下面导游做法正确的是( )。
A.导游人员饮酒量不能超过酒量的一半
B.不单独进入异性旅游者的房间
C.不介入旅游团内部的矛盾和纷争
D.不从事或代理他人从事商业活动
第1题:
旅游接待工作中导游员有必须遵循的行为规范下列说法不正确的有( )
A不介入旅游团内部的矛盾和纠纷
B、不单独进入旅游者房间
C、不从事或代理他人从事商业活动
D、饮酒量不超过本人酒量的1/2
第2题:
导游人员应尽量不喝酒或少喝酒,饮酒时酒量不能超过自己酒量的1/4。 ( )
第3题:
下列关于导游人员行为规范的描述正确的有 ( ) A.导游人员要严守国家机密,时时、事事、处处以国家利益为重 B.导游人员要坚持请示汇报制度,切忌我行我素 C.导游人员要严禁嫖娼、赌博、吸毒;也不得索要、接受反动、黄色书刊画及音像 制品 D.导游人员要关心旅游者,维持其合法权益,不态度冷漠,不敷衍了事 E.导游人员不要随便单独去旅游者的房间,更不要单独去异性旅游者的房间
第4题:
下列对导游人员工作禁忌表述不正确的是( )。
A.导游人员不宜单独去异性游客房间
B.喝酒即脸红的导游人员应坚持少量饮酒,且不超过平时酒量的1/3
C.导游人员应阻止司机擅自携带亲友随团
D.导游人员对旅游者之间出现的矛盾和纠纷可适当调解
第5题:
“注意小节”要求导游员应做到()
第6题:
导游人员忌酗酒失态,饮酒不超过自己酒量的()
第7题:
旅游接待工作中导游员必须遵循的行为规范有()。
第8题:
在旅游涉外活动中,导游人员应尽量不喝或少喝酒,饮酒时酒量不超过自己酒量的()。
第9题:
帮助解决旅客内部矛盾
饮酒量不超过平时酒量的1/3
先于客人到达岗位
讲解中允许并鼓励客人插话
第10题:
1/2
1/3
1/4
2/3
第11题:
不介入旅游团内部的矛盾和纠纷
不单独进入旅游者房间
不从事或代理他人从事商业活动
饮酒量不超过本人酒量的1/2
第12题:
第13题:
当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时,接待社导游人员( )。
A.必须介入
D.一般不介入
C.充当调解人
D.坚决回避
第14题:
导游人员应尽量不喝酒或少喝酒,饮酒时酒量不能超过自己酒量的( )。
A. 1/2
B.1/3
C.2/3
D.1/4
第15题:
A等距离交往
B不介入
C一视同仁
D进行调解
第16题:
当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时,接待社导游人员( )。
A.必须介入
B.一般不介入
C.充当调解人
D.坚决回避
第17题:
导游员在接待服务过程中,应注意哪些小节()
第18题:
导游人员不正确的行为有()。
第19题:
导游活动中不允许导游人员:()。
第20题:
不随便单独去游客的房间
更不要单独去异性游客的房间
不得携带自己的亲友随旅游团活动
饮酒量不超过自己酒量的二分之一
第21题:
导游员不得携带自己亲友随团活动
导游员饮酒量不得超过自己酒量的三分之一
导游员可以与同性外国旅游团领队同居一室
导游员不随便单独在旅游者房间,更不要单独去异性旅游者的房间
第22题:
导游人员饮酒量不能超过酒量的一半
不单独进入异性旅游者的房间
地陪应调解旅游团内部的矛盾和纷争
不从事或代理他人从事商业活动
第23题:
1/2
1/3
1/4
1/5