为避免乘客在车站付费区内()等现象,凡站内进出时,储值票按()进行扣值,计次票扣(),单程票直接回收。
第1题:
自动增值机(AVM)是一种安装在车站非付费区的自助设备,接受人民币纸币或银行卡为乘客提供储值票增值服务。
第2题:
乘客出站时储值票余额不足时应()。
第3题:
在非付费区对于尚未出站的一卡通处理正确的是()
第4题:
在福田站付费区内,一名学生持有经BOM分析为黑名单的储值票,售票员让其补购8元付费出站票出站。
第5题:
乘客在付费区地铁储值票显示超时时的处理?
第6题:
储值票的退款规定,储值票未损坏的,在收取2元折旧费后押金退还乘客;储值票损坏的,押金()。
第7题:
普通储值票未损坏金额在100元以内,依照单程票退票操作()。
第8题:
车票已有在本车站的进闸记录而乘客未进闸的,可在20分钟以内在本车站BOM处免费办理更新,更新后乘客原票进站
车票已有在地铁车站的进闸记录而乘客未进闸的,超过20分钟在本车站BOM处用现金付费办理更新。根据乘客所报的上次出站车站,按票种用现金收取该票种折扣后四舍五入的金额,更新IC卡让乘客原票进站
发免费票进站票
无论何种票均收取最高票价进站
第9题:
第10题:
填写《乘客事务处理单》,按单程票计费方式收取现金,更新车票,发售付费出站票。
填写《乘客事务处理单》,按储值票优惠金额计费方式收取现金,更新车票,发售免费出站票;也可现场充值。
填写《乘客事务处理单》,按全程票价收取现金,更新车票,发售付费出站票。
暂扣乘客IC卡。
第11题:
第12题:
直接将余额退还乘客
按《退款通知单》向乘客退款
重新发售一张新储值票
让乘客七日后到车站领取退款
第13题:
乘客在付费区内将车票丢失,出站时无票的,票务员应()
第14题:
BOM故障、TVM和BOM全部故障和全部出闸机故障或出闸机能力不足时,若乘客主动反映储值票超程,引导乘客到票务处按规定收取乘客超程费用。该储值票的超程费用如何收取?
第15题:
在付费区内,凡身高1.1米及以上的乘客,有哪几种情况视为无票乘车?
第16题:
对于已办理OP103的储值票票面ID缺失且芯片损坏的储值票,车站按《无效票处理通知书》给乘客办理退款。
第17题:
下列可为乘客发售免费出站票的情况是()。
第18题:
客车服务中断时,对无客车到达车站(即车站付费区内的所有乘客均为进站的乘客)的情况该如何处理?
第19题:
免费出站票的发放条件()。
第20题:
放乘客从专用通道出站
让乘客坐回原来车站
用员工卡让乘客从闸机出站
为乘客储值票充值
第21题:
第22题:
对
错
第23题:
对
错