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多选题直接人工费包括物业服务企业中直接从事物业管理活动的人员的()等。A邮电通信费B工资C劳动保护费D办公费E奖金及职工福利费

题目
多选题
直接人工费包括物业服务企业中直接从事物业管理活动的人员的()等。
A

邮电通信费

B

工资

C

劳动保护费

D

办公费

E

奖金及职工福利费


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  • 第1题:

    下列不属于物业管理企业营业成本的是( )。 A直接人工费

    A.间接人工费

    B.直接材料费

    C.间接费用


    正确答案:B

  • 第2题:

    直接人工费包括物业服务企业中直接从事物业管理活动的人员的工资、奖金及( )等。

    A.办公费

    B.水电费

    C.职工福利费

    D.劳动保护费


    正确答案:C

  • 第3题:

    业主与物业管理企业约定服务质量标准的依据有()等。

    A、《物业服务收费管理办法》

    B、物业管理企业的水平

    C、《物业管理条例》

    D、物业管理企业的人员组成


    参考答案:AC

  • 第4题:

    营业成本是企业在从事物业管理活动中发生的各项直接支出,它包括()

    A:直接人工费
    B:物业运营费
    C:直接材料费
    D:董事会费
    E:间接费

    答案:A,C,E
    解析:
    营业成本是企业在从事物业管理活动中发生的各项直接支出,它包括直接人工费、直接材料费和间接费用等。

  • 第5题:

    物业服务企业在从事物业管理活动中发生的各项直接支出是()

    A:管理费用
    B:营业成本
    C:财务费用
    D:人员费用

    答案:B
    解析:
    物业管理成本的构成中,营业成本是企业在从事物业管理活动中发生的各项直接支出,它包括直接人工费、直接材料费和间接费用等。

  • 第6题:

    物业服务企业在提供物业管理服务过程中发生的,与物业管理服务活动没有直接联系,属于某一会计期间耗用的费用为( )。

    A:间接费用
    B:直接费用
    C:期间费用
    D:营业成本

    答案:C
    解析:

  • 第7题:

    在物业管理的客户管理中,( )是物业管理服务的直接消费者,与物业管理服务活动联系最为紧密。

    A:业主
    B:建设单位
    C:业主委员会
    D:内部员工

    答案:A
    解析:
    本题考核的是客户管理的概念。客户管理是指物业服务企业通过客户沟通、投诉处理和满意度调查等手段,不断改进工作,提升管理服务水平,获取更大经济效益的行为。在物业管理的客户管理中,业主(或物业使用人)是物业管理服务的直接消费者,与物业管理服务活动联系最为紧密,关系最为重要,因此是最主要的客户管理对象。

  • 第8题:

    下列关于物业管理成本的说法中,不正确的是()。

    • A、物业管理活动中的生产耗费,是指维修用机器设备以及维修用材料等耗费,并不包括劳动力方面的耗费
    • B、物业管理企业的生产费用,是指一定时期内物业管理企业发生的、用货币额表现的生产费用
    • C、物业管理成本,是指物业管理企业为特定的物业提供物业管理服务所支出的各种生产费用的总和
    • D、物业管理企业的营业成本,是指一定时期内,物业管理企业为受托物业提供管理服务而发生的直接物业管理成本

    正确答案:A

  • 第9题:

    从事物业管理活动的企业应当具有独立的()资质。从事物业管理的人员应当按照国家有关规定,取得()。一个物业管理区域由()物业管理企业实施物业管理。


    正确答案:法人;职业资格证书;一个

  • 第10题:

    下列物业管理成本构成的说法中,正确的是()。

    • A、物业管理成本由营业成本和期间费用或经营管理费用两部分构成
    • B、营业费包括人工费和材料费两部分
    • C、期间费用或经营管理费用是物业管理企业在提供物业管理服务过程中发生的、与物业管理活动相关的费用
    • D、财务费用是期间费用或经营管理费用的一部分,是物业管理企业进行财务管理时发生的费用,包括管理人员的工资等

    正确答案:A

  • 第11题:

    单选题
    物业服务企业成本主要是指物业服务企业提供服务时所产生的()等相关内容。
    A

    直接人工费、间接费用和税收

    B

    直接人工费、直接材料费和税收

    C

    直接人工费、直接材料费和间接费用

    D

    直接人工费、直接材料费和员工福利


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    人员费用包括物业服务企业中直接从事物业管理活动的人员的(  )等。
    A

    邮电通信费

    B

    工资

    C

    劳动保护费

    D

    按规定提取的工会经费、职工教育经费


    正确答案: A,C
    解析:
    人员费用是指管理服务人员工资、按规定提取的工会经费、职工教育经费,以及根据政府有关规定应当由物业服务企业缴纳的住房公积金和养老、医疗、失业、工伤、生育保险等社会保险费用。

  • 第13题:

    物业服务企业在提供物业管理服务过程中发生的,与物业管理服务活动没有直接联系,属于某一会计期间耗用的费用为( )。

    A.间接费用

    B.直接费用

    C.期间费用

    D.营业成本


    正确答案:C

  • 第14题:

    营业成本是企业在从事物业管理活动中发生的各项直接支出,它包括( )。

    A.直接人工费、直接材料费、间接费用

    B.直接材料费、间接费用、建造费用

    C.直接人工费、直接材料费、建造费用

    D.直接人工费、间接费用、建造费用


    正确答案:A

  • 第15题:

    营业成本是企业在从事物业管理活动中发生的各项直接支出,它包括( )等。

    A.直接人工费

    B.直接材料费

    C.间接费用

    D.管理费用

    E.财务费用


    正确答案:ABC

  • 第16题:

    物业管理的成本中,一定时期内,物业服务企业为受托物业提供管理服务而发生的直接物业管理成本,称为物业服务企业的()

    A:营业成本
    B:生产成本
    C:运行成本
    D:管理成本

    答案:A
    解析:
    一定时期内,物业服务企业为受托物业提供管理服务而发生的直接物业管理成本,称为物业服务企业的营业成本。

  • 第17题:

    物业管理成本构成中,()是企业在从事物业管理活动中发生的各项直接支出。

    A:营业成本
    B:期间费用
    C:日常管理费用
    D:经营管理费用

    答案:A
    解析:
    营业成本是企业在从事物业管理活动中发生的各项直接支出,它包括直接人工费、直接材料费和间接费用等。

  • 第18题:

    物业服务企业的营业成本包括( )。

    A:直接人工费
    B:间接费用
    C:直接材料费
    D:补贴收入
    E:专项维修资金

    答案:A,B,C
    解析:

  • 第19题:

    物业管理企业,是指依法设立,具有独立法人资格,从事物业管理服务活动的企业。业主,即物业产权人,指房屋使用人。 ( )


    答案:错
    解析:
    业主,即物业产权人,指房屋所有权人。

  • 第20题:

    直接人工费,包括企业直接从事物业管理活动等人员的()等。

    • A、工资
    • B、奖金
    • C、职工福利费
    • D、职工教育经费
    • E、劳动保险费

    正确答案:A,B,C

  • 第21题:

    物业服务企业成本主要是指物业服务企业提供服务时所产生的()等相关内容。

    • A、直接人工费、间接费用和税收
    • B、直接人工费、直接材料费和税收
    • C、直接人工费、直接材料费和间接费用
    • D、直接人工费、直接材料费和员工福利

    正确答案:C

  • 第22题:

    资质审批部门对物业管理企业的资质申请中,不得批准资质的违规行为包括()。

    • A、物业服务合同终止时,不按规定移交物业管理用房和有关资料的
    • B、擅自改变物业管理用房用途的
    • C、挪用专项维修资金的
    • D、聘用未取得物业管理资格证书的人员从事物业管理活动的
    • E、发生责任事故的

    正确答案:A,B,C,D

  • 第23题:

    单选题
    关于物业管理的说法,正确的是(  )。[2010年真题]
    A

    物业管理的直接责任主体是物业服务企业

    B

    物业管理的对象是房屋及其附属设施设备和相关场地

    C

    物业管理的内容是维修、养护、管理

    D

    物业管理的性质是公益性的公共服务活动


    正确答案: D
    解析:
    A项,业主是物业管理区域内物业管理的重要责任主体,物业管理本质上是业主对物业管理区域内共同利益的维护和管理;BC两项,物业管理的内容主要有两方面:①对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理;②维护相关区域内的环境卫生和秩序;D项,将业主选聘物业服务企业作为物业管理活动的前提条件,就是将物业管理与传统意义的行政管房模式区分开,强调物业管理是一种市场行为、市场关系和市场活动,必须遵守市场规则。

  • 第24题:

    多选题
    直接人工费包括物业服务企业中直接从事物业管理活动的人员的()等。
    A

    邮电通信费

    B

    工资

    C

    劳动保护费

    D

    办公费

    E

    奖金及职工福利费


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析