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多选题OVUM咨询在2013年针对全球1300多家大企业UC调研，企业对于通信系统建设的关注点包括（）。A改善业务流程B员工弹性工作模式C提升效率D商业敏捷

题目
多选题
OVUM咨询在2013年针对全球1300多家大企业UC调研，企业对于通信系统建设的关注点包括（）。
A

改善业务流程

B

员工弹性工作模式

C

提升效率

D

商业敏捷

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1.生产主管在增加效率意识中,改善工作的目的是:()。A.提升效率B.满足员工需求C.创造更多价值D.提升员工技能

2.企业文化建设需要解决好“三大内政方针”中,不包括()。A.选好总经理B.针对企业的核心生产经营工作C.针对企业近中期的突出矛盾D.干部员工的主要思想问题

3.CIO／CTO对于统一通信系统建设的关注点包括()。A.控制通信成本B.提升沟通效率C.改善IT应用及框架，便于扩展新的业务D.能够轻松的进行管理和维护

4.调研企业员工的关系的首要目标不包括()。A、提B、改善员工凝聚力C、提高企业生产率D、加强与与员工的沟通

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  • 第1题：

    OVUM咨询在2013年针对全球1300多家大企业UC调研,企业对于通信系统建设的关注点包括()。

    A.改善业务流程

    B.员工弹性工作模式

    C.提升效率

    D.商业敏捷


    参考答案：A, B, C, D

  • 第2题：

    美国、日本、西欧、非大陆华人四个企业模式的企业文化都坚持（）。

    A好的企业形象

    B提高生产效率

    C要改善员工的工作条件

    D以人为本的思想


    D
    略

  • 第3题：

    属于企业信息化管理层次中的运行与维护层面的工作内容的是（）。

    • A、明确IT对于业务流程改善的关键支撑点
    • B、IT技术发展情况以及同类企业IT应用情况调研
    • C、评估企业IT系统和管理现状
    • D、根据企业的现状，系统分步实施与调试

    正确答案:D

  • 第4题：

    OVUM咨询在2013年针对全球1300多家大企业UC调研，企业对于通信系统建设的关注点包括（）。

    • A、改善业务流程
    • B、员工弹性工作模式
    • C、提升效率
    • D、商业敏捷

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    使用客户关系管理系统的好处包括（）。

    • A、整合客户、企业、员工资源，优化业务流程
    • B、提高企业、员工对客户的响应、反馈速度和应变能力
    • C、提高企业销售收入
    • D、改善企业服务，提高客户满意度
    • E、企业认识自我优势

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    CIO/CTO对于统一通信系统建设的关注点包括（）。

    • A、控制通信成本
    • B、提升沟通效率
    • C、改善IT应用及框架，便于扩展新的业务
    • D、能够轻松的进行管理和维护

    正确答案:B,C,D

  • 第7题：

    多选题
    在企业信息化管理的战略规划阶段需要考虑的问题包括（）。
    A

    评估企业未来发展的战略目标

    B

    评估公司业务流程框架及业务流程改善关键措施

    C

    明确IT对于业务流程改善的关键支撑点

    D

    确定基于企业战略目标和改善业务流程的IT战略目标

    E

    IT技术发展情况以及同类企业IT应用情况调研


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    弹性福利计划可以帮助企业（）。
    A

    降低福利成本

    B

    提高福利效率

    C

    提升员工福利感知度

    D

    提升员工学习积极性


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    企业进行培训的初衷和根本原因是（）
    A

    促进员工的全面发展

    B

    改善员工的工作业绩并提升企业的集体绩效

    C

    提升企业的知名度

    D

    在竞争中获得主动权


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    使用客户关系管理系统的好处包括（）。
    A

    整合客户、企业、员工资源，优化业务流程

    B

    提高企业、员工对客户的响应、反馈速度和应变能力

    C

    提高企业销售收入

    D

    改善企业服务，提高客户满意度

    E

    企业认识自我优势


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    “6S”管理的效果包括（）
    A

    提升企业形象

    B

    降低员工归属感

    C

    浪费减少﹑效率提升

    D

    安全有保障


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    属于企业信息化管理层次中的运行与维护层面的工作内容的是（）。
    A

    明确IT对于业务流程改善的关键支撑点

    B

    IT技术发展情况以及同类企业IT应用情况调研

    C

    评估企业IT系统和管理现状

    D

    根据企业的现状，系统分步实施与调试


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    咨询人员在某企业进行员工管理培训咨询时，针对企业实际需要进行了培训需求分析，通过与企业管理层人员面谈，了解到企业对员工的期望；通过对员工工作过程的观察得到有关工作环境的资料；编制了确定特定职务的胜任特征模型。该咨询人员在咨询过程中采取的培训需求分析方法包括（ ）。


    正确答案：ACE
    本题考查培训需求分析方法。通过与企业管理层人员面谈，了解到企业对员工的期望，属于访谈法。通过对员工工作过程的观察得到有关工作环境的资料，属于观察法。编制了确定特定职务的胜任特征模型，属于素质模型分析法。

  • 第14题：

    稳定结构法要求（）

    • A、企业在塑造自己文化模式的同时，优化各种主体载体，组织载体等各种载体
    • B、将企业建设成为一个学习型的团队，根据企业文化模式要求，对员工训练
    • C、把企业员工作为人来重视和尊重，使工作服务于人，极大的激发员工的工作热情
    • D、强化企业主体部分，不断改善外在部分，使其成为一个完整稳定的系统体系

    正确答案:C

  • 第15题：

    在企业信息化管理的战略规划阶段需要考虑的问题包括（）。

    • A、评估企业未来发展的战略目标
    • B、评估公司业务流程框架及业务流程改善关键措施
    • C、明确IT对于业务流程改善的关键支撑点
    • D、确定基于企业战略目标和改善业务流程的IT战略目标
    • E、IT技术发展情况以及同类企业IT应用情况调研

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题：

    绩效管理对企业的作用包括（）、促进管理流程和业务流程的优化、保证组织战略目标的实现。

    • A、提升企业的竞争力
    • B、提升企业销售业绩
    • C、提升企业的综合能力
    • D、提高员工能力素质

    正确答案:A

  • 第17题：

    共同配送模式只是针对于一个配送企业对多家用户进行配送。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    弹性福利计划可以帮助企业（）。

    • A、降低福利成本
    • B、提高福利效率
    • C、提升员工福利感知度
    • D、提升员工学习积极性

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    单选题
    稳定结构法要求（）
    A

    企业在塑造自己文化模式的同时，优化各种主体载体，组织载体等各种载体

    B

    将企业建设成为一个学习型的团队，根据企业文化模式要求，对员工训练

    C

    把企业员工作为人来重视和尊重，使工作服务于人，极大的激发员工的工作热情

    D

    强化企业主体部分，不断改善外在部分，使其成为一个完整稳定的系统体系


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    华为UC系统和企业OA系统集成，可以提供的业务能力包括（）。
    A

    用户状态呈现

    B

    会议管理

    C

    即时消息，语音

    D

    企业通信录集成


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    咨询人员在某企业进行员工管理培训咨询时，针对企业实际需要进行了培训需求分析，通过与企业管理层人员面谈，了解到企业对员工的期望；通过对员工工作过程的观察得到有关工作环境的资料；编制了确定特定职务的胜任特征模型。该咨询人员在咨询过程中采取的培训需求分析方法包括（　　）。
    A

    访谈法

    B

    问卷调查法

    C

    观察法

    D

    资料分析法

    E

    素质模型分析法


    正确答案： A,B
    解析： A项，通过与企业管理层人员面谈，了解到企业对员工的期望，属于访谈法；C项，通过对员工工作过程的观察得到有关工作环境的资料，属于观察法；E项，编制了确定特定职务的胜任特征模型，属于素质模型分析法。

  • 第22题：

    多选题
    CIO/CTO对于统一通信系统建设的关注点包括（）。
    A

    控制通信成本

    B

    提升沟通效率

    C

    改善IT应用及框架，便于扩展新的业务

    D

    能够轻松的进行管理和维护


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    员工培训管理的目的在于（　　）。
    A

    提高员工的职业能力

    B

    改善企业的工作质量

    C

    建设高效的工作团队

    D

    提高企业的品牌效应

    E

    实现员工的自我价值


    正确答案： E,A
    解析： 员工培训管理的目的在于:①提高员工的职业能力；②改善企业的工作质量；③建设高效的工作团队；④实现员工的自我价值。

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