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多选题自助机具运行管理是指通过对自助机具()的正常运转,以便为客户提供A定期巡检B日常清机加钞C故障维护D保障自助机具

题目
多选题
自助机具运行管理是指通过对自助机具()的正常运转,以便为客户提供
A

定期巡检

B

日常清机加钞

C

故障维护

D

保障自助机具


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更多“多选题自助机具运行管理是指通过对自助机具()的正常运转,以便为客户提供A定期巡检B日常清机加钞C故障维护D保障自助机具”相关问题
  • 第1题:

    对有卡但无用卡习惯或不熟悉自助机具的普通客户,大堂经理以下做法错误的是()

    • A、辅导客户使用自助机具
    • B、在使用自助机具的同时介绍各种自助机具的用途
    • C、将客户引导至理财服务区
    • D、对客户进行关于自助机具的教育

    正确答案:C

  • 第2题:

    下列选项中,属于邮储银行对一类网点金融自助机具安全管理责任的有()。

    • A、对ATM、POS等自助机具的防盗、防抢设施达标情况和使用情况进行检查
    • B、ATM装、取钞过程的安全防范
    • C、ATM、POS等自助机具的日常检查、运维监控
    • D、对存在的隐患提出整改意见,复查整改情况

    正确答案:B,C

  • 第3题:

    自助设备的正常运行率=正常运行时间(小时)/饱和运行时间(小时),其中饱和运行时间指()。

    • A、24小时
    • B、8小时
    • C、自助机具对外服务的时间
    • D、扣除机具故障的时间

    正确答案:C

  • 第4题:

    离行式自助银行和自助机具现场巡检频率不低于每周()次;在行式(含社区支行)自助银行和自助机具现场巡检频率不低于每日()次

    • A、2;1
    • B、1;3
    • C、1;2
    • D、2;3

    正确答案:C

  • 第5题:

    在行式自助机具每周每台至少清机一至两次;离行式自助机具每周每台至少应清机一次。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    多选题
    在行式自助设备清机、加钞环节的安全操作规范()。
    A

    自助机具清加钞时,应有两名加钞管理员在确保安全的情况下,由保安员护卫进行

    B

    保安员应对在行式自助机具周边进行清场,在清机、加钞过程中全程持防卫器械护户

    C

    加钞管理员应执行双人操作制度,分别管理自助

    D

    清加钞时,应在自助设备前安置设备维护告示牌


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    自助服务区的管理单位必须严格落实对自助服务区的管理制度,对于离行的自助服务区,应规定巡查频次定期不定期地进行巡查,以确保自助设备的正常运作。巡查的内容包括机器是否正常工作、()有没有张贴虚假提示。
    A

    机具是否遭到破坏

    B

    是否有人在机具外面张贴纸质业务告示引导用户进行业务操作

    C

    自助机具门锁是否完好

    D

    机具是否被安装了异物


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    离行式自助设备集中维护业务范围包括()
    A

    对自助设备的钞箱状态、交易情况、运行状态进行监控。

    B

    对自助设备清机加钞及简单故障处理;更换自助设备的客户凭条、流水纸带、打印色带。

    C

    根据监控及客户反映的吞卡情况,处理自助设备吞卡、返卡。

    D

    处理自助设备业务差错(包括跨行交易)的错账,以及错账引起的投诉。

    E

    自助设备定期巡检。


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    下列选项中,属于邮储银行对二类和代理网点金融自助机具安全管理责任的是()。
    A

    ATM、POS等自助机具防盗、防抢设施的建设、维护保养和管理

    B

    落实并检查ATM、POS等自助机具防盗、防抢防范制度

    C

    ATM装、取钞过程的安全防范

    D

    对存在的隐患提出整改意见,复查整改情况


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    自助设备的正常运行率=正常运行时间(小时)/饱和运行时间(小时),其中饱和运行时间指()。
    A

    24小时

    B

    8小时

    C

    自助机具对外服务的时间

    D

    扣除机具故障的时间


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    自助机具运行管理是指通过对自助机具()的正常运转,以便为客户提供
    A

    定期巡检

    B

    日常清机加钞

    C

    故障维护

    D

    保障自助机具


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    自助机具加钞或维修时,保安员应在周围协助维护秩序。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    自助机具运行管理是指通过对自助机具()的正常运转,以便为客户提供

    • A、定期巡检
    • B、日常清机加钞
    • C、故障维护
    • D、保障自助机具

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    在行式自助设备清机、加钞环节的安全操作规范()。

    • A、自助机具清加钞时,应有两名加钞管理员在确保安全的情况下,由保安员护卫进行
    • B、保安员应对在行式自助机具周边进行清场,在清机、加钞过程中全程持防卫器械护户
    • C、加钞管理员应执行双人操作制度,分别管理自助
    • D、清加钞时,应在自助设备前安置设备维护告示牌

    正确答案:A,B,D

  • 第15题:

    清机中心工作职责包括()

    • A、负责所管辖的自助机具的日常维护、状态监控、清机加钞、查对错账等工作
    • B、配合分行会计结算职能部门做好账务处理
    • C、负责登记和保管与自助机具有关的各类登记簿(含自助机具运行档案)、吞没卡处理等
    • D、负责牵头并参与对自助机具软硬件升级后的业务测试
    • E、负责自助机具业务监控系统的管理、故障判断及日用消耗品的更换等

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题:

    自助机具专管员的工作职责包括()

    • A、负责管理自助机具下箱体保险柜密码,领取废钞箱钥匙和改密棒
    • B、负责对自助机具定期清机,打印清机加钞凭条
    • C、负责清机加钞操作,与协管员共同填写《兴业银行自助机具清机加钞、钞箱/款包交接及现金清分登记簿查对错账》
    • D、负责和协管员共同陪同外包工程师进行卡超、下箱体故障等维护,并负责相应登记簿登记工作

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    自助机具加钞或维修时,保安员应在周围协助维护秩序。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    多选题
    以下关于自助机具的清机维护,说法正确的是()
    A

    在行式自助机具每周每台至少清机两次

    B

    离行式自助机具每周每台至少应清机一次,对于偏远且出钞量较少的自助网点,清机频率可适当延长,但不得低于两周一次

    C

    长假、年终决算日前二个工作日内必须完成清机工作,对自助机具取现不足和存款压现情况进行核对,以保证设备各项资源充足

    D

    短假,应关注辖内所有自助机具的运行情况,必须保证自助机具取款钞箱有充足的现金


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    判断题
    在行式自助机具每周每台至少清机一至两次;离行式自助机具每周每台至少应清机一次。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    电子银行部自助设备加钞中心是离行自助银行日常运行的执行部门,主要负责自助设备的日常()等工作,前期业务量小,清钞员可以由库管员兼职。
    A

    加钞

    B

    维护

    C

    清钞

    D

    安保


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    清机中心工作职责包括()
    A

    负责所管辖的自助机具的日常维护、状态监控、清机加钞、查对错账等工作

    B

    配合分行会计结算职能部门做好账务处理

    C

    负责登记和保管与自助机具有关的各类登记簿(含自助机具运行档案)、吞没卡处理等

    D

    负责牵头并参与对自助机具软硬件升级后的业务测试

    E

    负责自助机具业务监控系统的管理、故障判断及日用消耗品的更换等


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    自助机具专管员的工作职责包括()
    A

    负责管理自助机具下箱体保险柜密码,领取废钞箱钥匙和改密棒

    B

    负责对自助机具定期清机,打印清机加钞凭条

    C

    负责清机加钞操作,与协管员共同填写《兴业银行自助机具清机加钞、钞箱/款包交接及现金清分登记簿查对错账》

    D

    负责和协管员共同陪同外包工程师进行卡超、下箱体故障等维护,并负责相应登记簿登记工作


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    自助设备凭证清机、添加,适用于管理自助机具尾箱的凭证。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    下列选项中,属于邮储银行对一类网点金融自助机具安全管理责任的有()。
    A

    对ATM、POS等自助机具的防盗、防抢设施达标情况和使用情况进行检查

    B

    ATM装、取钞过程的安全防范

    C

    ATM、POS等自助机具的日常检查、运维监控

    D

    对存在的隐患提出整改意见,复查整改情况


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析