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判断题目前，电话信息服务业务有人工和自动两类.A 对B 错

题目
判断题
目前，电话信息服务业务有人工和自动两类.
A

对

B

错

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1.HONET接入网中,模块间接口不支持自动电话业务,主要支持半永久连接和维护信息。()此题为判断题(对，错)。

2.目前,电话信息服务业务有人工和自动两类.A．错误B．正确

3.11185客户服务中心为客户提供业务咨询、信息查询以及部分邮政业务的电话受理。()此题为判断题(对，错)。

4.我国电话经理了人工网和模拟自动网，进入了现在的数字程控自动程控自动电话交换网。此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
正确答案： 对
解析： 暂无解析
更多“判断题目前，电话信息服务业务有人工和自动两类.A 对B 错”相关问题

  • 第1题：

    电网运行通信业务主要包括继电保护、安全自动装置、调度电话和调度自动化等业务。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第2题：

    电子银行分为两类:一是网络银行、电话银行、手机银行,二是其他利用电子服务设备和网络,包括自助银行、自动柜员机。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：√

  • 第3题：

    上海电信经营的电话声讯服务有（）。

    • A、160自动信息台
    • B、160人工信息台
    • C、168自动信息台
    • D、168人工信息台

    正确答案:A,D

  • 第4题：

    下列说法关于电话银行的定义，说法正确的有（）。

    • A、利用计算机、电话网络、多媒体等信息技术手段
    • B、采用电话自动语音和人工坐席等方式
    • C、提供全天候金融服务渠道类产品
    • D、可以实现任何金融业务的产品

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    目前兴业银行电话银行人工服务可以办理的业务有任意转账


    正确答案:正确

  • 第6题：

    判断题
    通过电话银行的人工服务，只可以为客户提供业务咨询和外拨营销等服务，不可以代客操作。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    判断题
    对系统自动回访失败（未接电话）和“不满意”的客户要进行人工回访
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    感知层设备包括自动感知设备和人工生成信息设备。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    电话智能网业务是非话音信息服务业务.
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    电话通信按所用交换机的制式可分为人工电话和自动电话。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    蜂窝式移动电话属话音信息服务业务.
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    我国目前常用的灌注桩成孔方法可分为机械成孔和人工挖孔两类。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    IP电话业务有IP电话、IP传真和IP电话增值业务。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第14题：

    快递服务大体上分为国内快递业务和国际快递业务两类

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：×

  • 第15题：

    目前，电话信息服务业务有人工和自动两类.


    正确答案:正确

  • 第16题：

    企业电话银行采用电话自动语音和人工服务方式为企业客户提供业务咨询、（）、传真、客户服务、金融信息和票据业务等金融服务的电子银行业务。

    • A、账户查询
    • B、银企对账
    • C、投资理财
    • D、B2B

    正确答案:A

  • 第17题：

    电话银行提供（）两类服务。

    • A、自助服务
    • B、查询
    • C、转账
    • D、人工服务

    正确答案:A,D

  • 第18题：

    判断题
    目前兴业银行电话银行人工服务可以办理的业务有任意转账
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    企业电话银行采用电话自动语音和人工服务方式为企业客户提供业务咨询、（）、传真、客户服务、金融信息和票据业务等金融服务的电子银行业务。
    A

    账户查询

    B

    银企对账

    C

    投资理财

    D

    B2B


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    目前，客户服务中心主要以混合型，既有呼入咨询业务，也负责电话回访、客户营销等呼出业务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    下列说法关于电话银行的定义，说法正确的有（）。
    A

    利用计算机、电话网络、多媒体等信息技术手段

    B

    采用电话自动语音和人工坐席等方式

    C

    提供全天候金融服务渠道类产品

    D

    可以实现任何金融业务的产品


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    在112业务流程中，对某申告号码，若经自动和人工测试无障，人工台应该将状态修改为转待自动证实。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    目前对公查冻扣业务在业务完成后系统未自动推送骑缝章用印任务，需人工发起。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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