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  • 第1题:

    《动车组列车服务质量规范》中规定:清洁袋质地、规格符合规定,具有防水、承重性能。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:对

  • 第2题:

    《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,各服务处所设置适量的垃圾箱(桶),(),内配的垃圾袋材质符合国家标准、厚度不小于0.025毫米,无破损、(),()消毒一次。


    参考答案:外皮清洁,渗漏,每日

  • 第3题:

    《动车组列车服务质量规范》规定动车组餐饮经营符合有关审批、安全规定,证照齐全有效。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第4题:

    《空调列车服务质量规范》第5.8条规定,垃圾箱(桶)内用垃圾袋,垃圾袋符合国家标准,印有使用单位标志,与垃圾箱(桶)规格匹配,厚度不小于()毫米。

    A.0.025

    B.0.25

    C.0.04

    D.0.205


    参考答案:A

  • 第5题:

    《动车组列车服务质量规范》规定:动车组餐车配置的()等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率,保持洁净。

    A.冰箱

    B.微波炉

    C.电烤箱

    D.咖啡机


    参考答案:BCD