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关于工作满意度和工作满意度调查的说法，正确的是（ ）。 A.工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验B.工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层C.工作满意度调查可以使组织中各个方面的沟通得到改善D.工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放E.在进行正式调查之前，管理者可以通过日常接触等方法来了解员工的感受

题目
关于工作满意度和工作满意度调查的说法，正确的是（ ）。
A.工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验

B.工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层

C.工作满意度调查可以使组织中各个方面的沟通得到改善

D.工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放

E.在进行正式调查之前，管理者可以通过日常接触等方法来了解员工的感受

相似考题

1.下列有关进行工作满意度调查意义的表述中，不正确的是( )。A．工作满意度调查只能反映出公司中总体的满意度水平B．工作满意度调查可以改善沟通C．工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道D．工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案

2.13 以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中，错误的是( )。A 工作满意度渊查只能反映出公司中总体的满意度水平B 工作满意度调查可以改善沟通C 工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道D 工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案

3.关于工作满意度的说法，正确的有()。A:工作满意度是单维的而不是多维的 B:良好的工作环境能够提高员工的工作满意度 C:可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消其在另一个维度上的低满意度 D:员工的人格特征会影响员工的工作满意度 E:工作挑战性和工作满意度呈“U”型关系

4.一般来说,应根据调查目的选择调查内容,调查的内容大致可分为()A、工作本身满意度;工作回报满意度B、工作环境满意度C、工作群体满意度;企业满意度D、社会满意度

参考答案和解析
答案：A,C,D,E
解析：
选项B，工作满意度调查是通过一定的手段与方法来调查员工（包括经理层）对工作和工作环境的感受，调查对象包括管理层。
更多“关于工作满意度和工作满意度调查的说法，正确的是（ ）。 ”相关问题

  • 第1题：

    关于工作满意度的说法，正确的是()。

    A:工作满意度通常用于描述整个群体的忠诚度
    B:工作满意度高的员工通常会表现出较高的组织承诺
    C:工作挑战性越大，员工的工作满意度越高
    D:员工工作环境和自身的人格特点也会影响其工作满意度
    E:工作满意度是员工对工作本身以及工作环境等因素的总体评价

    答案：B,D,E
    解析：
    工作满意度高的个体通常会有高的工作投入度，表现出高的组织承诺。良好的工作环境能够提高员工的工作满意度。人格特征也会在一定程度上影响员工的工作满意度。工作满意度既可被看作一种整体的态度，即员工对工作总体上来说是满意还是不满意，也可被看作是员工对工作的各个重要方面的满意程度，包括工资、主管、任务的性质、同事或团队以及目前的工作条件等。

  • 第2题：

    关于工作满意度调查的说法，错误的是()。

    A:调查的最后一个步骤是调查结果的统计分析
    B:在调查过程中，组织中各个方向的沟通都有可能得到改善
    C:工作满意度调查是诊断员工问题的有效工具
    D:可以通过工作满意度调查掌握组织中的总体满意度水平

    答案：A
    解析：
    员工满意度调查需要经过的步骤：①确定满意度调查目的；②获得最高管理层和员工的支持；③设计出科学有效的调查工具；④实施调查；⑤调查结果的统计分析；⑥调查结果反馈；⑦员工和管理者共同制定改进的行动计划，并加以实施。

  • 第3题：

    关于工作满意度调查的说法，正确的是()。

    A:实施正式的、定期的工作满意度调查的组织，就不必要经常性地监控员工的工作满意度
    B:工作满意度调查为管理层指出了公司中总体的满意度水平
    C:定期的、正式的工作满意度调查是监控员工满意度的唯一渠道
    D:满意度调查只适用于普通员工，并不适用于管理人员

    答案：B
    解析：
    工作满意度调查就是通过一定的手段与方法来调查员工（包括经理层）对工作和工作环境的感受。管理层需要有关工作满意度的信息，以便在预防和解决员工问题时进行正确的决策。

  • 第4题：

    关于工作满意度的说法，正确的有()。

    A:员工在一个维度上的高满意度可以被用来抵消其在另一个维度上的低满意度
    B:工作之余的环境和自身的人格特点会影响员工的工作满意度
    C:工作满意度是员工生活满意度的一个组成部分
    D:工作满意度与组织承诺不同，但会相互影响
    E:晋升制度是否公平会影响工作满意度

    答案：B,C,D,E
    解析：
    选项A，工作满意度最好被看做是多维的。管理者要注意，不能用员工在一个维度上的高满意度来抵消其在另一个维度上的低满意度。也就是说，不能用算术的方法将两种情感体验混合起来得到一个平均值。

  • 第5题：

    能有效度量员工是怎样认识和评价其工作内容的方法是（）。

    • A、员工满意度调查
    • B、工作满意度调查
    • C、工作诊断调查
    • D、满意度诊断调查

    正确答案:C

  • 第6题：

    关于工作满意度与生活满意度关系的说法，正确的是（）

    • A、生活满意度是工作满意度的一个组成部分
    • B、工作满意度是生活满意度的一个组成部分
    • C、两者之间没有关系
    • D、两者都属于工作态度指标

    正确答案:B

  • 第7题：

    关于工作满意度的说法，正确的是（）。

    • A、工作满意度是单维的而不是多维的
    • B、良好的工作环境能够提高员工的工作满意度
    • C、可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消其在另一个维度上的低满意度
    • D、员工的人格特征会影响员工的工作满意度
    • E、工作挑战性和工作满意度呈"U"型关系

    正确答案:B,D

  • 第8题：

    多选题
    下列关于工作满意度调查的论述不正确的是(   )。
    A

    实施正式的定期的工作满意度调查的组织不必要经常性地监控员工的工作满意度

    B

    满意度调查可以帮助管理者改进已有的变革方案，并更好地计划和监控新的方案

    C

    定期的正式的工作满意度调查时监控员工满意度的唯一渠道

    D

    满意度调查只适用于普通员工，而不适用于管理人员


    正确答案： D,A
    解析：

  • 第9题：

    多选题
    关于工作满意度的说法，正确的是（）。
    A

    工作满意度是单维的而不是多维的

    B

    良好的工作环境能够提高员工的工作满意度

    C

    可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消其在另一个维度上的低满意度

    D

    员工的人格特征会影响员工的工作满意度

    E

    工作挑战性和工作满意度呈U型关系


    正确答案： B,D
    解析： B项，良好、舒适的工作环境能够提高员工的工作满意度；D项，人格特征会在一定程度上影响员工的工作满意度，个体的人格特征会影响到其对工作的评价和情感。AC两项，工作满意度既可被看做是一种整体的态度，但最好被看做是多维的，因此，不能用员工在一个维度上的高满意度来抵消其在另一个维度上的低满意度；E项，当挑战性适中时，员工会体验到快乐和满足，工作挑战性和工作满意度呈倒"U"型关系。

  • 第10题：

    单选题
    能有效度量员工是怎样认识和评价其工作内容的方法是（）。
    A

    员工满意度调查

    B

    工作满意度调查

    C

    工作诊断调查

    D

    满意度诊断调查


    正确答案： B
    解析： 能有效度量员工是怎样认识和评价其工作内容的方法，被称为工作诊断调查。

  • 第11题：

    单选题
    下列关于进行工作满意度调查的意义的描述中,错误的是(  )。
    A

    工作满意度调查只能反映具体员工满意度水平

    B

    工作满意度调查可以改善沟通

    C

    下作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道

    D

    工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案


    正确答案： A
    解析：

  • 第12题：

    多选题
    关于工作满意度的因素模型的说法，正确的有（  ）。
    A

    工作满意度是多维的

    B

    将工作分解为许多因素，总体满意度由每一因素的满意度累加而得

    C

    员工不满的原因是期望没有得到满足

    D

    进行满意度调查时不要遗漏重要的因素

    E

    对所有的员工来说，不同的因素对其工作满意度的贡献是相同的


    正确答案： C,A
    解析：

  • 第13题：

    以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中，错误的是（）

    A.工作满意度调查只能反映出公司中总体的满意度水平
    B.工作满意度调查可以改善沟通
    C.工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道
    D.工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案

    答案：A
    解析：
    工作满意度调查除了能反映出公司中总体的满意度水平外，还可以指出满意和不满意的具体领域和具体员工群体。

  • 第14题：

    关于进行工作满意度调查的意义的说法，错误的是()。

    A:工作满意度调查只能反映出组织中总体的满意度水平
    B:工作满意度调查可以改善沟通
    C:工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道
    D:工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案

    答案：A
    解析：
    选项A，工作满意度调查可以让管理层掌握组织中的总体满意度水平，还可以指出满意和不满意的具体领域（如员工服务）和具体员工群体（如某部门或即将退休的员工）。

  • 第15题：

    关于工作满意度的说法，正确的有()。

    A:工作满意度通常用于描述整个群体的忠诚度
    B:工作满意度高的员工通常会表现出较高的组织承诺
    C:工作挑战性越大，员工的工作满意度越高
    D:员工工作环境和自身的人格特点也会影响其工作满意度
    E:工作满意度是员工对工作本身以及工作环境等因素的总体评价

    答案：B,D,E
    解析：
    选项A，工作满意度一般指单个员工的态度，而士气通常用于描述整个群体的满意度；选项C，员工往往喜欢具有挑战性的工作。但是，挑战性过大，超出员工的能力范围，会造成挫折和失败感，但没有挑战性的工作只能使人厌烦。

  • 第16题：

    能有效度量员工是怎样认识和评价其工作内容的方法是（ ）。

    A．员工满意度调查
    B．工作满意度调查
    C．工作诊断调查
    D．满意度诊断调查

    答案：C
    解析：
    (P207)能有效度量员工是怎样认识和评价其工作内容的方法，被称为工作诊断调查。

  • 第17题：

    关于工作满意度和工作满意度调查的说法，正确的是（　）。

    • A、工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验 
    • B、工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层 
    • C、工作满意度调查可以使组织中各个方面的沟通得到改善 
    • D、工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放 
    • E、在进行正式调查之前，管理者可以通过日常接触等方法来了解员工的感受 

    正确答案:A,C,D,E

  • 第18题：

    关于工作满意度的说法，正确的是( )。

    • A、员工在一个维度上的高满意度可以被用来抵消其在另一个维度上的低满意度
    • B、工作之余的环境和自身的人格特点会影响员工的工作满意度
    • C、工作满意度是员工生活满意度的一个组成部分
    • D、工作满意度与组织承诺不同，但会相互影响
    • E、晋升制度是否公平会影响工作满意度

    正确答案:B,C,D,E

  • 第19题：

    下列关于工作满意度调查的陈述，错误的是（）。

    • A、实施正式的、定期的工作满意度调查的组织，就没必要经常性地监控员工的工作满意度
    • B、满意度调查可以帮助管理者改进已有的变革方案，并更好地规划和监控新的方案
    • C、定期的、正式的工作满意度调查是监控员工满意度的唯一渠道
    • D、满意度调查只适用于普通员工，并不适用于管理人员
    • E、以上都不对

    正确答案:A,C,D

  • 第20题：

    单选题
    以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中，错误的是（　　）。
    A

    工作满意度调查只能反映出公司中总体的满意度水平

    B

    工作满意度调查可以改善沟通

    C

    工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道

    D

    工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案


    正确答案： C
    解析：
    进行员工工作满意度调查有如下几方面的意义：①监控满意度；②改善沟通；③释放情感；④确定培训需要；⑤规划和监控新的方案。

  • 第21题：

    多选题
    关于工作满意度调查的说法，正确的是（  ）。
    A

    通过一定的手段和方法来调查员工对工作和工作环境的感受

    B

    使管理层掌握相关信息以便在预防和解决员工问题时进行正确的决策

    C

    调查需要得到员工的支持，但无须获得最高管理层的支持

    D

    工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层

    E

    工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放


    正确答案： E,B
    解析：

  • 第22题：

    单选题
    关于工作满意度的因素模型的说法，不正确的有(   )。
    A

    工作满意度是多维的

    B

    将工作分解为许多因素，总体满意度由每一因素的满意度累加而得

    C

    员工不满的原因是期望没有得到满足

    D

    进行满意度调查时不要遗漏重要的因素


    正确答案： B
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    关于工作满意度调查的说法，错误的是（　）。
    A

    调查的最后一个步骤是调查结果的统计分析 

    B

    在调查过程中，组织中各个方向的沟通都有可能得到改善 

    C

    工作满意度调查是诊断员工问题的有效工具 

    D

    可以通过工作满意度调查掌握组织中的总体满意度水平


    正确答案： D
    解析： 工作满意度调查的步骤最后一步是员工和管理者共同制定改进的行动计划而非备选项a的调查结果的统计分析，由此可知a的说法错误。

  • 第24题：

    单选题
    以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中，错误的是（　）。
    A

    工作满意度渊查只能反映出公司中总体的满意度水平 

    B

    工作满意度调查可以改善沟通 

    C

    工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道 

    D

    工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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