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员工援助计划测量方式不包括（）。A.成本—效益分析 B.过程评估 C.满意度评估 D.临床评估

题目
员工援助计划测量方式不包括（）。

A.成本—效益分析
B.过程评估
C.满意度评估
D.临床评估
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1.关于员工援助计划(EAP)的说法，错误的是()。A.设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题 B.员工援助计划是一种员工福利，不能提高劳动生产率 C.与内部员工援助计划相比，员工更加偏爱外部员工援助计划 D.员工援助计划通常是长期的

2.关于员工援助计划的说法,正确的是()A.员工援助计划目前在欧美的一些国家已经成为一项可以帮助员工面对任何问题的计划的总称B.外部员工援助计划比内部员工援助计划更节省成本C.员工对内部员工援助计划的信任程度可能高于外部员工援助计划D.内部和外部员工援助计划要分别使用

3.下列关于员工援助计划的作用的说法错误的是（ ）。A.员工援助计划的作用仅限于员工方面 B.员工援助计划可以增强企业的凝聚力，减少员工问题带来的损失 C.员工援助计划可提高生产效率及工作绩效，改善工作情绪，提高士气 D.员工援助计划可增加劳资沟通，促进双方之间的融洽关系

4.下列不属于员工服务计划的是()。A:雇员援助计划 B:家庭援助计划 C:家庭生活安排计划 D:住房援助计划

参考答案和解析
答案：C
解析：
员工援助计划测量方式包括：成本—效益分析；过程评估；临床评估。
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  • 第1题：

    下列员工援助计划的发展历程不包括（）。

    A.职业戒酒计划
    B.健康医疗计划
    C.员工援助计划
    D.员工增强计划

    答案：B
    解析：
    员工援助计划的发展历程包括：职业戒酒计划；员工援助计划；职业健康促进计划；员工增强计划。

  • 第2题：

    从员工援助计划的起源与发展来看，员工援助计划的发展历程大至可分为()。

    A:员工咨询计划
    B:职业戒酒计划
    C:员工援助计划
    D:职业健康促进计划
    E:员工增强计划

    答案：B,C,D,E
    解析：
    员工援助计划最早起源于20世纪初的美国，它的发展历程大致可以分为四个项目：①职业戒酒计划；②员工援助计划；③职业健康促进计划；④员工增强计划。职业戒酒计划最早可追溯到1917年美国纽约梅西百货所创立的员工咨询系统。

  • 第3题：

    从员工援助计划的起源与发展来看，员工援助计划的发展历程大至可分为( )。

    A.员工咨询计划
    B.职业戒酒计划
    C.员工援助计划
    D.职业健康促进计划
    E.员工增强计划

    答案：B,C,D,E
    解析：
    员工援助计划最早起源于20世纪初的美国，它的发展历程大致可以分为四个项目：①职业戒酒计划；②员工援助计划；③职业健康促进计划；④员工增强计划。职业戒酒计划最早可追溯到1917年美国纽约梅西百货所创立的员工咨询系统。

  • 第4题：

    在员工服务计划中，企业安排专门部门帮助员工料理生活中的各种琐事、杂物，类似于后勤服务的服务计划属于（）

    • A、家庭援助计划
    • B、员工咨询计划
    • C、员工援助计划
    • D、家庭生活安排计划

    正确答案:D

  • 第5题：

    员工援助计划的分类包括（　）。

    • A、长期员工援助计划
    • B、中期员工援助计划
    • C、外部员工援助计划
    • D、内部员工援助计划
    • E、短期员工援助计划

    正确答案:A,C,D,E

  • 第6题：

    关于员工援助计划（EAP）的说法，错误的是（）。

    • A、设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题
    • B、员工援助计划是一种员工福利，不能提高劳动生产率
    • C、与内部员工援助计划相比，员工更加偏爱外部员工援助计划
    • D、员工援助计划通常是长期的

    正确答案:B

  • 第7题：

    主要针对特定组织中员工的特殊表现进行事前事后的测量，这些表现可能会因为组织特性不同而有较大差异的员工援助计划测量方式是指（）

    • A、成本一效益分析
    • B、过程评估
    • C、临床评估
    • D、共同委托

    正确答案:C

  • 第8题：

    单选题
    企业通过直接提供学费或者部分学费报销的方式提供的福利属于（）
    A

    员工援助计划

    B

    职业生涯规划计划

    C

    教育援助计划

    D

    健康服务计划


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    关于企业实施员工援助计划的影响因素的说法，正确的有（  ）。
    A

    实力较强的企业会更加倾向于实施员工援助计划

    B

    有工会的企业实施员工援助计划的数量比没有工会的企业要多

    C

    传统行业中实施员工援助计划的企业比例超过了高科技行业企业

    D

    规模越大的企业实施员工援助计划的可能性越大

    E

    员工的教育和学历水平越低的企业越倾向于实施员工援助计划


    正确答案： B,E
    解析：

  • 第10题：

    多选题
    下列关于影响企业执行员工援助计划因素的说法，正确的有（　　）。
    A

    组织规模越小，组织实施员工援助计划的可能性就越大

    B

    有工会的组织实施员工援助计划的数量比没有工会的组织要多

    C

    相对于高科技行业，传统行业实施员工援助计划的内部动力较弱

    D

    组织中员工的整体特性也是影响企业实施员工援助计划的重要因素

    E

    实力较强的组织更有能力及有意愿去实施员工援助计划


    正确答案： C,B
    解析：
    A项，随着组织规模的扩大，人员数量增多，组织实施员工援助计划的可能性就越大。

  • 第11题：

    单选题
    主要针对特定组织中员工的特殊表现进行事前事后的测量，这些表现可能会因为组织特性不同而有较大差异的员工援助计划测量方式是指()。
    A

    成本一效益分析

    B

    过程评估

    C

    临床评估

    D

    共同委托


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    下列属于员工服务计划的是（）
    A

    雇员援助计划

    B

    员工咨询计划

    C

    教育援助计划

    D

    家庭援助计划、家庭生活安排计划

    E

    住房援助计划、健康医疗保险计划


    正确答案： C,A
    解析： E—收入保障计划

  • 第13题：

    下列关于员工援助计划的作用的说法错误的是()。

    A:员工援助计划的作用仅限于员工方面
    B:员工援助计划可以增强企业的凝聚力，减少员工问题带来的损失
    C:员工援助计划可提高生产效率及工作绩效，改善工作情绪，提高士气
    D:员工援助计划可增加劳资沟通，促进双方之间的融洽关系

    答案：A
    解析：
    员工援助计划的作用主要表现在：①企业整体方面，员工援助计划是企业人性化管理的一个组成部分，它可以增强企业的凝聚力，减少员工问题带来的损失；②员工方面，帮助员工解决生活上的问题，促进身心健康，帮助员工。实现自我成长及职业生涯规划；③工作方面，提高生产效率及工作绩效，改善工作情绪，提高士气；④劳资关系方面，增加劳资沟通，促进双方之间的融洽关系。

  • 第14题：

    员工援助计划不包括（ ）。

    A.压力评测

    B.组织改善

    C.教育培训

    D.自我反省

    答案：D
    解析：
    员工援助计划还包括压力评测、组织改善、教育培训、压力咨询、健康体检、健康增进方案、员工绩效改善、员工自信心提高等项目。

  • 第15题：

    企业内部员工援助计划实施部门与外部专业机构联合，共同为企业提供员工援助计划服务，这种员工援助计划设计模式称为（）。

    • A、专业模式
    • B、联合模式
    • C、合作模式
    • D、整合模式

    正确答案:D

  • 第16题：

    企业通过直接提供学费或者部分学费报销的方式提供的福利属于（）

    • A、员工援助计划
    • B、职业生涯规划计划
    • C、教育援助计划
    • D、健康服务计划

    正确答案:C

  • 第17题：

    将评估的重点集中在推动和实施员工援助计划过程中的各个方面，主要包括员工对项目的组织、实施及成效的态度和满意感的员工援助计划测量方式是指（）

    • A、成本一效益分析
    • B、过程评估
    • C、临床评估
    • D、效果评估

    正确答案:B

  • 第18题：

    下列选项中，属于员工援助计划的发展历程的是（）

    • A、职业戒酒计划
    • B、员工援助计划
    • C、职业健康促进计划
    • D、员工增强计划
    • E、劳动保护计划

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    下列属于员工服务计划的是（）

    • A、雇员援助计划
    • B、员工咨询计划
    • C、教育援助计划
    • D、家庭援助计划、家庭生活安排计划
    • E、住房援助计划、健康医疗保险计划

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    多选题
    员工援助计划的分类包括（　　）。
    A

    长期员工援助计划

    B

    中期员工援助计划

    C

    外部员工援助计划

    D

    内部员工援助计划

    E

    短期员工援助计划


    正确答案： A,C
    解析：
    员工援助计划的分类包括：①根据实施时间长短，可分为长期员工援助计划和短期员工援助计划；②根据服务提供者，可分为内部员工援助计划和外部员工援助计划。

  • 第21题：

    单选题
    关于员工援助计划（EAP）的说法，错误的是（　　）。[2014年真题]
    A

    设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题

    B

    员工援助计划是一种员工福利，不能提高劳动生产率

    C

    与内部员工援助计划相比，员工更加偏爱外部员工援助计划

    D

    员工援助计划通常是长期的


    正确答案： A
    解析：
    员工援助计划（EAP），是指组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题，由组织出资为员工设置的系统服务项目。员工援助计划根据实施时间长短划分为长期和短期，EAP作为一个系统项目，一般是长期实施的。根据服务提供者的不同划分为内部和外部，一般而言，内部EAP比外部EAP更节省成本，但员工由于心理敏感和保密要求，对内部EAP的信任程度可能不如外部EAP。员工援助计划的作用表现在：①企业整体方面，是企业人性化管理的一个组成部分，它可以增强企业的凝聚力，减少员工问题带来的损失；②员工方面，可以帮助员工解决生活上的问题，促进身心健康，帮助员工实现自我成长及职业生涯规划；③工作方面，可以提高生产效率及工作绩效，改善工作情绪，提高士气；④劳资关系方面，增加劳资沟通，促进双方之间的融洽关系。

  • 第22题：

    多选题
    下列选项中，属于员工援助计划的发展历程的是（  ）。
    A

    职业戒酒计划

    B

    员工援助计划

    C

    职业健康促进计划

    D

    员工增强计划

    E

    劳动保护计划


    正确答案： D,B
    解析：

  • 第23题：

    多选题
    从员工援助计划的起源与发展来看，员工援助计划的发展历程大至可分为（）
    A

    员工咨询计划

    B

    职业戒酒计划

    C

    员工援助计划

    D

    职业健康促进计划

    E

    员工增强计划


    正确答案： B,E
    解析： 员工援助计划最早起源于20世纪初的美国，它的发展历程大致可以分为四个项目： ①职业戒酒计划； ②员工援助计划； ③职业健康促进计划； ④员工增强计划。职业戒酒计划最早可追溯到1917年美国纽约梅西百货所创立的员工咨询系统。

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