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影响有效沟通的主要因素有哪些?

题目

影响有效沟通的主要因素有哪些?


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参考答案和解析
正确答案:在人际沟通过程中影响有效沟通的主要因素有:①个人因素:包括个人的生理因素、情绪状态、知识水平、社会背景和其他。②信息因素。③环境因素:包括物理环境与社会环境。④沟通技巧因素:改变话题、主观判断和匆忙下结论、虚假或不适当的安慰及针对性不强的解释均可阻碍有效沟通的进行。
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  • 第1题:

    影响沟通的主要因素有哪些?


    正确答案:影响沟通的主要因素:缺乏明确目标;信息传导错误;感觉和态度问题;环境的影响;信息传递环节过多。

  • 第2题:

    影响小组有效沟通的因素有哪些?


    正确答案:①组员在小组中所处的位置;
    ②整个小组的坐位安排;
    ③小组的工作目标性质;
    ④沟通技巧。

  • 第3题:

    简述影响语言沟通的主要因素(语言沟通四要素)。


    正确答案: 1.交谈时声音的强度
    2.交谈时声音的频率
    3.音调的和谐
    4.交谈时的语速及停顿

  • 第4题:

    问答题
    试论述有效的沟通障碍有哪些?如何有效的克服沟通障碍?

    正确答案: 沟通的障碍:(1)个人因素,包括信息接受的有选择性和沟通技巧的差异;
    (2)人际因素,主要包括沟通双方的相互信任、信息来源的可靠程度和发送者和接受者之间的相似程度。
    (3)结构因素,主要包括地位差别、信息传递链、团体规模和空间约束等。
    (4)技术因素,包括语言、非语言暗示、媒介的有效性和信息过量。
    沟通的克服:(1)明了沟通的重要性,正确对待沟通;
    (2)要学会“听”;
    (3)创造一个相互信任,有利于沟通的小环境;
    (4)缩短信息传递链,拓宽沟通渠道,保证信息的畅通无阻和完整性;
    (5)建立特别委员会,定期加强上下级的沟通;
    (6)职工代表大会;
    (7)非管理工作组;
    (8)加强平行沟通,促进横向交流。
    解析: 暂无解析

  • 第5题:

    名词解释题
    影响有效沟通的主要因素有哪些?

    正确答案: 在人际沟通过程中影响有效沟通的主要因素有:①个人因素:包括个人的生理因素、情绪状态、知识水平、社会背景和其他。②信息因素。③环境因素:包括物理环境与社会环境。④沟通技巧因素:改变话题、主观判断和匆忙下结论、虚假或不适当的安慰及针对性不强的解释均可阻碍有效沟通的进行。
    解析: 暂无解析

  • 第6题:

    简答影响有效沟通的障碍因素有哪些?


    正确答案:第一、主观因素:
    1、个体障碍:个性障碍、知识、经验水平的差距障碍;
    2、理解偏差:自以为是、先入为主、语义问题、感觉失真;
    3、不善于倾听。
    4、缺乏反馈。
    第二、客观因素:
    1、地位影响
    2、信息渠道选择不当
    3、文化差异
    4、环境混乱

  • 第7题:

    影响混凝土翼板有效宽度的主要因素有哪些?


    正确答案: 影响混凝土翼板有效宽度的主要因素有:梁跨与翼板宽度之比L/b;荷载类型;沿梁长度方向的位置;翼板厚度;抗剪连接程度以及混凝土翼板和钢梁的刚度比等,其中前三点是主要的影响因素。

  • 第8题:

    问答题
    影响有效沟通的主要因素有哪些?

    正确答案: 在人际沟通过程中影响有效沟通的主要因素有:①个人因素:包括个人的生理因素、情绪状态、知识水平、社会背景和其他。②信息因素。③环境因素:包括物理环境与社会环境。④沟通技巧因素:改变话题、主观判断和匆忙下结论、虚假或不适当的安慰及针对性不强的解释均可阻碍有效沟通的进行。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    有效沟通的障碍包括哪些?克服沟通障碍的艺术有哪些?

    正确答案: 有效沟通的障碍包括传送障碍、接受障碍和信道障碍。
    克服沟通障碍的艺术主要有:
    1、建立正式、公开的沟通渠道;
    2、克服不良的沟通习惯;
    3、领导者要善于聆听。
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  • 第10题:

    问答题
    影响有效沟通的障碍有哪些?如何克服这些障碍?

    正确答案: 沟通的障碍包括两方面:1、组织障碍:由于地位差异、目标差异、缺乏正式沟通渠道、协调不够等原因造成的沟通障碍2、个体障碍:阻碍有效沟通的个体方面的原因有选择性知觉、信息操控、情绪、语言表达能力、非语言表达能力、发送者的信誉、沟通渠道选择不当等。克服障碍的措施:1、组织行动:营造一种坦诚和信任的组织气氛、全方位地开发并使用正式的渠道、鼓励使用多元沟通渠道,包括正式渠道和非正式渠道。2、个人技能:做好充分的沟通准备、调整心态、使用反馈技巧、积极倾听、控制情绪、简化语言、注意非语言提示、要保证行动支持沟通。
    解析: 暂无解析