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更多“只要在沟通前做好充分的资料和信息准备,就一定会达成有效沟通。() ”相关问题
  • 第1题:

    运维人员在进行例行测试和巡检前,应和()进行充分沟通,做好相关准备工作。

    A.客户经理、客户

    B.项目经理


    参考答案:A

  • 第2题:

    1、按照信息传递的方向,可分为单向和双向沟通,以下关于两种沟通方式的阐述,哪种说法是不正确的:

    A.单向沟通在沟通前要做好多方面准备,心理压力更大一些

    B.单向沟通比双向沟通信息更便捷、迅速

    C.双向沟通双方之间有反馈机会,易于准确把握信息

    D.双向沟通有利于双方相互理解,形成融洽人际关系


    垂直沟通;横向沟通;斜向沟通

  • 第3题:

    【多选题】有效沟通的基本要素包括:

    A.明确的目标

    B.达成沟通双方的共识

    C.注意沟通信息、思想和情感

    D.明确的沟通方式


    理解;积极倾听;鼓励;培养自尊

  • 第4题:

    5、按照信息传递的方向,可分为单向和双向沟通,以下关于两种沟通方式的阐述,哪种说法是不正确的

    A.单向沟通比双向沟通信息更便捷、迅速

    B.双向沟通双方之间有反馈机会,易于准确把握信息

    C.双向沟通有利于双方相互理解,形成融洽人际关系

    D.单向沟通在沟通前要做好多方面准备,心理压力更大一些


    垂直沟通;横向沟通;斜向沟通

  • 第5题:

    以下关于“沟通”的定义说法正确的有()

    A.沟通既是信息的传递,也是信息的理解。

    B.沟通是一个双向互动的反馈和理解过程。

    C.一个良好的沟通过程需具备沟通主体、沟通内容、沟通渠道、沟通客体这四个基本要素。

    D.有效沟通是指沟通双方达成一致的意见。


    DY型沟通它是链状与轮状沟通的结合,它是较复杂的垂直沟通。