模式是以物业管理单位为主体，物业建设单位相配合

    B

    对业主而言，入住仅是物业管理有关业务的办理

    C

    入住的实质是物业服务企业向业主交付物业的过程

    D

    入住过程涉及建设单位、物业管理单位以及业主


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    对入住期间需要注意的问题描述不正确的是（）。
    A

    业主入住实行多站式柜台服务，以避免人员过于集中办理入住手续

    B

    因故未能按时办理入住手续的，可按照《入住通知书》中规定的办法另行办理

    C

    指定专人负责业主办理入住手续时的各类咨询和引导，以便入住工作有秩序地顺利进行

    D

    注意安全保卫以及车辆引导


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    下列说法正确的是（）
    A

    任何住店客人都必须填写入住登记表

    B

    对于怕麻烦的客人服务员可代填入住登记表并签字

    C

    VIP客人可以在房间内填写入住登记表

    D

    团队客人可以不填写入住登记表


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    入住服务的内容包括( )。

    A．入住服务的涵义

    B．入住的准备

    C．入住服务的管理

    D．入住的有关约定

    E．入住手续


    正确答案：ABC

  • 第14题：

    下列有关礼宾经理任务的表述正确的是（）。

    • A、为客人取送传真
    • B、督导检查客人寄存的行李物品是否符合规定
    • C、提供泊车服务
    • D、提供公共区域寻人服务

    正确答案:B

  • 第15题：

    办理入住登记的速度是体现酒店服务（）和服务（）的重要环节。


    正确答案:质量；标准

  • 第16题：

    有关入住服务的表述，正确的是（）。

    • A、物业入住操作的模式是以物业管理单位为主体，物业建设单位相配合
    • B、对业主而言，入住仅是物业管理有关业务的办理
    • C、入住的实质是物业服务企业向业主交付物业的过程
    • D、入住过程涉及建设单位、物业管理单位以及业主

    正确答案:D

  • 第17题：

    导游服务大体可分为（）三类。

    • A、航空服务、迎接服务、餐饮服务
    • B、迎接服务、讲解服务、入住酒店
    • C、提取行李、入住酒店、用餐服务
    • D、导游讲解服务、旅行生活服务、市内交通服务

    正确答案:D

  • 第18题：

    入住时限是指（）所规定业主办理入住手续的时间期限。

    • A、《入住通知书》
    • B、《物业管理条例》
    • C、《前期物业服务协议》
    • D、《业主合约》

    正确答案:A

  • 第19题：

    《入住服务通知书》除规定业主办理入住手续的时间期限，还包括以下哪项内容（）。

    • A、准予入住的说明
    • B、物业建设基本情况
    • C、物业管理公司情况介绍
    • D、服务指南及服务投诉电话

    正确答案:A

  • 第20题：

    下列有关流动服务特点的表述，正确的有（）

    • A、具有邮购性质
    • B、灵活方便
    • C、服务上门
    • D、小巧精干
    • E、机动性大

    正确答案:B,C,D,E

  • 第21题：

    单选题
    在入住服务的管理方面，对入住手续相关内容的表述不正确的是（）。
    A

    持购房合同、入住通知书等进行业主登记确认

    B

    房屋验收，填写《业主入住房屋验收表》，建设单位和业主核对无误后签章确认

    C

    产权代办手续，提供办理产权的相关资料，缴纳办理产权证所需费用，一般由物业管理单位承办

    D

    缴纳入住当月物业管理及其他相关费用


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    入住验收的资料准备中，一般而言，由物业服务企业完成的资料有（　　）。
    A

    物业管理有关约定

    B

    《业主入住房屋验收表》

    C

    《物业验收须知》

    D

    《业主（住户）手册》


    正确答案： C,A
    解析：
    C项，《物业验收须知》是建设单位告知业主在物业验收时应掌握的基本知识和应注意事项的提示性文件。《入住通知书》是建设单位向业主发出的办理入住手续的书面通知。《物业验收须知》和《入住通知书》是由建设单位完成的资料。

  • 第23题：

    单选题
    入住登记的程序包括：①识别客人有无预订；②分房和确定房价；③完成入住登记手续；④建立有关资料；⑤确定付款方式；⑥形成入住登记记录。则下列排序正确的是（　　）。
    A

    ⑥⑤④③②①

    B

    ①⑥②⑤③④

    C

    ①②③④⑤⑥

    D

    ①③⑤②③⑥


    正确答案： A
    解析：
    入住登记是饭店对客服务全过程的一个关键阶段，入住登记程序一般可分为六个步骤，依次为：①识别客人有无预订；②形成入住登记记录；③分房和确定房价；④确定付款方式；⑤完成入住登记手续；⑥建立有关资料。

  • 第24题：

    多选题
    下列有关流动服务特点的表述，正确的有（）
    A

    具有邮购性质

    B

    灵活方便

    C

    服务上门

    D

    小巧精干

    E

    机动性大


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

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