只要在沟通前做好充分的资料和信息准备,就一定会达成有效沟通。()
第1题:
A.客户经理、客户
B.项目经理
第2题:
1、按照信息传递的方向,可分为单向和双向沟通,以下关于两种沟通方式的阐述,哪种说法是不正确的:
A.单向沟通在沟通前要做好多方面准备,心理压力更大一些
B.单向沟通比双向沟通信息更便捷、迅速
C.双向沟通双方之间有反馈机会,易于准确把握信息
D.双向沟通有利于双方相互理解,形成融洽人际关系
第3题:
【多选题】有效沟通的基本要素包括:
A.明确的目标
B.达成沟通双方的共识
C.注意沟通信息、思想和情感
D.明确的沟通方式
第4题:
5、按照信息传递的方向,可分为单向和双向沟通,以下关于两种沟通方式的阐述,哪种说法是不正确的
A.单向沟通比双向沟通信息更便捷、迅速
B.双向沟通双方之间有反馈机会,易于准确把握信息
C.双向沟通有利于双方相互理解,形成融洽人际关系
D.单向沟通在沟通前要做好多方面准备,心理压力更大一些
第5题:
以下关于“沟通”的定义说法正确的有()
A.沟通既是信息的传递,也是信息的理解。
B.沟通是一个双向互动的反馈和理解过程。
C.一个良好的沟通过程需具备沟通主体、沟通内容、沟通渠道、沟通客体这四个基本要素。
D.有效沟通是指沟通双方达成一致的意见。