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名词解释题配送服务

题目
名词解释题
配送服务
相似考题

1.由于服务成本很高,难以用做经常性服务方式的配送是()。A. 即时、应急配送B.快速配送C.准时配送D.日配

2.什么是配送？配送服务方式有哪些？

3.配送中心按照服务范围分为（）。A、城市配送中心B、储存配送中心C、区域配送中心D、流通配送中心

4.配送服务质量是配送服务效果的集中反映,可以用下列哪些内容衡量()。A. 配送效率B.配送时间C.配送费用D.配送服务的可得性

参考答案和解析
正确答案： 配送过程中为满足客户需求实施的配送活动过程及结果。
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    在配送的组织方式中，服务水平最高的配送方式是（）

    • A、即时配送
    • B、定时配送
    • C、定时定量配送
    • D、定时定路线配送

    正确答案:A

  • 第2题：

    什么是配送？配送的服务方式有哪些？


    正确答案: 配送是指在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
    配送服务方式主要有：
    （1）定时配送；
    （2）定量配送；
    （3）定时定量配送；
    （4）定时定路线配送；
    （5）即时、应急配送；
    （6）共同配送；
    （7）加工配送。

  • 第3题：

    配送企业提高作业效率及降低成本的作业包括（）。

    • A、商品店面陈列服务
    • B、紧急配送，夜间配送
    • C、司机服务态度
    • D、信息提供服务
    • E、顾问咨询服务

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题：

    补货作业是客户向配送中心提出配送需求，配送中心接收需求并承诺提供配送服务的过程。（）


    正确答案:错误

  • 第5题：

    为满足用户应急需求进行的配送服务方式，叫做（）。

    • A、准时配送
    • B、快递配送
    • C、即时配送
    • D、定量配送

    正确答案:C

  • 第6题：

    （）是以配送为专业化职能，基本上不从事经营服务的服务型配送中心。

    • A、区域配送中心
    • B、专业配送中心
    • C、柔性配送中心
    • D、供应配送中心

    正确答案:B

  • 第7题：

    下列选项中，（）合同是指配送服务需求方和配送服务提供方就货物的配送而签订的协议。

    • A、仓储保管
    • B、货物运输
    • C、物流服务
    • D、配送服务

    正确答案:D

  • 第8题：

    单选题
    （）是以配送为专业化职能，基本上不从事经营服务的服务型配送中心。
    A

    区域配送中心

    B

    专业配送中心

    C

    柔性配送中心

    D

    供应配送中心


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    在配送车辆的使用中，使用自有车辆的利润=（　　）。
    A

    配送服务费-固定成本    

    B

    配送服务费-变动成本

    C

    配送服务费-管理费      

    D

    配送服务费-自有车使用成本


    正确答案： A
    解析：
    自有车辆使用成本=固定成本+变动成本；使用自有车辆利润=配送服务费-自有车使用成本外租社会车辆使用利润=配送服务费-外租社会车辆使用成本。

  • 第10题：

    多选题
    配送服务质量是配送服务效果的集中反映，可以用下列哪些内容来衡量（）
    A

    配送时间

    B

    配送费用

    C

    配送效率

    D

    配送服务的可得性

    E

    作业绩效


    正确答案： A,B,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    配送服务项目的配送方式不包括（）。
    A

    定时配送

    B

    定量配送

    C

    定时定路线配送

    D

    定量定路线配送


    正确答案： D
    解析： 配送服务项目的主要配送方式包括：定时配送、定量配送、定时定量配送、定时定路线配送、即时配送等。

  • 第12题：

    多选题
    配送服务质量是配送服务效果的发硬，可用（）来衡量。
    A

    配送距离

    B

    配送时间

    C

    配送费用

    D

    配送效率

    E

    配送水平


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    配送独具的特殊性是（）

    • A、配送加工
    • B、备货
    • C、配送服务
    • D、配送运输

    正确答案:C

  • 第14题：

    由于服务成本很高，难以用做经常性服务方式的配送是：（）。

    • A、日配
    • B、准时配送
    • C、快速配送
    • D、定量配送
    • E、即时、应急配送

    正确答案:E

  • 第15题：

    企业内部配送服务有以下几种情况（）。

    • A、企业对企业的配送服务
    • B、企业对消费者的配送服务
    • C、巨型企业的内部配送
    • D、连锁型企业的配送

    正确答案:C,D

  • 第16题：

    配送服务质量可用（）来衡量（）

    • A、配送效率
    • B、配送次数
    • C、配送时间
    • D、配送稳定性

    正确答案:A,C,D

  • 第17题：

    配送服务质量是配送服务效果的发硬，可用（）来衡量。

    • A、配送距离
    • B、配送时间
    • C、配送费用
    • D、配送效率
    • E、配送水平

    正确答案:B,C,D

  • 第18题：

    配送服务质量是配送服务效果的集中反映，可以用下列哪些内容来衡量（）。

    • A、配送时间
    • B、配送费用
    • C、配送效率
    • D、配送服务的可得性
    • E、作业绩效

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    配送服务项目的配送方式不包括（）。

    • A、定时配送
    • B、定量配送
    • C、定时定路线配送
    • D、定量定路线配送

    正确答案:D

  • 第20题：

    多选题
    配送服务质量可用（）来衡量。
    A

    配送效率

    B

    配送次数

    C

    配送时间

    D

    配送稳定性


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    由于服务成本很高，难以用做经常性服务方式的配送是：（）。
    A

    日配

    B

    准时配送

    C

    快速配送

    D

    定量配送

    E

    即时、应急配送


    正确答案： E
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    配送独具的特殊性是（）
    A

    配送加工

    B

    备货

    C

    配送服务

    D

    配送运输


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    企业内部配送服务有以下几种情况（）。
    A

    企业对企业的配送服务

    B

    企业对消费者的配送服务

    C

    巨型企业的内部配送

    D

    连锁型企业的配送


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    下列选项中，（）合同是指配送服务需求方和配送服务提供方就货物的配送而签订的协议。
    A

    仓储保管

    B

    货物运输

    C

    物流服务

    D

    配送服务


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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