乘务加机组人员禁止在服务间来回走动、与当班乘务员聊天、嬉戏打闹;禁止在客舱参与服务工作，扰乱机组及乘务组的正常工作秩序。此题为判断题(对，错)。

第1题：

当遇有重度颠簸时，乘务员应进行以下工作（多选） A) 客舱乘务员应立即停止服务，并进行广播 B) 尽量将餐车推回服务间固定好 C) 将餐车上的热饮放在餐车内 D) 就近入座

第2题：

在飞行关键阶段，除非涉及飞行安全，客舱乘务员禁止进入驾驶舱和与驾驶舱进行联络。

第3题：

乘务员在客舱服务中，因故需要短暂离开餐车时将餐车固定即可离开。

第4题：

28、工作中做到“三轻”，乘务员在服务台交谈和工作时，声音不能传到客舱；在客舱工作时保持轻声细语；动作轻盈，无声使用设备。

第5题：

9、乘务员要熟知不同种类的服务设备在客舱中所属的区域。