第1题:
当被观察者意识到有人对他们观察时,总是有意无意地改变他们的行为与表现,使其行为与表现显得“正常”,更符合社会规范。这就是()
A、被观察者偏见
B、观察者偏见
C、观察者效应
D、被观察者效应
第2题:
当消费者对一个全新的产品品类毫无了解时,他们会下意识的选择自己熟悉和信赖的品牌,认为自己喜爱的品牌的新产品会具有更好的属性表现。这体现了态度的()功能。
A.效用(utilitarian)
B.价值表现(value-expressive)
C.自我防御(ego-defensive)
D.认识(knowledge)
第3题:
9、当消费者对一个全新的产品品类毫无了解时,他们会下意识的选择自己熟悉和信赖的品牌,认为自己喜爱的品牌的新产品会具有更好的属性表现。这体现了态度的()功能。
A.效用(utilitarian)
B.价值表现(value-expressive)
C.自我防御(ego-defensive)
D.认识(knowledge)
第4题:
A.锚定效应错误
B.随机偏见
C.代表性偏见
D.可获得性偏见
第5题:
22、客户的信念和态度决定了他们对某些品牌或者产品的感觉,以及他们对产品的态度,并由此影响他们对产品和品牌的选择。