大企业需要的是专业管理人才，其主要任务是决策和立法，小微企业管理者则应该是全才，连踢带打，十八般武艺全会。

第1题：

要将企业管理者对卷烟零售客户期望的认知准确地转化成服务质量标准，就需要对任务进行标准化。转化的效果和质量取决于任务标准化的程度。

第2题：

作为一名企业管理者，必须具备的能力素质主要包括（）

• A、决策能力
• B、基础知识
• C、组织能力
• D、控制能力
• E、专业知识

第3题：

下列属于《关于金融支持小微企业发展的实施意见》的政策要点的是（）。

• A、鼓励适合小微企业融资的专业化金融产品
• B、国家连续颁布中小企业融资政策
• C、不关注大中型企业金融服务的可持续性
• D、关注小微企业金融服务的可持续性

第4题：

小微企业是创业富民的重要渠道，也是解决就业、改善民生的重要途径，同时也是当前最需要扶持的企业群体。小微企业融资难是世界性经济难题，为解决小微企业融资难问题，政府可以采取的措施有（） ①建立健全与小微企业相匹配的中小金融机构，鼓励发展中小银行 ②实施宽松的货币政策，增强市场流动性，保证小微企业有充裕的资金来源 ③优化信贷结构，引导银行信贷适当向小微企业倾斜 ④降低企业上市门槛，使小微企业能够通过发行股票公开筹集资金

• A、①③
• B、②③
• C、①④
• D、②④

第5题：

（）是企业经营者实施决策的权力，在现代企业内，企业经营者一般不直接实施决策，而是将决策交给企业管理者去实施，自己保留对决策实施的监督以保证企业管理者完整地实施企业的决策目标及方案。

• A、产权
• B、决策权
• C、控制权
• D、盈亏权

第6题：

企业管理者应具备的知识素质错误的是（）

• A、法律学知识
• B、道德知识
• C、专业知识
• D、专业基础知识

第7题：

对流程设计专业化层次的理解，表述错误的是（）

• A、专家比企业管理者更加专业，听专家的肯定不会错
• B、听专家的意见，可以避免企业在流程管理中走弯路
• C、专业流程管理人员需要向实践学习，归纳总结，提炼出科学化流程
• D、企业管理者不一定比专家能力差

第8题：

计划、组织、领导、控制是企业管理者的四大管理职能。

第9题：

以下属于小微企业显著特点的是（）。

• A、小微企业数量庞大，涉足领域广泛
• B、小微企业产品类别单一
• C、小微企业人员相对稳定
• D、小微企业管理水平落后

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

邮政企业六大类人才分别为：经营管理人才、专业人才、科技人才、（）。

• A、营销人才
• B、基层经营骨干人才
• C、基层经营管理人才
• D、技能人才

第14题：

企业管理者应具备的能力素质正确的是（）

• A、学习能力
• B、决策能力
• C、协调能力
• D、专业能力

第15题：

十八届三中全会规定，要支持各种形式的小微文化企业的发展。（）

第16题：

（）是为企业寻找高级管理人才和专业技术人才最常用的途径。

• A、广告招聘
• B、猎头公司
• C、网络招聘
• D、校园招聘

第17题：

企业管理者对待非正式组织的态度应该是（）。

第18题：

与大企业相比，小企业管理者所扮演的角色在侧重点上有明显的不同，请指出下列论述中哪一项是正确的？（）

• A、小企业管理者重要的角色是发言人，要花大量的时间筹措外部资源，而大企业管理者更关心企业内部资源配置的有效性。
• B、大企业的管理者更侧重于寻求发展机遇和组织变革。
• C、大企业的管理者侧重于信息的传播职能。
• D、A+C

第19题：

2013年我国经济工作要善待和支持小微企业发展，强化（）社会责任。 

• A、 大企业
• B、 小微企业
• C、 中小企业
• D、 私营企业

第20题：

关于农业银行小微企业的管理职责，下列说法错误的是（）。

• A、农业银行对小微企业金融业务实行专业化管理
• B、总行小企业金融部负责全行小微企业金融业务的归口管理，并具体负责城市小微企业金融业务的管理
• C、总行农村产业金融部负责县域中小微企业客户的具体管理
• D、农业银行对小微企业实施事业部制管理

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：