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2007年10月，山东某旅行社接待了一个来自上海的4日游旅游团。旅行社安排导游员文某负责。文某对此条游览路线非常熟悉，加之平时他十分注意相关的素材，讲解深入浅出、生动感人，整个旅游团队对他的工作都非常满意。可是当旅游团到烟台时，文某向游客出示自己参与编写的一部《山东导游服务大全》书籍，定价30元。文某称这是自己十几年来导游工作的结晶，此书的价值很大，汇集了目前山东著名景区、精品旅游路线等内容，对于大家在山东旅游帮助特别大，希望游客购买。许多游客都认为：这个导游员非常不错，整个旅程服务周到，碍于情面，有20
题目
2007年10月，山东某旅行社接待了一个来自上海的4日游旅游团。旅行社安排导游员文某负责。文某对此条游览路线非常熟悉，加之平时他十分注意相关的素材，讲解深入浅出、生动感人，整个旅游团队对他的工作都非常满意。可是当旅游团到烟台时，文某向游客出示自己参与编写的一部《山东导游服务大全》书籍，定价30元。文某称这是自己十几年来导游工作的结晶，此书的价值很大，汇集了目前山东著名景区、精品旅游路线等内容，对于大家在山东旅游帮助特别大，希望游客购买。许多游客都认为：这个导游员非常不错，整个旅程服务周到，碍于情面，有20位游客购买了这本书，文某共得到书款600元。
(1)导游员文某向游客推销书籍的行为是否正确？为什么？
(2)旅游行政部门应给文某什么样的处罚？依据是什么？
相似考题
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第1题：
2008年6月，某旅行社接待澳门某旅行社组织的内地观光团，按照合同约定，该旅游团在北京游览4天，其中6月16日是游览长城。该旅行社委派俞某担任该团陪同。俞某未经旅行社同意，擅自将游览长城的日期改为6月17日，即离京的前一天，而将6月16日改为购物。旅游团的团员对此变更曾表示异议，但俞某称此变更是旅行社的安排。不料，6月16日晚天降大雨，6月17日晨该旅游团赴长城时，因山体滑坡，道路瘫痪，旅游团只得返回。翌日，该旅游团离京返港后书面向旅游行政管理部门投诉，称该旅行社委派的导游未征得旅游者的同意，擅自改变旅游行程，违反合同约定，造成旅游团未能游览长城，旅行社应承担赔偿责任。该旅行社则辩称：该旅游行程，属导游个人行为，与旅行社无关；而导游俞某则辩称：造成长城未能游览，是由于塌方封路的原因，属于不可抗力，依据法律规定，不承担赔偿责任。
①导游员的辩解是否成立？为什么？什么是不可抗力？
②旅行社的辩解是否成立？为什么？旅行社应否承担违约责任？
正确答案：
①导游员的辩解不成立。我国合同法规定：“当事人延迟履行合同后发生不可抗力的，不能免除责任。”所谓不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
②旅行社的辩解也不成立，导游的行为应视为旅行社的行为。所以，旅行社应承担责任。 -
第2题：
2001年2月，某旅行社接待香港某旅行社组织的内地观光团，按照合同约定，该旅游团在北京游览4天，其中2月12日是游览长城。该旅行社委派张某担任该团陪同。张某未经旅行社同意，擅自将游览长城的日期改为2月14日，即离京的前一天，而将2月11日改为购物。旅游团的团员对此变更曾表示异议，但张某称此变更是旅行社的安排。不料，2月13日晚天降大雪，2月14日晨该旅游团赴长城时，积雪封路，只得返回。翠日，该旅游团离京返港后书面向旅游行政管理部门投诉，称该旅行社委派的导游未征得旅游者的同意，擅自改变旅游行程，违反了合同约定，造成旅游团未能游览长城，旅行社应承担赔偿责任。该旅行社则辩称。该旅游行程，属导游个人行为，与旅行社无关，而导游张某则辩称，造成长城未能游览，是由于大雪封路的原因，属于不可抗力，依据法律规定，不承担赔偿责任。
（1）导游员的辩解是否成立？为什么？什么是不可抗力？
（2）旅行社的辩解是否成立？为什么，旅行社应否承担违约责任？
正确答案：
1 导游员的辨解是没有道理的，《导游人员管理条例》规定：导游人员在接受旅行社的委派进行导游活动的过程中，不得私自删减、增加、变更接待计划。所谓不可抗力是指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况。
2 旅行社的辨解也是没有道理的，因为：导游人员是接受旅行社的委派而从事导游活动的，旅行社应对导游人员带团过程中的行为负责。国而旅行社应承担违约责任。 -
第3题：
某旅行社委派的导游员进行导游活动时，有损害国家利益的言行。对此，由旅游行政管理部门处罚（）。A.导游员
B.委派导游员的旅行社
C.旅行社负责人
D.旅游团
E.旅行社法人代表答案：A,B解析： -
第4题：
导游员高某受假日旅行社的委派，带领一外国旅游团去清东陵旅游，高某由于专业素质较高，他的导游活动受到外国游客的一致好评，随后高某向游客索要了十美元的小费，事后被举报高某和旅行社应受到什么处罚？
正确答案：
高某因向游客索要小费被扣六分旅行社应赔偿旅游者所要小费的2倍20美元。 -
第5题：
下列合同中属于可撤销合同的是（ ）。A.游客张某因对合同内容发生重大误解而与旅行社订立的合同
B.导游员李某与某商店经理恶意串通而订立的损害国家利益的合同
C.某旅行社以欺诈手段与游客订立的上海五日游合同
D.导游员王某与游客订立的直接承揽导游业务的合同
E.游客魏某误将仿冒品当成真品定购的“古画”买卖合同答案：A,C,E解析：