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参考答案和解析
参考答案:B
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  • 第1题:

    关于物业管理计划的说法,正确的是 ( )。


    A.物业管理中短期计划通常以物业服务企业与业主签订的物业服务合同约定的合同有效期为周期
    B.物业管理长期计划通常以物业的剩余使用寿命为限
    C.编制物业管理长期计划时,应进行物业全寿命周期的成本费用分析
    D.物业管理计划由业主委员会编制
    E.物业管理计划包括年度计划、中短期计划和长期计划


    答案:A,B,C,E
    解析:
    物业管理计划包括年度计划、中短期计划和长期计划。年度计划是一种运行计划,属于战术层次的计划;中短期计划则介于战术层次和策略层次之间,通常以物业服务企业与业主签署的委托管理合同约定的合同有效期为周期,通常为3~5年;长期计划则属于策略层次的计划,通常以物业的剩余使用寿命为限。编制物业管理长期计划时,要从资产管理的角度进行物业全寿命周期的成衣费用分析,制定物业资产价值提升和有效利用计划,寻求费用最低、物业经济使用寿命维持时间最长的最理想维修方式。

  • 第2题:

    某小区入住已五年,已经成立了业主委员会。业主委员会与物业服务企业A公司签订的物业服务合同已经到期。业主委员会试图通过招标的方式重新选择物业服务企业,一直未能顺利进行,A物业管理公司仍按照原合同提供物业管理和服务。业主王先生以物业服务合同到期为由不再缴付A物业管理公司的物业管理费。A物业管理公司在多次催缴未果的情况下,将王先生告到法院。请问你认为A物业管理公司能胜诉吗?为什么?

    能胜诉,应判决王先生偿付拖欠的物业管理费。合同的期限虽然已经届满,但业主委员会没有选出新的物业服务企业。也没有订立新的物业服务合同,A物业管理公司作为小区的物业管理部门以原合同的标准对小区进行管理和提供服务。王先生作为该小区的业主,实际享受A物业管理公司提供的服务,并未提出异议,理应按约支付物业管理费。

    答案:
    解析:

  • 第3题:

    物业管理是指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照( )的约定,对物业进行管理服务的活动。

    A.物业服务合同
    B.建筑工程合同
    C.购房合同
    D.租赁合同

    答案:A
    解析:

  • 第4题:

    一般存放期不长,会有相当多的案卷因存放到期而移出或销毁的档案是( )。

    A:物业日常管理期收集整理的档案
    B:物业入住期收集整理的档案
    C:物业承接查验期收集整理的档案
    D:前期物业管理收集的档案

    答案:A
    解析:
    本题考核的是物业管理档案的分类存放。内容包括:(1)物业承接查验期收集整理的档案是物业基础资料档案,这类档案比较重要,一般须长期存放,而且这类档案随时间推移而增减的情况不多,故应专架或专柜存放;(2)物业入住期收集整理的档案是客户资料档案,这类档案存放期长,检索频度较高,随时间推移会发生有限增加,因此这类档案架或柜应留有余量;(3)物业日常管理期收集整理的档案种类繁多、情况复杂随时间推移会不断增加,一般存放期不长,会有相当多的案卷因存放到期而移出或销毁。

  • 第5题:

    制定物业管理计划的基础是( )。

    A、业主的目标
    B、租户的目标
    C、政府的目标
    D、物业管理机构的目标

    答案:A
    解析:
    考点:制定物业管理计划。物业所有者(业主)的目标是制定管理计划的基础。