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二手房经纪业务的售后服务内容不包括()。 A.信息服务 B.改进服务 C.电话服务 D.跟踪服务

题目
二手房经纪业务的售后服务内容不包括()。

A.信息服务
B.改进服务
C.电话服务
D.跟踪服务

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  • 第1题:

    共用题干
    甲房地产经纪机构(以下简称甲机构)是一家以经营二手房经纪业务为主的企业。几年来,机构业务蒸蒸日上,门店数量不断增加,经营业务由房屋租赁居间逐步扩展到二手房买卖居间、新建商品房营销策划和代理销售等。甲机构还为外籍人士提供二手房经纪服务。甲机构所在城市经济高度发达,人均GDP和可支配收入均在国内处于领先水平。根据以上内容,回答97~100题。

    甲机构与乙房地产经纪机构合作销售了一套总价为100万元的二手房。如果按3%的比 例收取佣金,甲机构通常可分得的佣金为(  )元。
    A:6 000
    B:15 000
    C:24 000
    D:30 000

    答案:B
    解析:

  • 第2题:

    按照交易方式,二手房经纪业务分为( )。

    A. 二手房买卖经纪业务和二手房租赁经纪业务
    B. 二手房代理业务和二手房居间业务
    C. 二手房出售经纪业务和二手房出租经纪业务
    D. 二手房经纪基本业务和二手房经纪延伸业务

    答案:A
    解析:
    按照房地产交易方式,房地产经纪业务分为房地产买卖经纪业务和房地产租赁经纪业务。

  • 第3题:

    共用题干
    赵某委托甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)出售一套二手房,在签订房地产经纪合同前,赵某要求甲公司对该房进行评估。在甲公司提供了价格咨询报告后,赵某与甲公司签订了房地产经纪合同。该合同中约定:甲公司代表赵某进行交易谈判并签订房屋买卖合同,赵某按成交额的2%,支付给甲公司经纪服务费。甲公司指定房地产经纪人李某负责该业务,李某制作了广告并刊登在当地的报纸专栏上。很快,魏某看中了此房,同甲公司商谈后交纳了1万元定金。但是,赵某的朋友孙某也看中了该房,赵某决定取消甲公司为其出售该套房的计划,但甲公司要求继续履行已签订的房地产经纪合同,赵某和甲公司为此发生了争议。

    赵某委托甲公司出售一套二手房的业务属于( )。
    A:二手房居间业务
    B:二手房买方代理业务
    C:二手房卖方代理业务
    D:二手房行纪业务

    答案:C
    解析:

  • 第4题:

    售后服务是房地产经纪机构提高服务、稳定老客户的重要环节,其内容不包括( ),

    A:延伸服务
    B:改进服务
    C:跟踪服务
    D:询问服务

    答案:D
    解析:

  • 第5题:

    下列关于新建商品房经纪业务和二手房经纪业务的表述中,错误的是(  )。

    A:新建商品房经纪业务标的通常是批量化的房地产
    B:二手房经纪业务标的通常是单宗房地产
    C:建商品房经纪业务的经纪机构与客户之间的佣金结算相对比较简单
    D:开展二手房经纪业务的经纪机构需要扩大经营规模来降低固定成本

    答案:C
    解析:

  • 第6题:

    房地产经纪机构的业务范围可根据房地产的类型分为()。

    • A、存量房地产经纪业务
    • B、住宅经纪业务
    • C、新建商品房经纪业务
    • D、商业房地产经纪业务
    • E、二手房经纪业务

    正确答案:B,D

  • 第7题:

    二手房经纪业务的基本共性是()。

    • A、经纪业务的主要形式是居间
    • B、经纪业务的主要形式是代理
    • C、标的房地产以单宗房地产为主
    • D、主要面向分散的机构客户

    正确答案:C

  • 第8题:

    按照房地产交易方式,房地产经纪业务分为( )和房地产租赁经纪业务。

    • A、房地产买卖经纪业务 
    • B、二手房经纪业务 
    • C、居间业务 
    • D、新建商品房经纪业务

    正确答案:A

  • 第9题:

    单选题
    二手房经纪业务的售后服务内容不包括( )。
    A

    信息服务 

    B

    改进服务 

    C

    电话服务 

    D

    跟踪服务


    正确答案: D
    解析: 售后服务是房地产经纪机构提高服务,稳定老客户、吸引新客户的重要环节。二手房经纪业务的售后服务内容主要包括三个方面:①信息服务,如为购买人提供装修、家具配置、搬家等信息咨询服务;②改进服务,即了解客户对本次交易的满意程度,对客户感到不满意的环节进行必要的补救和改进;③跟踪服务,即了解客户是否有新的需求意向,并提供针对性的服务。如买了二居室住房的客户,一段时间后可能又要买更大的住房等。这样做,既能为客户提供最大的便利也有助于今后业务的进一步开拓。

  • 第10题:

    不定项题
    甲公司的该宗房地产经纪业务属于()。
    A

    二手房居间业务

    B

    二手房买方代理业务

    C

    二手房卖方代理业务

    D

    房地产行纪业务


    正确答案: A
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    二手房经纪业务的基本共性是()。
    A

    经纪业务的主要形式是居间

    B

    经纪业务的主要形式是代理

    C

    标的房地产以单宗房地产为主

    D

    主要面向分散的机构客户


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    二手房经纪业务门店选址原则不包括(    )。
    A

    保证充足的客源和房源

    B

    保证良好的展示性

    C

    保证顺畅的交通和可达性

    D

    接近商务区,获取人源


    正确答案: D
    解析:

  • 第13题:

    按照房地产交易方式,房地产经纪业务分为()和房地产租赁经纪业务。

    A.房地产买卖经纪业务
    B.二手房经纪业务
    C.居间业务
    D.新建商品房经纪业务

    答案:A
    解析:
    房地产经纪业务分类如下:①按照房地产经纪对象,房地产经纪业务分为二手房经纪业务和新建商品房经纪业务。②按照房地产经纪对象的用途,房地产经纪业务分为住宅经纪业务和非住宅经纪业务。③按照房地产交易方式,房地产经纪业务分为房地产买卖经纪业务和房地产租赁经纪业务。④按照房地产经纪服务方式,房地产经纪业务分为居间业务和代理业务。⑤按照房地产经纪服务内容,房地产经纪业务分为房地产经纪基本业务和房地产经纪延伸、业务。⑥综合分类。目前常见的一种综合分类是按照房地产经纪对象和交易方式,分为二手房买卖经纪业务、二手房租赁经纪业务和新建商品房销售代理业务等。

  • 第14题:

    房地产经纪业务按综合分类包括( )。

    A. 二手房买卖经纪业务
    B. 房地产租赁代理
    C. 二手房租赁经纪业务
    D. 新建商品房销售代理业务
    E. 房地产中介服务

    答案:A,C,D
    解析:
    目前常见的一种综合分类是按照房地产经纪对象和交易方式,分为二手房买卖经纪业务、二手房租赁经纪业务和新建商品房销售代理业务等。

  • 第15题:

    在二手房经纪业务门店的选址过程中,区域内房源状况分析的内容不包括( )。

    A:业主置业情况
    B:业主户数及结构
    C:物业管理状况
    D:房屋转让率及出租率

    答案:C
    解析:

  • 第16题:

    共用题干
    刘先生委托甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)为其购买1套二手房,甲公司委派房地产经纪人袁女士承办该业务,刘先生与甲公司签订了房地产经纪合同。袁女士在执行该业务的过程中,甲公司发生了1700元的业务支出,包括广告宣传费、交通费等。然而,在房地产经纪合同有效期内,刘先生通过拍卖方式买到了一处二手房,并决定取消与甲公司签订的房地产经纪合同。

    甲公司的该宗房地产经纪业务属于( )。
    A:二手房居间业务
    B:二手房买方代理业务
    C:二手房卖方代理业务
    D:房地产行纪业务

    答案:B
    解析:

  • 第17题:

    在二手房经纪业务门店的选址过程中,区域内房源状况分析的内容不包括( )。(2009年真题)

    A.业主置业情况
    B.业主户数及结构
    C.物业管理状况
    D.房屋转让率及出租率

    答案:C
    解析:
    选择目标区域前,房地产经纪机构首先应对所在城市各区域的存量房市场进行调查和分析。调查和分析的内容主要包括:房源状况、客源状况、竞争因素和周边环境。其中,房源状况包括:①业主置业情况,可按初次置业、二次置业、多次置业进行区分;②业主户数及结构,包括现有业主的年龄、性别、职业、文化程度等基本情况;③房屋转让率及出租率,这两个指标将直接影响到区域内市场开拓的潜力。

  • 第18题:

    下列关于二手房经纪业务商圈的表述,错误的是()。

    • A、二手房经纪业务商圈是指某一房地产经纪人、房地产经纪门店、房地产经纪公司从事二手房经纪业务和服务对象的地域范围
    • B、二手房经纪业务商圈可以以购房者来划分范围
    • C、在市场行情等因素变化的情况下,二手房经纪业务有效商圈也会发生变化
    • D、当房地产经纪人或房地产经纪公司对有效商圈的把控能力提高之后,就应逐渐扩大有效商圈的地理范围

    正确答案:D

  • 第19题:

    按照房地产交易方式的不同,二手房经纪业务分为( )。

    • A、二手房买卖经纪业务和二手房租赁经纪业务 
    • B、二手房代理业务和二手房居间业务 
    • C、二手房出售基本经纪业务和二手房出租经纪业务 
    • D、二手房经纪基本业务和二手房出租经纪延伸业务

    正确答案:A

  • 第20题:

    二手房经纪业务的售后服务内容不包括( )。

    • A、信息服务 
    • B、改进服务 
    • C、电话服务 
    • D、跟踪服务

    正确答案:C

  • 第21题:

    多选题
    房地产经纪机构的业务范围可根据房地产的类型分为()。
    A

    存量房地产经纪业务

    B

    住宅经纪业务

    C

    新建商品房经纪业务

    D

    商业房地产经纪业务

    E

    二手房经纪业务


    正确答案: E,A
    解析: 房地产经纪机构的业务范围可根据房地产的类型分为住宅经纪业务、商业房地产经纪业务,或根据房地产市场的级别分为存量房地产经纪业务、新建商品房经济业务。故此题答案选BD。

  • 第22题:

    单选题
    按照房地产交易方式,房地产经纪业务分为( )和房地产租赁经纪业务。
    A

    房地产买卖经纪业务 

    B

    二手房经纪业务 

    C

    居间业务 

    D

    新建商品房经纪业务


    正确答案: C
    解析: 房地产经纪业务分类如下:①按照房地产经纪对象,房地产经纪业务分为二手房经纪业务和新建商品房经纪业务。②按照房地产经纪对象的用途,房地产经纪业务分为住宅经纪业务和非住宅经纪业务。③按照房地产交易方式,房地产经纪业务分为房地产买卖经纪业务和房地产租赁经纪业务。④按照房地产经纪服务方式,房地产经纪业务分为居间业务和代理业务。⑤按照房地产经纪服务内容,房地产经纪业务分为房地产经纪基本业务和房地产经纪延伸、业务。⑥综合分类。目前常见的一种综合分类是按照房地产经纪对象和交易方式,分为二手房买卖经纪业务、二手房租赁经纪业务和新建商品房销售代理业务等。

  • 第23题:

    多选题
    存量房经纪业务基本流程中,售后服务的内容可包括()。
    A

    时效服务

    B

    改进服务

    C

    延伸服务

    D

    垄断服务

    E

    跟踪服务


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析