乘客持有效车票进、出地铁车站付费区，一张IC卡最多可以2人共用。（）

第1题：

乘客持票进入车站付费区后，车票使用有效期为单程（）分钟，乘客应在有效期内出站。

• A、60
• B、90
• C、120
• D、180

第2题：

以下情况不符发售免费出站票的选项有（）

• A、乘客出闸时扇门被误用
• B、付费区超过1.2米的小孩
• C、付费区内车票遗失
• D、付费区内乘客持因人为折损的无效单程票无法出闸时

第3题：

对于在付费区持过期单程票乘车的乘客，车站员工回收其车票放入（），发售付费出站票给（）。

第4题：

“列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”，乘客持受影响单程票乘坐地铁时，车站人员需确认乘客交还的车票上次使用日期与应急日期相同，且在允许期限内，回收车票后询问乘客目的地车站，填写《乘客事务处理单》，在BOM上给乘客发售相应车票，并告知乘客此类车票一经售出不允许办理退款，并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。

第5题：

乘客进入地铁付费区后，车票使用有效期为当日运营时间内有效。（）

第6题：

乘客进入地铁付费区后，车票使用有效期为（），乘客应在有效期内出站。

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

乘客进入地铁付费区后，车票使用有效期为（）分钟，乘客应在（）出站。

第14题：

乘客持有效车票进、出地铁车站付费区，实行（）制，即一张车票只限（）使用，且进站记录与出站记录应（）。

第15题：

以下哪种原因不属于票务行政处理（）

• A、非付费区遗失车票
• B、乘客出闸时，闸机门被误用
• C、乘客所持车票无效，不能出闸
• D、乘客投诉卡票

第16题：

乘客反映持地铁IC卡储值票出闸时，出闸机未按折扣扣款时的乘客事务处理规定？

第17题：

IC卡在付费区内超时，其间乘坐两次地铁的处理过程中，不包括以下哪一项（）。

• A、填写《乘客事务处理单》
• B、根据乘客所报上次出站点按所持车票优惠金额补收相应现金更新IC卡
• C、按所持车票优惠金额收取本次乘车费用发售付费出站票
• D、按所持车票优惠金额收取本次乘车费用更新IC卡

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：