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更多“《铁路旅客运输服务质量标准》规定,行李车办公室有规定的()、货位示意图和“押运人员”须知。A.时刻表B ”相关问题
  • 第1题:

    《铁路旅客运输规程》第四条规定,铁路车站()应有相应的票价表、运价表、杂费表、时刻表和旅客须知等内容。

    A.有关营业处所

    B.候车室

    C.售票室

    D.行李房


    参考答案:A

  • 第2题:

    《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了铁路车站( )服务质量要求。

    A.售票、行包

    B.运输旅客和行李、包裹

    C.售票、候车、行包、上水

    D.售票、候车、行包


    正确答案:B

  • 第3题:

    《空调列车服务质量规范》行李车办公室有遮光帘,有站名牌、货位示意图和隔离带(网)和《押运人员须知》;货仓有()安全标志,地面有隔水板。

    A.小心安全

    B.严禁吸烟

    C.严禁烟火

    D.当心烟火


    参考答案:C

  • 第4题:

    《铁路旅客运输服务质量标准》规定:对旅客要做到“五主动”主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客的困难,主动介绍旅客须知,主动()。

    A.征求旅客意见

    B.解答旅客问询

    C.介绍服务设施

    D.征求旅客建议


    参考答案:A

  • 第5题:

    《旅客运输服务作业(列车)》中规定行李车办公室有遮光帘,有()、()、()和《押运人员须知》。

    A.站名牌

    B.货位示意图

    C.隔离带(网)

    D.隔水板


    参考答案:ABC