判断题对超过预约时间1小时而未到场的纳税人，视为申请人主动放弃预约服务。A 对B 错

第1题：

预约的种类包括：（）

• A、服务顾问预约
• B、被动预约
• C、客户电话预约
• D、主动预约

第2题：

超过预约时间而未到场的（因特殊情况需要解除预约的），工作人员应当主动与纳税人协商解决，并重新安排预约时间。

第3题：

预约服务是指税务机关与纳税人约定在适当的工作时间办理涉税事项，纳税人可根据需要向税务机关提出预约服务的申请。下列表述不符合预约服务基本规范的是（）。

• A、纳税人可采取当面预约、电话预约等形式提出预约服务申请
• B、预约服务内容包括业务办理、税收政策咨询等事项
• C、税务机关要建立†预约服务登记簿，对已确定预约服务的，税务机关不得单方面解除
• D、预约申请必须提前1-3个工作日约定

第4题：

对超过预约时间1小时而未到场的纳税人，视为申请人主动放弃预约服务。

第5题：

网上银行预约服务包括（）三项功能。

• A、预约服务登记、预约服务更改、预约服务查询
• B、预约服务登记、预约服务确认、预约服务查询
• C、预约服务登记、预约服务撤消、预约服务查询
• D、预约服务记录、预约服务撤消、预约服务查询

第6题：

市公司主要依据10000统一回访来判断虚假预约，判断依据包括（）

• A、未与用户真实预约，而系统登记了预约
• B、与用户预约的信息不符
• C、未根据预约时间及时履约上门服务
• D、无法判断

第7题：

“春风行动”要求提高办税效率，缩短办税时间，推行（）

• A、办税双向预约，纳税人通过移动平台、网络等方式向办税服务厅预约办理涉税事项，税务机关主动预约纳税人实行错峰办税
• B、办税单向预约，纳税人通过移动平台、网络等方式向办税服务厅预约办理涉税事项，
• C、办税单向预约，税务机关主动预约纳税人实行错峰办税
• D、办税多向预约，纳税人通过移动平台、网络等方式向办税服务厅预约办理涉税事项，税务机关主动预约纳税人实行错峰办税，社会中介也可介入预约办税事项

第8题：

非首次预约科目一或者预约其他科目考试的，计算机系统按（）时间规则对预约申请人进行自动排序。

• A、驾驶证申请受理
• B、上一次考试时间
• C、申请人提出申请的时间
• D、随机安排

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

预约分为主动预约与被动预约，主动预约是指服务站主动打电话给客户进行的预约招揽。（）

第14题：

预约服务可以由纳税人发起，也可以由税务机关发起，服务时间由双方协商约定。对已确定预约服务的，特殊情况下税务机关可以单方面解除。

第15题：

预约服务是指税务机关与纳税人约定在适当的工作时间办理涉税事项。对于预约服务以下说法正确的是（）。

• A、预约服务只能由纳税人发起
• B、预约服务可以由纳税人发起，也可以由税务机关发起
• C、对已受理的预约事项，发生特殊情况的经上级税务机关批准，可以单方面解除
• D、对超过预约时间而未到场的纳税人，税务机关要按照相关制度要求对纳税人实行延时服务

第16题：

对超过预约时间而未到场的，税务机关应主动与纳税人取得联系并协商时间。

第17题：

根据预约服务的升级规范，纳税人可以通过（）等渠道提供预约申请服务。

• A、当面预约、手机客户端
• B、当面预约、税务网站
• C、当面预约、电话预约
• D、税务网站、手机客户端

第18题：

在升级规范中的预约服务，明确提出通过纳税人可以通过下列（）渠道提供预约申请服务。

• A、当面预约、手机客户端
• B、税务网站、手机客户端
• C、税务网站、当面预约
• D、电话预约、当面预约

第19题：

首次预约科目一考试的，计算机系统按（）时间规则对预约申请人进行自动排序。

• A、驾驶证申请受理
• B、科目一考试预约时间
• C、申请人提出申请的时间
• D、随机安排

第20题：

以下关于理财预约认购额度说法错误的是（）。

• A、客户预约成功后，认购用的账号必须与预约时所留的账号一致
• B、理财产品预约认购有效期内，客户的一个账户对同一款可预约理财产品预约成功后，在未进行预约撤销或认购前，可以继续第二次预约
• C、客户应在产品预约有效期内完成认购交易，过期将视为客户主动放弃预约额度，预约额度将在预约到期日的约定时间终止，自动释放到产品可售额度内
• D、认购交易进行后，相应的预约自动失效

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：