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高质量的服务源自于高素质职工队伍良好的______。A.组织体系B.技术业务素质C.职业道德D.服务态度E.服务设施

题目
高质量的服务源自于高素质职工队伍良好的______。

A.组织体系

B.技术业务素质

C.职业道德

D.服务态度

E.服务设施


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  • 第1题:

    “四高目标”,即建设高素质的队伍,运用高科技的手段,实现( )的监管,达到高质量的服务。

    A.高水平
    B.高效能
    C.高效率
    D.高水准

    答案:B
    解析:

  • 第2题:

    企业只有尊重和维护职工的安全需要,才能提高职工士气,拥有高素质的职工队伍,增强企业的()。

    A品牌效益

    B经济效益

    C市场竞争力


    C

  • 第3题:

    对于服务业而言,相比于高质量的内部服务为一线员工创造高的内部顾客让渡价值,通过高质量的外部服务为顾客创造出高的顾客让渡价值更重要。


    错误

  • 第4题:

    幼儿园管理要以人为核心,()为根本原则,建设一支高素质的教职工队伍。
    以调动人的积极性

  • 第5题:

    金融源自社会经济活动并服务于社会经济活动。


    正确