A、业主服务数据管理
B、基站故障处理
C、处理紧急投诉
D、安排协调部门工作
1.上述不属于物业服务企业管理职责范围的项目有哪些?对此,物业服务企业应如何处理?
2.下例不属于物业关系维系员的基本工作内容的是()A、业主日常关系维护B、基站维护工作沟通C、宣传、引导、解释、处理投诉问题D、基站发电故障处理
3.物业维系人员进行物业更名和其它物业协调可以不用配带工作证()此题为判断题(对,错)。
4.下例不属于第三方维系的()A、代维公司B、个人C、物业公司D、第三方专业机构
第1题:
A.行为规范
B.合法合规
C.举止礼貌
D.分级维系
第2题:
A.特殊站点出入管理
B.物业及业主资料管理
C.业主走访与关怀
D.业主纠纷管理
第3题:
A、行为规范
B、合法合规
C、分级维系
D、合情合理
第4题:
A.自主维系
B.第三方维系
C.运营商维系
D.混合维系
第5题:
A、自主维系
B、第三方维
C、混合模式