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组织的()应负责持续改进的工作,在组织内部创造一个持续改进的工作环境。A.各级员工B.各级领导层C.最高管理者D.部门管理者

题目
组织的()应负责持续改进的工作,在组织内部创造一个持续改进的工作环境。

A.各级员工

B.各级领导层

C.最高管理者

D.部门管理者

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1.应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境，体现了质量管理原则的( )。A．以顾客为关注焦点B．领导作用C．持续改进D．全员参与

2.持续改进整体业绩应当是组织的一个永恒目标。()此题为判断题(对，错)。

3.“六西格玛管理”的实质是( )。A.对产品质量管理的改进B.对人员管理的改进C.对过程的持续改进D.对组织工作的改进

4.得含义是：领导者确立组织统一的宗旨及方向。她们应当创造并保持员工能充分参与实现组织目标的内部环境 。A.过程方法原则B.持续改进原则C.领导作用原则D.全员参与原则

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  • 第1题：

    ()的含义是:领导者确立组织统一的宗旨及方向。她们应当创造并保持员工能充分参与实现组织目标的内部环境。

    A.过程方法原则

    B.持续改进原则

    C.领导作用原则

    D.全员参与原则


    参考答案：C

  • 第2题：

    事物是在不断发展的，持续改进能增强组织的适应能力和竞争力，使组织能适应外界环境变化，从而改进组织的整体业绩。采取的措施是（ ）。

    A.持续改进组织的业绩
    B.为员工提供有关持续改进的培训
    C.将继续改进作为为每位成员的目标
    D.建立目标指导、测量和追踪持续改进
    E.通过测量和评估，持续改进措施

    答案：A,B,C,D
    解析：
    持续改进是组织的一个永恒目标。事物是在不断发展的，持续改进能增强组织的适应能力和竞争力，使组织能适应外界环境变化，从而改进组织的整体业绩。采取的措施是：1、持续改进组织的业绩；2、为员工提供有关持续改进的培训；3、将继续改进作为为每位成员的目标；4、建立目标指导、测量和追踪持续改进。

  • 第3题：

    关于持续改进，下列说法正确的有（ ）。

    A.持续改进是一种追求持续提高过程有效性和效率的活动
    B.持续改进应遵从PDCA原则，应是一个随环境、顾客要求、组织等变化的动态过程
    C.持续改进应了解现状，建立目标，寻找、实施和评价解决办法
    D.组织应为持续改进提供必要的资源，必要时应参加持续改进活动中
    E.持续改进就是采取纠正预防过程。


    答案：A,B,C,D
    解析：
    持续改进总体业绩成当是组织的-个永恒目标。持续改进是一种管理的理念，是 组织的价值观和行为准则，是一种持续满足顾客要求、增加效益、追求持续提高过程有 效性和效率的活动。它是组织自身生存和发展的需要。持续改进应包括：了解现状，建 立目标，寻找、实施和评价解决办法，测量、验证和分析结果，把它纳入文件等活动， 其实质也是一种PDCA的循环，从策划、策划开始，执行和检查效果，直至采取纠正和 预防措施，将它纳人改进成果加以巩固。

  • 第4题：

    一个组织必须建立永不满足的组织文化,使得()成为每个员工所追求的目标。

    A.持续改进

    B.一顾客为焦点

    C.革新创造

    D.系统管理


    参考答案：A

  • 第5题：

    持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标，该要点的基本内容不包括（??）。

    A.对组织不断的改进
    B.提高有效性和效率
    C.确定挑战性的改进目标
    D.确定关键、重要过程

    答案：D
    解析：
    D选项为管理系统方法的基本内容。

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