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全面质量管理的工作流程有（ ）A.规划B.准备C.开始D.拓展E.综合
题目
全面质量管理的工作流程有（ ）
A.规划
B.准备
C.开始
D.拓展
E.综合
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第1题：
在具体实施全面质量管理时，一般遵循五步法，这五个步骤依次是()。A.决策、准备、开始、扩展、综合
B.决策、开始、完成、扩展、综合
C.筹备、决策、开始、扩展、综合
D.决策、开始、扩展、综合、总结答案：A解析：在具体实施全面质量管理时，可以遵循“五步法”进行。这五步分别是：决策、准备、开始、扩展和综合。 -
第2题：
实施全面质量管理所遵循的“五步法”包含的内容是()。A:决策、准备、开始、扩展、综合
B:准备、开始、扩展、综合、检查
C:计划、决策、准备、开始、扩展
D:计划、准备、开始、扩展、综合答案：A解析：在具体实施全面质量管理时，可以遵循“五步法”进行。这五步分别是：①决策，即一个决定做还是不做的过程；②准备，一旦作出决策后，企业就应该开始准备；③开始，是全面质量管理具体的实施阶段；④扩展，在试点取得成功的情况下，企业就可以向所有部门和团队扩展；⑤综合，在经过试点和扩展之后，企业就基本具备了实施全面质量管理的能力。 -
第3题：
全面质量管理的工作流程有（）
A.决策
B.准备
C.开始
D.扩展
E.PDCA循环答案：A,B,C,D解析：本题考查全面质量管理实施的工作程序。
全面质量管理实施的工作程序：决策、准备、开始、扩展、综合。
ABCD说法正确，E教材此处未提及，为干扰项。 -
第4题：
实施全面质量管理所遵循的“五步法”包含的内容是（ ）。A.决策、准备、开始、扩展、综合
B.准备、开始、计划、扩展、综合
C.计划、决策、扩展、准备、开始
D.计划、准备、决策、开始、扩展答案：A解析：全面质量管理的实施遵循“五步法”进行，分别是决策、准备、开始、扩展和综合。 -
第5题：
全面质量管理实施的工作程序中，首步是（ ）。A.开始
B.决策
C.准备
D.扩展答案：B解析：本题考查的是全面质量管理实施的工作程序“五步法”。包括①决策、②准备、③开始、④扩展、⑤综合。