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问答题A公司成立于1998年,经过近10年的发展,目前已经成为一家从事燃气计量仪表设计、制造、销售的高科技企业,拥有员工300人,年营业额已经达到3亿元。公司的发展得益于国内城市管道燃气事业的飞速发展,特别是南京、北京、广州等大型城市的管道煤气管网扩展至所有城市中心区,管道煤气用户暴增。公司在创立伊始就紧跟全国公用事业改革的步伐,抓住时机与各地燃气企业建立良好的关系。公司产品已经销售到了南京、北京、上海、深圳、广州、武汉等大部分一线城市。 公司非常重视产品的开发与更新,与多家高校开展技术合作。公司开发出的

题目
问答题
A公司成立于1998年,经过近10年的发展,目前已经成为一家从事燃气计量仪表设计、制造、销售的高科技企业,拥有员工300人,年营业额已经达到3亿元。公司的发展得益于国内城市管道燃气事业的飞速发展,特别是南京、北京、广州等大型城市的管道煤气管网扩展至所有城市中心区,管道煤气用户暴增。公司在创立伊始就紧跟全国公用事业改革的步伐,抓住时机与各地燃气企业建立良好的关系。公司产品已经销售到了南京、北京、上海、深圳、广州、武汉等大部分一线城市。 公司非常重视产品的开发与更新,与多家高校开展技术合作。公司开发出的智能燃气表、远程抄表系统都是国内技术领先的产品。公司的产品质量过硬取得了客户的好评,为公司赢得了良好的声誉。随着燃气计量表市场容量的不断扩大,越来越多的企业进入这个行业,竞争日趋激烈,B企业后来居上已经超过了A公司。 A公司的主要产品是机械燃气表和可以实现远程监控的智能燃气表,随着竞争的目渐激烈,特别是机械燃气表,因其技术简单,竞争更为激烈,厂家之间大打价格战。在经过分析后,刘董事长觉得公司在机械燃气表没有什么优势,而智能燃气表代表了燃气表的发展方向,所以决定退出这一市场,专注智能燃气表市场。之后刘董事长关闭机械燃气表事业部,扩充智能燃气表事业部,开发各种型号的家用燃气表。 随着西气东输工程的完成,工业管道燃气用户迅猛增长,各燃气表生产企业纷纷上马工业燃气表,B企业生产的工业燃气表在性能与质量上都是佼佼者。看到工业表市场的红火,虽然A公司在这一方面没有设计、制造经验,但刘董事长的决心很大,一定要生产出工业燃气表,与B企业一争高下,因此A公司想办法从B企业高薪挖了3名技术人员,生产与B企业性能一致的工业燃气表。 A公司在产品销售方面采用直销的模式,没有在外地设立分公司、办事处等机构。全国分为华南、华北、西南、西北、东南、东北6个片区,每个片区配备1-2人。虽然确立销售区域制度,但经常有销售人员因客户的要求去其他区域进行销售,引起当地区域销售人员的不满。销售人员平时都在总部与客户进行电话联系,也可以根据自己的需要自由选择出差时间、地点,很多业务员都只与负责区域内的部分客户进行过接触;技术支持人员也是在进行产品调试,或者与客户有技术问题需要解决时才从总部派出。 最近,客户的投诉不断增加:“到货不及时”、“服务不及时”、“产品安装调试不能顺利进行”……很多客户都是直接打电话给刘董事长投诉,刘董事长忙于四处救火,每天搞得疲惫不堪。刘董事长也感觉销售人员、技术支持人员缺乏,但以公司目前的实力还很难将销售网络在全国铺开,而且公司也很难招到合适的销售人员。目前,销售工作只能是刘董事长自己多承担一点。今天刘董事长又看到了销售部经理递交的销售员小李的辞职报告,小李是公司的业务骨干,公司有l0%的订单都是小李拿到的。刘董事长赶忙找小李谈话,小李大吐苦水:“销售部工资普遍比较低,底薪1500元,没有进行绩效考核,部门经理每月根据销售情况发给每人l000--1500元左右的团体奖金,销售人员之间的差距也不是很大,在100_300元之间。干好干坏一个样.大家没有积极性。而B企业的业务员是底薪加提成制度,其负责北京区域的业务员的年收入在8万元左右。销售部员工跳槽现象比较普遍,能力较强的,大都走了。公司去年新招的4个本科生已经跳槽走人了。”面对小李,刘董事长陷入了沉思。 问题: 1.根据目标市场分析(STP)理论,对A公司的产品开发和销售策略进行分析。 2.A公司在家用燃气表和工业燃气表的产品开发上分别采取了什么策略? 3.根据案例,分析A公司存在的主要问题。 4.如何解决A公司所面临的销售人员管理的问题?

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  • 第1题:

    某有限责任公司总部在广州,在北京、上海、南京设有三个办事处,则此公司的住所为( )。

    A.北京
    B.广州
    C.上海
    D.南京

    答案:B
    解析:
    本题考查法人的相关知识。法人以它的主要办事机构所在地为住所。

  • 第2题:

    下面关于城市燃气管网系统的叙述中正确的是( )。

    A、城市燃气管网系统中各级压力的干管,特别是中压以上压力较高的管道,应连成环网
    B、城市燃气管网系统中各级压力的干管,特别是中压以上压力较高的管道,可以是半环形或枝状管道,不必构成环网
    C、城市、工厂区和居民点可由长距离输气管线供气
    D、个别距离城市燃气管道较远的大型用户,经论证确系经济合理和安全可靠时,可自设调压站与长输管线连接
    E、除了一些允许设专用调压器的、与长输管线相连接的管道检查站用气外,单个的居民用户不得与长输管线连接

    答案:A,C,D,E
    解析:
    2020教材P231 / 2019教材P232
    (5)高压A输气管通常是贯穿省、地区或连接城市的长输管线,它有时构成了大型城市输配管网系统的外环网。城市燃气管网系统中各级压力的干管,特别是中压以上压力较髙的管道,应连成环网,初建时也可以是半环形或枝状管道,但应逐步构成环网。(6)城市、工厂区和居民点可由长距离输气管线供气,个别距离城市燃气管道较远的大型用户,经论证确系经济合理和安全可靠时,可自设调压站与长输管线连接。除了一些允许设专用调压器的、与长输管线相连接的管道检查站用气外,单个的居民用户不得与长输管线连接。

  • 第3题:

    目前,中国邮政速递物流公司已经拥有北京、()、上海、()、广州、()、()、南京八大航站。


    正确答案:沈阳;武汉;成都;西安

  • 第4题:

    ()是全国最早开展防空建设的城市。

    • A、北京
    • B、上海
    • C、南京
    • D、广州

    正确答案:C

  • 第5题:

    位于长江沿江经济发达地带的城市是()

    • A、上海、南京、天津、北京
    • B、上海、广州、重庆、武汉
    • C、上海、西安、长沙、武汉
    • D、上海、南京、武汉、重庆

    正确答案:D

  • 第6题:

    某有限责任公司总部在广州,在北京、上海、南京设有三个办事处,则此公司的住所为()。

    • A、北京
    • B、广州
    • C、上海
    • D、南京

    正确答案:B

  • 第7题:

    2005年7月6日至13日,由郁慕明率领的新党纪念抗战胜利60周年大陆访问团访问大陆,本次访问被称为“民族之旅”。他们访问的城市包括()。

    • A、广州、南京、大连、北京
    • B、北京、天津、南京、上海
    • C、北京、南京、武汉、南昌
    • D、广州、上海、南京、北京

    正确答案:A

  • 第8题:

    移动公司在2010年12月开展第一阶段的TD-LTE规模试验,包括以下哪6个城市?()

    • A、上海、杭州、东莞、广州、深圳和厦门
    • B、天津、杭州、南京、广州、深圳和厦门
    • C、上海、杭州、南京、广州、深圳和青岛
    • D、上海、杭州、南京、广州、深圳和厦门

    正确答案:D

  • 第9题:

    下列城市中,服务范围可扩展至全国的是()

    • A、北京
    • B、南京
    • C、武汉
    • D、广州

    正确答案:A

  • 第10题:

    单选题
    ()是全国最早开展防空建设的城市。
    A

    北京

    B

    上海

    C

    南京

    D

    广州


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    干管及支管的末端连接城市或大型工业企业,作为供应区的气源点的是()。
    A

    长距离输气管道

    B

    城市燃气管道

    C

    工业企业燃气管道

    D

    炉前燃气管道


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    A公司成立于1998年,经过近10年的发展,目前已经成为一家从事燃气计量仪表设计、制造、销售的高科技企业,拥有员工300人,年营业额已经达到3亿元。公司的发展得益于国内城市管道燃气事业的飞速发展,特别是南京、北京、广州等大型城市的管道煤气管网扩展至所有城市中心区,管道煤气用户暴增。公司在创立伊始就紧跟全国公用事业改革的步伐,抓住时机与各地燃气企业建立良好的关系。公司产品已经销售到了南京、北京、上海、深圳、广州、武汉等大部分一线城市。 公司非常重视产品的开发与更新,与多家高校开展技术合作。公司开发出的智能燃气表、远程抄表系统都是国内技术领先的产品。公司的产品质量过硬取得了客户的好评,为公司赢得了良好的声誉。随着燃气计量表市场容量的不断扩大,越来越多的企业进入这个行业,竞争日趋激烈,B企业后来居上已经超过了A公司。 A公司的主要产品是机械燃气表和可以实现远程监控的智能燃气表,随着竞争的目渐激烈,特别是机械燃气表,因其技术简单,竞争更为激烈,厂家之间大打价格战。在经过分析后,刘董事长觉得公司在机械燃气表没有什么优势,而智能燃气表代表了燃气表的发展方向,所以决定退出这一市场,专注智能燃气表市场。之后刘董事长关闭机械燃气表事业部,扩充智能燃气表事业部,开发各种型号的家用燃气表。 随着西气东输工程的完成,工业管道燃气用户迅猛增长,各燃气表生产企业纷纷上马工业燃气表,B企业生产的工业燃气表在性能与质量上都是佼佼者。看到工业表市场的红火,虽然A公司在这一方面没有设计、制造经验,但刘董事长的决心很大,一定要生产出工业燃气表,与B企业一争高下,因此A公司想办法从B企业高薪挖了3名技术人员,生产与B企业性能一致的工业燃气表。 A公司在产品销售方面采用直销的模式,没有在外地设立分公司、办事处等机构。全国分为华南、华北、西南、西北、东南、东北6个片区,每个片区配备1-2人。虽然确立销售区域制度,但经常有销售人员因客户的要求去其他区域进行销售,引起当地区域销售人员的不满。销售人员平时都在总部与客户进行电话联系,也可以根据自己的需要自由选择出差时间、地点,很多业务员都只与负责区域内的部分客户进行过接触;技术支持人员也是在进行产品调试,或者与客户有技术问题需要解决时才从总部派出。 最近,客户的投诉不断增加:“到货不及时”、“服务不及时”、“产品安装调试不能顺利进行”……很多客户都是直接打电话给刘董事长投诉,刘董事长忙于四处救火,每天搞得疲惫不堪。刘董事长也感觉销售人员、技术支持人员缺乏,但以公司目前的实力还很难将销售网络在全国铺开,而且公司也很难招到合适的销售人员。目前,销售工作只能是刘董事长自己多承担一点。今天刘董事长又看到了销售部经理递交的销售员小李的辞职报告,小李是公司的业务骨干,公司有l0%的订单都是小李拿到的。刘董事长赶忙找小李谈话,小李大吐苦水:“销售部工资普遍比较低,底薪1500元,没有进行绩效考核,部门经理每月根据销售情况发给每人l000--1500元左右的团体奖金,销售人员之间的差距也不是很大,在100_300元之间。干好干坏一个样.大家没有积极性。而B企业的业务员是底薪加提成制度,其负责北京区域的业务员的年收入在8万元左右。销售部员工跳槽现象比较普遍,能力较强的,大都走了。公司去年新招的4个本科生已经跳槽走人了。”面对小李,刘董事长陷入了沉思。 问题: 1.根据目标市场分析(STP)理论,对A公司的产品开发和销售策略进行分析。 2.A公司在家用燃气表和工业燃气表的产品开发上分别采取了什么策略? 3.根据案例,分析A公司存在的主要问题。 4.如何解决A公司所面临的销售人员管理的问题?

    正确答案: 1.根据目标市场分析(STP)理论,对A公司的产品开发和销售策略进行分析。
    (1)STP理论:市场细分、目标市场、市场定位。
    (2)在厂家大打机械燃气表价格战的情况下,通过对市场的分析,毅然决定退出机械燃气表生产领域,专注于开发各种型号的家用智能燃气表。
    (3)抓住国内城市管道燃气事业的飞速发展机会;紧跟全国公用事业改革的步伐,产品销售目标城市定位于大城市,实行跨区域销售制度。
    (4)A公司采取迎强定位的方式,在公司不具备工业燃气表设计和制造经验的情况下,下决心、想办法聘请技术人员,生产与B企业性能一致的工业燃气表。
    2.A公司在家用燃气表和工业燃气表的产品开发上分别采取了什么策略?
    (1)在家用燃气表的产品开发上,采用了技术合作战略和技术领先战略。
    (2)在工业燃气表的产品开发上,采用了模仿(跟随)战略。
    3.根据案例,分析A公司存在的主要问题。
    (1)客户投诉多,客户服务不及时、不到位;
    (2)销售管理制度不完善或销售人员差旅费问题:
    (3)缺乏合理的绩效考核机制;
    (4)薪酬结构不合理,难以有效激励员工;
    (5)销售人员少或销售人员流失;
    (6)销售网络不健全或跨区域销售管理;
    (7)新产品技术开发能力不足。
    4.如何解决A公司销售人员的管理问题?
    (1)建立健全销售管理制度(客户服务);
    (2)建立合理的绩效考核机制;
    (3)进行薪酬制度改革,激励销售人才;
    (4)加强销售人员的培训,提高综合素质。
    解析: 1.目标市场营销主要有3个步骤:首先通过市场细分(Segmenting)来区分不同的消费者群体;然后进行目标市场的选择(Targeting),即评价和比较细分好的消费者群体,从中选择最有潜力的一个或几个作为自己的目标顾客群体;最后,进行目标市场定位
    (Positioning),建立与在市场上传播产品或服务的关键特征和利益。这三步环环相扣,简称STP战略。
    2.结合第3自然段,“公司非常重视产品的开发与更新,与多家高校开展技术合作。公司开发出的智能燃气表、远程抄表系统都是国内技术领先的产品。”可以判断,A公司在家用燃气表的产品开发上,采用了技术合作战略和技术领先战略。结合第6自然段,“B企业生产的工业燃气表在性能与质量上都是佼佼者”、“A公司想办法从8企业高薪挖了3名技术人员,生产与B企业性能一致的工业燃气表”,可以判断,A公司在工业燃气表的产品开发上,采用了模仿(跟随)战略。
    3.主要从最后3个自然段中推断。

  • 第13题:

    干管及支管的末端连接城市或大型工业企业,作为供应区的气源点的是()。

    A、 长距离输气管道
    B、 城市燃气管道
    C、 工业企业燃气管道
    D、 炉前燃气管道

    答案:A
    解析:
    2018新教材P140

    该题主要考查的是:城镇燃气管道工程施工中燃气管道的分类。
    长距离输气管道一般指将天然气田生产的天然气输送到远方城镇用户的管道系统,其干管及支管的末端连接城市或大型工业企业,作为供应区的气源点。故选A。

  • 第14题:

    城市燃气项目公司实行“每日巡检制”,其所属燃气管网系统每日沿管线巡检一次;长输燃气项目公司实行“三日巡检制”其所属燃气管道系统每三日沿管线巡检一次。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    2010年12月,中国移动开展第一阶段TD-LTE规模试验,全国有6个城市参加TD-LTE规模试验,分别有:()

    • A、北京、上海、杭州
    • B、上海、杭州、南京
    • C、广州、深圳、厦门
    • D、广州、深圳、武汉

    正确答案:B,C

  • 第16题:

    明清时期,全国性的贸易城市是()

    • A、北京、南京
    • B、北京、成都
    • C、南京、广州
    • D、北京、广州

    正确答案:A

  • 第17题:

    公司可以在许多城市和州分销产品与服务,所以公司的销售可以覆盖所有的地区。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    下面关于城市燃气管网系统的叙述中正确的是()。

    • A、城市燃气管网系统中各级压力的干管,特别是中压以上压力较高的管道,应连成环网
    • B、城市燃气管网系统中各级压力的干管,特别是中压以上压力较高的管道,可以是半环形或枝状管道,不必构成环网
    • C、城市.工厂区和居民点可由长距离输气管线供气
    • D、个别距离城市燃气管道较远的大型用户,经论证确系经济合理和安全可靠时,可自设调压站与长输管线连接
    • E、除了一些允许设专用调压器的.与长输管线相连接的管道检查站用气外,单位居民用户不得与长输管线连接

    正确答案:A,C,D

  • 第19题:

    A公司成立于1998年,经过近10年的发展,目前已经成为一家从事燃气计量仪表设计、制造、销售的高科技企业,拥有员工300人,年营业额已经达到3亿元。公司的发展得益于国内城市管道燃气事业的飞速发展,特别是南京、北京、广州等大型城市的管道煤气管网扩展至所有城市中心区,管道煤气用户暴增。公司在创立伊始就紧跟全国公用事业改革的步伐,抓住时机与各地燃气企业建立良好的关系。公司产品已经销售到了南京、北京、上海、深圳、广州、武汉等大部分一线城市。 公司非常重视产品的开发与更新,与多家高校开展技术合作。公司开发出的智能燃气表、远程抄表系统都是国内技术领先的产品。公司的产品质量过硬取得了客户的好评,为公司赢得了良好的声誉。随着燃气计量表市场容量的不断扩大,越来越多的企业进入这个行业,竞争日趋激烈,B企业后来居上已经超过了A公司。 A公司的主要产品是机械燃气表和可以实现远程监控的智能燃气表,随着竞争的目渐激烈,特别是机械燃气表,因其技术简单,竞争更为激烈,厂家之间大打价格战。在经过分析后,刘董事长觉得公司在机械燃气表没有什么优势,而智能燃气表代表了燃气表的发展方向,所以决定退出这一市场,专注智能燃气表市场。之后刘董事长关闭机械燃气表事业部,扩充智能燃气表事业部,开发各种型号的家用燃气表。 随着西气东输工程的完成,工业管道燃气用户迅猛增长,各燃气表生产企业纷纷上马工业燃气表,B企业生产的工业燃气表在性能与质量上都是佼佼者。看到工业表市场的红火,虽然A公司在这一方面没有设计、制造经验,但刘董事长的决心很大,一定要生产出工业燃气表,与B企业一争高下,因此A公司想办法从B企业高薪挖了3名技术人员,生产与B企业性能一致的工业燃气表。 A公司在产品销售方面采用直销的模式,没有在外地设立分公司、办事处等机构。全国分为华南、华北、西南、西北、东南、东北6个片区,每个片区配备1-2人。虽然确立销售区域制度,但经常有销售人员因客户的要求去其他区域进行销售,引起当地区域销售人员的不满。销售人员平时都在总部与客户进行电话联系,也可以根据自己的需要自由选择出差时间、地点,很多业务员都只与负责区域内的部分客户进行过接触;技术支持人员也是在进行产品调试,或者与客户有技术问题需要解决时才从总部派出。 最近,客户的投诉不断增加:“到货不及时”、“服务不及时”、“产品安装调试不能顺利进行”……很多客户都是直接打电话给刘董事长投诉,刘董事长忙于四处救火,每天搞得疲惫不堪。刘董事长也感觉销售人员、技术支持人员缺乏,但以公司目前的实力还很难将销售网络在全国铺开,而且公司也很难招到合适的销售人员。目前,销售工作只能是刘董事长自己多承担一点。今天刘董事长又看到了销售部经理递交的销售员小李的辞职报告,小李是公司的业务骨干,公司有l0%的订单都是小李拿到的。刘董事长赶忙找小李谈话,小李大吐苦水:“销售部工资普遍比较低,底薪1500元,没有进行绩效考核,部门经理每月根据销售情况发给每人l000--1500元左右的团体奖金,销售人员之间的差距也不是很大,在100_300元之间。干好干坏一个样.大家没有积极性。而B企业的业务员是底薪加提成制度,其负责北京区域的业务员的年收入在8万元左右。销售部员工跳槽现象比较普遍,能力较强的,大都走了。公司去年新招的4个本科生已经跳槽走人了。”面对小李,刘董事长陷入了沉思。 问题: 1.根据目标市场分析(STP)理论,对A公司的产品开发和销售策略进行分析。 2.A公司在家用燃气表和工业燃气表的产品开发上分别采取了什么策略? 3.根据案例,分析A公司存在的主要问题。 4.如何解决A公司所面临的销售人员管理的问题?


    正确答案: 1.根据目标市场分析(STP)理论,对A公司的产品开发和销售策略进行分析。
    (1)STP理论:市场细分、目标市场、市场定位。
    (2)在厂家大打机械燃气表价格战的情况下,通过对市场的分析,毅然决定退出机械燃气表生产领域,专注于开发各种型号的家用智能燃气表。
    (3)抓住国内城市管道燃气事业的飞速发展机会;紧跟全国公用事业改革的步伐,产品销售目标城市定位于大城市,实行跨区域销售制度。
    (4)A公司采取迎强定位的方式,在公司不具备工业燃气表设计和制造经验的情况下,下决心、想办法聘请技术人员,生产与B企业性能一致的工业燃气表。
    2.A公司在家用燃气表和工业燃气表的产品开发上分别采取了什么策略?
    (1)在家用燃气表的产品开发上,采用了技术合作战略和技术领先战略。
    (2)在工业燃气表的产品开发上,采用了模仿(跟随)战略。
    3.根据案例,分析A公司存在的主要问题。
    (1)客户投诉多,客户服务不及时、不到位;
    (2)销售管理制度不完善或销售人员差旅费问题:
    (3)缺乏合理的绩效考核机制;
    (4)薪酬结构不合理,难以有效激励员工;
    (5)销售人员少或销售人员流失;
    (6)销售网络不健全或跨区域销售管理;
    (7)新产品技术开发能力不足。
    4.如何解决A公司销售人员的管理问题?
    (1)建立健全销售管理制度(客户服务);
    (2)建立合理的绩效考核机制;
    (3)进行薪酬制度改革,激励销售人才;
    (4)加强销售人员的培训,提高综合素质。

  • 第20题:

    2008年国内主要城市商品房代理与自销比例最高的城市是()。

    • A、北京
    • B、武汉
    • C、深圳
    • D、广州

    正确答案:C

  • 第21题:

    填空题
    目前,中国邮政速递物流公司已经拥有北京、()、上海、()、广州、()、()、南京八大航站。

    正确答案: 沈阳,武汉,成都,西安
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    S公司是一家跨国性电器制造公司,在全世界设有230多家公司。T集团股份有限公司是一家从事家电、信息、通讯、电工产品研发、生产及销售为一体的特大型国有控股企业。目前S公司与T公司在家电领域进行合作,S公司希望借用T公司在二三级城市的网络优势,而T公司希望学习跨国公司的营销方式获得尖端技术的开发能力还有关键零部件上的采购优惠。根据以上信息可以判断,S公司与T公司的合作属于(    )。
    A

    横向并购

    B

    纵向并购

    C

    战略联盟

    D

    内部发展


    正确答案: B
    解析:

  • 第23题:

    单选题
    2008年国内主要城市商品房代理与自销比例最高的城市是()。
    A

    北京

    B

    武汉

    C

    深圳

    D

    广州


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    某有限责任公司总部在广州,在北京、上海、南京设有三个办事处,则此公司的住所为()。
    A

    北京

    B

    广州

    C

    上海

    D

    南京


    正确答案: A
    解析: 暂无解析