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企业通过识别、建立、保持和加强与顾客和其他利益相关者的关系，履行承诺和实现交换，使各方互惠互利，实现各自目标，这种营销观念是（ ）。 A．关系营销 B．内部营销 C．整合营销 D．社会责任营销

题目

企业通过识别、建立、保持和加强与顾客和其他利益相关者的关系，履行承诺和实现交换，使各方互惠互利，实现各自目标，这种营销观念是（ ）。 A．关系营销 B．内部营销 C．整合营销 D．社会责任营销

相似考题

1.企业与其顾客、分销商、经销商、供应商等相关组织或个人建立、保持并加强关系,通过互利交换及共同履行诺言,使有关各方实现各自目的。这是()的思想。A、交易营销B、关系营销C、市场营销D、大市场营销

2.办展机构与客户以及会展服务商等建立和保持密切的关系，并通过彼此交换和履行共同承诺，使有关各方都实现各自的营销目的的营销行为，称之为（）。A.关系营销B.合作营销C.直复营销D.网络营销

3.识别、建立、维护和巩固企业与顾客及其他利益相关者之间关系的一系列活动叫做()A. 市场营销B. 营销规划C. 统一营销D. 关系营销

4.“营销就是在一种利益之下建立、维持巩固与消费者及其他参与者的关系，只有这样，各方的目标才 能实现，这要通过相互的交换和承诺去达到。”这一定义描述的是()。A、整合营销B、直复营销C、关系营销D、事件营销

参考答案和解析
正确答案：A
本题考查关系营销的概念。
更多“企业通过识别、建立、保持和加强与顾客和其他利益相关者的关系,履行承诺和实现交换,使各方互惠互利 ”相关问题

  • 第1题：

    _____为企业与其顾客、分销商、经销商、供应商乃至竞争者等相关组织或个人建立、保持并加强的长期的合作关系,通过互利交换及共同履行诺言,使有关各方实现各自的目的。

    A、交易市场营销

    B、物品市场营销

    C、关系市场营销

    D、交换市场营销


    参考答案：C

  • 第2题：

    关系营销的基本立足点是建立、维持和促进与顾客和其他商业伙伴之间的关系，以实现参与各方的目标，从而形成一种兼顾各方利益的长期关系。


    正确

  • 第3题：

    【填空题】营销是在一种利益之下,通过相互交换和承诺,建立、维持、巩固与____及其他参与者的关系,实现各方的目的


    分手大师水果味

  • 第4题：

    关于关系营销,说法不正确的是()。

    A.关系营销的核心是保持与顾客的长期关系，并在与顾客保持长期关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标

    B.互联网作为一种廉价的沟通渠道，是企业实现关系营销的最优工具

    C.关系营销可以使企业与相关的和组织和个人建立长期关系，实现双赢发展

    D.关系营销致力于与每一个用户建立长期关系，可以为企业带来长远利益


    正确答案：D

  • 第5题：

    11、关系营销是指企业与其消费者、分销商、经销商、供应商等建立、保持并加强关系，通过互得交换及共同履行诺言，使有关各方面实现各自目的。（）


    A

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