以下说法正确的是
A、风险承诺应该明确具体、易于兑现
B、风险承诺对企业提升产品和服务质量是一种鞭策
C、风险承诺是理解力要素的重要组成部分
D、有约定赔偿的承诺才叫风险承诺
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
建立ISMS的步骤正确的是?
A、明确ISMS范围-确定ISMS策略-定义风险评估方法-进行风险评估-设计和选择风险处置方法-设计ISMS文件-进行管理者承诺(审批)
B、定义风险评估方法-进行风险评估-设计和选择风险处置方法-设计ISMS文件-进行管理者承诺(审批)-确定ISMS策略
C、确定ISMS策略-明确ISMS范围-定义风险评估方法-进行风险评估-设计和选择风险处置方法-设计ISMS文件-进行管理者承诺(审批)
D、明确ISMS范围-定义风险评估方法-进行风险评估-设计和选择风险处置方法-确定ISMS策略-设计ISMS文件-进行管理者承诺(审批)
第3题:
“零风险承诺”是一种“不可抗拒的成交主张”。
第4题:
A、客户能够从该商品本身或者从该商品与其他易于获得的资源一起使用中受益,则为可明确区分的履约义务
B、企业向客户转让该商品的承诺与合同中其他承诺可单独区分,则为可明确区分的履约义务
C、客户能够从该商品本身或者从该商品与其他易于获得的资源一起使用中受益,同时,企业向客户转让该商品的承诺与合同中其他承诺可单独区分,则为可明确区分的履约义务
D、企业向客户转让的商品本身能够区分,则应认定该项履约义务可明确区分
第5题:
承诺服务是兑现承诺的过程和具体的行为,是承诺人为了兑现承诺条款所进行的一系列实践活动,是一种动态的服务过程。
A对
B错