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以下几种情况乘客持受影响单程票前来处理不一致的是（）A、出站闸机全部故障B、运营故障需清客C、列车晚点D、车站出现火灾等紧急情况

题目

以下几种情况乘客持受影响单程票前来处理不一致的是（）

  • A、出站闸机全部故障
  • B、运营故障需清客
  • C、列车晚点
  • D、车站出现火灾等紧急情况
相似考题

1.乘客持无进站记录的单程票无法正常出站,寻求工作人员处理时,正确的处理方法为( )。A.按照乘客所述进站地点发售相应出站票，乘客出站B.票卡查询后，依据发售站信息对单程票补进站记录后，乘客持原票投入闸机后出站C.刷工作票让乘客出站D.发售一张0元出站票，乘客出站

2.下列可为乘客发售免费出站票的情况是()。A.付费区内乘客无票乘车B.付费区内乘客车票无效C.付费区内持过期单程票D.付费区内儿童超高

3.以下哪些乘客事务需值班站长现场确认（）。A、TVM找零发现非标准币B、乘客补付费出站票后找回原单程票C、乘客持非本-站更新的单程票无法出站D、乘客持单程票进站后无法搭乘末班车要求退票

4.以下关于单程票的补票规则,叙述正确的是( )。A.乘客持过期的单程票无法正常进站时，将原票收回，并请乘客支付本站最高票价车票进站B.单程票超时收取路网最高乘车费用C.乘客持当日无进站记录的单程票无法正常出站时，应依据发售站补进站记录后，乘客持原票投入闸机后出站D.乘客持票面损坏无法分析的单程票无法正常出站时，原票收回，并经值班站长确认后，发售 0 元出站票并填写相应台账，乘客持出站票出站

更多“以下几种情况乘客持受影响单程票前来处理不一致的是（）”相关问题

  • 第1题：

    乘客持无进站记录的单程票无法正常出站，寻求工作人员处理时，正确的处理方法为（）。

    • A、按照乘客所述进站地点发售相应出站票，乘客出站
    • B、票卡查询后，依据发售站信息对单程票补进站记录后，乘客持原票投入闸机后出站
    • C、刷工作票让乘客出站
    • D、发售一张0元出站票，乘客出站

    正确答案:B

  • 第2题：

    对于乘客持单程票乘车超时时，按（）收取票款后更新车票，乘客持原票该站出站。

    • A、实际购买单程票价的50%
    • B、线网最高单程票价
    • C、该站最高单程票价
    • D、原票价

    正确答案:C

  • 第3题：

    在（）下，乘客持受影响天府通的处理前来处理，售票员需为乘客免费更新。

    • A、列车晚点
    • B、运营故障需清客
    • C、车站出现火灾等紧急情况
    • D、以上均是

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    “列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”受影响储值票/羊城通的处理：乘客持受影响车票前来处理时，售票员需确认车票的上次使用日期与应急日期相同，且在允许期限（指从应急情况发生次日起计7日内）内，填写OP102，给乘客免费更新车票，并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    乘客在付费区持单程票显示无效时的处理？


    正确答案: 查看是否人为折损，是，回收车票，给乘客发售付费出站票；
    否，回收车票，按规定办理《乘客事务处理单》，给乘客发售免费出站票出站。

  • 第6题：

    乘客持因列车晚点、运营故障需清客或车站出现火灾等紧急情况受影响车票前来处理时，售票员需确认内容？


    正确答案: 车票的上次使用日期与应急日期相同。

  • 第7题：

    若车票本身原因造成无法出站，持单程票的乘客（），持储值票的乘客须到补票/问询处（）。


    正确答案:以单程票换取出站票在本站出站；按所持车票优惠金额以现金形式交纳本次车程费用补购出站票在本站出站

  • 第8题：

    单选题
    以下几种情况乘客持受影响单程票前来处理不一致的是（）
    A

    出站闸机全部故障

    B

    运营故障需清客

    C

    列车晚点

    D

    车站出现火灾等紧急情况


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    以下哪些乘客事务需值班站长现场确认（）。
    A

    TVM找零发现非标准币

    B

    乘客补付费出站票后找回原单程票

    C

    乘客持非本-站更新的单程票无法出站

    D

    乘客持单程票进站后无法搭乘末班车要求退票


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    在（）下，乘客持受影响天府通的处理前来处理，售票员需为乘客免费更新。
    A

    列车晚点

    B

    运营故障需清客

    C

    车站出现火灾等紧急情况

    D

    以上均是


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    “列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”，乘客持受影响单程票办理退款时，车站需确认车票的上次使用日期与应急日期相同，且在允许期限内，回收乘客的车票，填写OP102，给乘客退还相应金额。并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    对于乘客持单程票乘车超时时，按（）收取票款后更新车票，乘客持原票该站出站。
    A

    实际购买单程票价的50%

    B

    线网最高单程票价

    C

    该站最高单程票价

    D

    原票价


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下情况不符发售免费出站票的选项有（）

    • A、乘客出闸时扇门被误用
    • B、付费区超过1.2米的小孩
    • C、付费区内车票遗失
    • D、付费区内乘客持因人为折损的无效单程票无法出闸时

    正确答案:B,C,D

  • 第14题：

    “列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”，乘客持受影响单程票办理退款时，车站需确认车票的上次使用日期与应急日期相同，且在允许期限内，回收乘客的车票，填写OP102，给乘客退还相应金额。并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    “列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”，乘客持受影响单程票乘坐地铁时，车站人员需确认乘客交还的车票上次使用日期与应急日期相同，且在允许期限内，回收车票后询问乘客目的地车站，填写《乘客事务处理单》，在BOM上给乘客发售相应车票，并告知乘客此类车票一经售出不允许办理退款，并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    全部半自动售票机故障，乘客在付费区无法正常出闸时，持单程票的乘客不须回收单程票，直接开边门放行。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    下列可为乘客发售免费出站票的情况是（）。

    • A、付费区内乘客无票乘车
    • B、付费区内乘客车票无效
    • C、付费区内持过期单程票
    • D、付费区内儿童超高

    正确答案:B

  • 第18题：

    乘客所持单程票不能出站有那几种原因？


    正确答案: 1）非系统卡或信息弱；
    2）损坏单程票；
    3）车票无进站标志；
    4）车票超程；
    5）车票超时；
    6）车票及超程又超时；
    7）非当日有效车票（过期车票）。

  • 第19题：

    问答题
    乘客持因列车晚点、运营故障需清客或车站出现火灾等紧急情况受影响车票前来处理时，售票员需确认内容？

    正确答案： 车票的上次使用日期与应急日期相同。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    问答题
    乘客在付费区持单程票显示无效时的处理？

    正确答案： 查看是否人为折损，是，回收车票，给乘客发售付费出站票；
    否，回收车票，按规定办理《乘客事务处理单》，给乘客发售免费出站票出站。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    “列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”，乘客持受影响单程票乘坐地铁时，车站人员需确认乘客交还的车票上次使用日期与应急日期相同，且在允许期限内，回收车票后询问乘客目的地车站，填写《乘客事务处理单》，在BOM上给乘客发售相应车票，并告知乘客此类车票一经售出不允许办理退款，并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    “列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”受影响储值票/羊城通的处理：乘客持受影响车票前来处理时，售票员需确认车票的上次使用日期与应急日期相同，且在允许期限（指从应急情况发生次日起计7日内）内，填写OP102，给乘客免费更新车票，并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    若车票本身原因造成无法出站，持单程票的乘客（），持储值票的乘客须到补票/问询处（）。

    正确答案： 以单程票换取出站票在本站出站,按所持车票优惠金额以现金形式交纳本次车程费用补购出站票在本站出站
    解析： 暂无解析

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