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  • 第1题:

    总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,()。

    A.报告前方站

    B.报告客调

    C.报告本属段

    D.联系120


    参考答案:B

  • 第2题:

    《旅客运输服务作业(列车)》发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告车队长。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第3题:

    《非空调列车服务质量规范》第3.15条规定,发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告段值班室。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×

  • 第4题:

    局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求发生旅客伤病时,(),通过广播寻求医护人员帮助;情形严重,需立即救治的,报告列车运行()。

    A.积极救助

    B.提供协助

    C.所属局客调

    D.所在局客调


    参考答案:BD

  • 第5题:

    《局铁路旅客运输服务质量规范》发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确