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单选题配送管理的宗旨是即要达到客户满意的水平，又要降低成本。但二者具有明显的（）。A 内在联系B 依存关系C 正比关系D “二律背反”特点

题目
单选题
配送管理的宗旨是即要达到客户满意的水平，又要降低成本。但二者具有明显的（）。
A

内在联系

B

依存关系

C

正比关系

D

“二律背反”特点

相似考题

1.配送系统的管理是在哪两者之间进行权衡(),从而降低成本实现最佳的配送系统效益。A服务水平和费用B配送方式和路线C车型和路线D服务水平和配送方式

2.相关关系具有的特点是现象之间()。A、确实存在数量上的依存关系B、数量上的关系是确定的C、存在质的联系D、存在函数关系E、数量上的依存关系不是确定的

3.有效管理幅度与管理层次之间的关系是()。A:正比关系 B:反比关系 C:不确定 D:二者之间没关系

4.有关社会主义和共产主义二者的关系表述,正确的是( )。A、 社会主义是共产主义的低级阶段B、 社会主义是实现共产主义的必由之路C、 二者在发展程度和成熟程度上有重大区别D、 二者具有内在联系，但本质不同

更多“单选题配送管理的宗旨是即要达到客户满意的水平，又要降低成本。但二者具有明显的（）。A 内在联系B 依存关系C 正比关系D “二律背反”特点”相关问题

  • 第1题：

    有效管理幅度与管理层次之间的关系是()。

    A:正比关系
    B:反比关系
    C:同比关系
    D:二者之间没关系

    答案：B
    解析：
    本题考查企业组织机构设计的有效管理幅度原则。有效管理幅度同管理层次成反比例关系。

  • 第2题：

    关于顾客关系管理与顾客满意度持续改进的关系，正确的有（ ）。
    A. 二者都以顾客为中心
    B. 二者都注重企业的长期盈利
    C. 二者都从长期战略的角度出发来建立与顾客的良好关系
    D.顾客关系管理是顾客满意度持续改进的有效手段
    E.顾客满意度是顾客关系管理水平的定量化描述


    答案：A,B,C,D
    解析：
    。顾客满意度是综合指标，其高低并不能由顾客关系管理水平决定，即顾 客关系管理水平的量化不能由顾客满意度表征。

  • 第3题：

    配送服务与成本之间存在（）

    • A、正比法则
    • B、反比法则
    • C、“二律背反“法则
    • D、递减法则

    正确答案:C

  • 第4题：

    客户满意与客户忠诚一般成（）关系。

    • A、正比
    • B、反比
    • C、无
    • D、没准

    正确答案:A

  • 第5题：

    相邻等高线的水平距离与地面坡度的大小，二者的关系是（）

    • A、成正比
    • B、成反比
    • C、相等
    • D、无关系

    正确答案:B

  • 第6题：

    配送企业服务范围的确定关系到企业物流服务水平和客户满意程度。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    对于接受配送服务的客户来说，配送管理的意义主要表现在以下哪几点？（）

    • A、提高企业的配送效率
    • B、减少库存
    • C、提高配送企业的客户满意度
    • D、降低成本
    • E、提高配送企业的经济效益

    正确答案:B,D

  • 第8题：

    单选题
    配送服务与成本之间存在（）
    A

    正比法则

    B

    反比法则

    C

    “二律背反“法则

    D

    递减法则


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    对于接受配送服务的客户来说，配送管理的意义主要表现在以下哪几点？（）
    A

    提高企业的配送效率

    B

    减少库存

    C

    提高配送企业的客户满意度

    D

    降低成本

    E

    提高配送企业的经济效益


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    根据我国国家标准《物流术语》，关于物流管理概念的说法，正确的是（　）。
    A

    物流管理是为了以合适的物流成本达到用户满意的服务水平

    B

    物流管理是为了以最小的物流成本达到用户满意的服务水平

    C

    物流管理是为了以最大的物流成本达到用户满意的服务水平

    D

    物流管理是为了以平均的物流成本达到用户满意的服务水平


    正确答案： B
    解析： 本题考查物流管理的概念。我国国家标准《物流术语》中规定，物流管理是为了以合适的物流成本达到用户满意的服务水平，对正向及反向的物流活动过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制。

  • 第11题：

    单选题
    物流服务管理的首要目标是（）
    A

    提高配送效率

    B

    保障产品安全

    C

    客户满意

    D

    节省成本


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    关于管理幅度与管理层次关系的说法，下列哪项是正确的
    A

    二者呈正比关系

    B

    管理幅度越宽，管理层次越多

    C

    管理幅度越窄，管理层次越多

    D

    二者无明显关系


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    有效管理幅度与管理层次之间的关系是( )。

    A.正比关系
    B.反比关系
    C.不确定
    D.二者无关

    答案：B
    解析：
    本题考查企业组织结构设计的有效管理幅度原则。有效管理幅度同管理层次成反比例关系。

  • 第14题：

    顾客关系管理与顾客满意度持续改进的关系有（ ）。[2011年真题]
    A. 二者都以顾客为中心
    B. 二者都注重企业的长期盈利
    C. 二者都从长期战略的角度出发来建立与顾客的良好关系
    D.顾客关系管理是顾客满意度持续改进的有效手段
    E.顾客满意度是顾客关系管理水平的定量化描述


    答案：A,B,C,D
    解析：
    顾客关系管理与顾客满意度持续改进的的关系表现在：①两者具有相同的理念。 顾客关系管理与顾客满意度的持续改进均以顾客为中心。顾客关系管理与顾客满意度的 持续改进均注重企业的长期盈利，而非短期利益。企业从长期战略的角度出发来建立与 顾客的良好关系，满足顾客的需求，取得顾客的信任，获得顾客的忠诚，这是顾客关系 管理与顾客满意度持续改进的共同思想基础。②顾客关系管理是顾客满意度持续改进的 有效手段，实施顾客关系管理就是要识别顾客、认知顾客和保留顾客以及对顾客的信息 反馈进行管理。E项，顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述，而不是顾客关系 水平。

  • 第15题：

    客户满意或客户忠诚论述错误的是（）。

    • A、客户满意是一种心理的满足
    • B、客户忠诚是一种持续交易的行为
    • C、客户满意是客户关系管理根本目的
    • D、客户忠诚是客户关系管理根本目的

    正确答案:C

  • 第16题：

    将实施客户关系管理的4个步骤有机联系，在这个管理过程中所要达到的一个直接目标是（）。

    • A、客户满意
    • B、客户增长
    • C、客户保留
    • D、客户信任

    正确答案:D

  • 第17题：

    配送管理的宗旨是即要达到客户满意的水平，又要降低成本。但二者具有明显的（）。

    • A、内在联系
    • B、依存关系
    • C、正比关系
    • D、“二律背反”特点

    正确答案:D

  • 第18题：

    满意的客户要成为忠诚客户需要满足的条件有（）

    • A、满意度提高，即要让客户非常满意
    • B、客户满意或有好感
    • C、持续让其满意或非常满意
    • D、客户有一次非常满意的体验
    • E、客户对公司先前、现在、未来的所有服务都非常满意

    正确答案:A,C

  • 第19题：

    判断题
    配送企业服务范围的确定关系到企业物流服务水平和客户满意程度。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    客户满意或客户忠诚论述错误的是（）。
    A

    客户满意是一种心理的满足

    B

    客户忠诚是一种持续交易的行为

    C

    客户满意是客户关系管理根本目的

    D

    客户忠诚是客户关系管理根本目的


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    配送系统的管理是在哪两者之间进行权衡（），从而降低成本实现最佳的配送系统效益。
    A

    服务水平和费用

    B

    配送方式和路线

    C

    车型和路线

    D

    服务水平和配送方式


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    有效管理幅度与管理层次之间的关系是（）。
    A

    正比关系

    B

    反比关系

    C

    不确定

    D

    二者之间没关系


    正确答案： A
    解析： 本题考查企业组织机构设计的有效管理幅度原则。有效管理幅度同管理层次成反比例关系。

  • 第23题：

    多选题
    对于从事配送工作的企业来说，配送管理的意义主要表现在以下哪几点？（）
    A

    提高企业的配送效率

    B

    减少库存

    C

    提高配送企业的客户满意度

    D

    降低成本

    E

    提高配送企业的经济效益


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

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