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当旅游团内出现纠纷，全陪或领队与旅游者之间产生矛盾时，地陪应及时介入，合理调解。( )

题目

当旅游团内出现纠纷，全陪或领队与旅游者之间产生矛盾时，地陪应及时介入，合理调解。( )

相似考题

1.当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时，地陪应该（ ）。A．坚决回避B．必须介入C．充当调解人D．一般不介入

2.地陪为旅游团队提供送站准备服务的‘商定出发时间”包括下列工作( )。 A与领队、全陪或旅游者商定交付行李时间B与旅游车司机商定出发时间C 征求领队、全陪或旅游者意见后定好出发时间和地点D 与领队、全陪或旅游者商量好叫早及早餐时间

3.当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时，地陪应该( )。A．坚决回避B．必须介入C．充当调解人D．一般不介入

4.当旅游团内出现纠纷，全陪或领队与旅游者之间产生矛盾时，地陪应及时介入，合理调解。 （ ）

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  • 第1题：

    地陪为旅游团队提供送站准备服务的“商定出发时间”包括下列工作___。（ ）

    A．与领队，全陪或旅游者商定交付行李时间

    B．与旅游车司机商定出发时间

    C．征求领队，全陪或旅游者意见后定好出发时间和地点

    D．与领队，全陪或旅游者商量好叫早及早餐时间


    正确答案：BCD

  • 第2题：

    在与境外旅游团领队核对、商定日程中，如果领队手中的日程与全陪的接待计划有出入时，全陪应（）。

    A.与地陪协商解决
    B.请领队征求全团旅游者意见后合理处理
    C.及时报告组团社
    D.向领队解释我方接待计划是有根据的不能改动

    答案：C
    解析：
    全陪与领队商谈日程时，应将双方持有的旅行计划进行对照。如领队手中的日程与全陪的接待计划有出入，全陪应向组团社报告。商计时，应尽量避免大的变动。如果变动较小而又能予以安排，可主随客便；若变动较大而又无法安排，应做详细解释；如果领队和旅游者坚持，又有特殊理由，全陪应及时请示组团社，再做决定。日程商定后，让领队向全团正式宣布。

  • 第3题：

    27、在与境外旅游团领队核对、商定日程中，如果领队手中的日程与全陪的接待计划有出入时，全陪应（）。

    A．与地陪协商解决

    B．请领队征求全团旅游者意见后合理处理

    C．及时报告组团社

    D．向领队解释我方接待计划是有根据的不能改动


    及时报告地接社

  • 第4题：

    地陪为旅游团队提供送站准备服务的“商定出发时间”包括下列工作（ ）。

    A．与领队、全陪或旅游者商定交付行李时间

    B．与旅游车司机商定出发时间

    C．征求领队、全陪或旅游者意见后定好出发时间和地点

    D．与领队、全陪或旅游者商量好叫早及早餐时间


    正确答案：BCD

  • 第5题：

    在与境外旅游团领队核对、商定日程中，如果领队手中的日程与全陪的接待计划有出入，全陪应（）。

    A.与地陪协商解决
    B.请领队征求全团旅游者意见后合理处理
    C.及时报告组团社
    D.向领队解释我方接待计划是有根据的，不能改动

    答案：C
    解析：

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