第1题:
根据《银行业消费者权益保护工作指引》,银行业金融机构应当尊重银行业消费者的(),公平、公正制定格式合同和协议文本,不得出现误导、欺诈等侵害银行业消费者合法权益的条款。
第2题:
银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作体系,包括但不局限于如下内容:()
第3题:
银行业金融机构应当尊重银行业消费者的个人金融信息安全权,不得在未经银行业消费者()的情况下向第三方提供个人金融信息。
第4题:
《银行业消费者权益保护工作指引》所称银行业消费者权益保护,是指银行业通过适当的程序和措施,推动实现银行业消费者在与银行业金融机构发生业务往来的各个阶段始终得到公平、()和诚信 的对待。
第5题:
银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系,包括()。
第6题:
银行业金融机构的下列做法中,正确的有()。
第7题:
银监会及其派出机构可以通过采取风险监管与行为监管并重的措施和手段,督促银行业金融机构落实银行业消费者权益保护工作的各项要求
可以把对银行业金融机构消费者权益保护工作的综合考评结果与现场检查形成联动,督促银行业金融机构履行银行业消费者权益保护工作的责任
可以把对银行业金融机构消费者权益保护工作的综合考评结果与非现场监管挂钩
不应当把对银行业金融机构消费者权益保护工作的综合考评结果与市场准入挂钩,如暂停业务的办理,这违背了监管服务原则
督促银行业金融机构建立健全消费者权益保护工作评估体系,并将考评结果纳入监管综合考评体系
第8题:
银行业金融机构收集、使用消费者个人信息,应当公开其收集、使用规则,不得违反法律、法规的规定和双方的约定
银行业金融机构应当尊重银行业消费者的知情权,除非其明确表示拒绝的,应当及时向其发送与银行服务相关的消费信息和其他商业性信息
银行业金融机构收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意
银行业金融机构不得篡改、违法使用银行业消费者个人金融信息,不得在未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息
第9题:
登记银行业消费者个人金融信息
篡改使用银行业消费者个人金融信息
违法使用银行业消费者个人金融信息
未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息
第10题:
银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制
银行业消费者权益保护工作内部控制体系
银行业产品和服务的信息披露规定
银行业消费者投诉受理流程及处理程序
银行业消费者金融知识宣传教育框架安排
第11题:
银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制
银行业消费者权益保护工作产品和服务的信息披露规定
银行业消费者权益保护工作监督考评制度
银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案
第12题:
银行业产品和服务的信息披露规定
银行业消费者权益保护工作报告体系
银行业消费者权益金融知识宣传教育框架安排
银行业消费者投诉受理流程及处理程序
第13题:
银行业金融机构是实施银行业消费者权益保护的工作主体。银行业金融机构应当遵循依法合规和()原则,构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制,履行保护银行业消费者合法权益的义务。
第14题:
银行业金融机构应当建立健全的银行业消费者权益保护工作制度体系中不包含银行业消费者权益保护工作报告体系。
第15题:
银行业金融机构可以委托()对其银行业消费者权益保护工作情况进行定期评估,提高银行业消费者权益保护工作的有效性。
第16题:
银行业金融机构应当尊重银行业消费者的(),采取有效措施加强对个人金融信息的保护。
第17题:
银行业金融机构应当怎样做好银行业消费者权益保护工作?
第18题:
尊重银行业消费者的知情权和自主选择权,履行告知义务
尊重银行业消费者的公平交易权,公平、公正制定格式合同和协议文本
了解银行业消费者的风险偏好和风险承受能力,提供相应的产品和服务
尊重银行业消费者的个人金融信息安全权,采取有效措施加强对个人金融信息的保护
应该披露收费项目和标准,可在适当范围内增加收费项目或提高收费标准
第19题:
知情权
自主选择权
公平交易权
个人金融信息安全权
第20题:
个人金融信息安全权
个人隐私权
知情权
受尊重权
第21题:
尊重银行业消费者的知情权和自主选择权,履行告知义务
尊重银行业消费者的公平交易权,公平、公正制定格式合同和协议文本
了解银行业消费者的风险偏好和风险承受能力,提供相应的产品和服务
尊重银行业消费者的个人金融信息安全权,采取有效措施加强对个人金融信息的保护
第22题:
银行业金融机构收集、使用消费者个人信息,应当公开其收集、使用规则,不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息
银行业金融机构应当尊重银行业消费者的知情权,除非其明确表示拒绝的,应当及时向其发送与银行服务相关的消费信息和其他商业性信息
银行业金融机构收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意
银行业金融机构不得篡改、违法使用银行业消费者个人金融信息,不得在未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息
第23题:
知情权
自主选择权
公平交易权
个人金融信息安全权