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  • 第1题:

    在处理旅游者的个别要求时,导游员应本着的原则( )。

    A、宾客至上

    B、合理而可能

    C、认真且耐心

    D、不卑不亢


    正确答案:BCD

  • 第2题:

    旅游者提出娱乐活动方面的种种要求时,导游人员应本着____的原则,妥善处理。

    A.不卑不亢

    B.合理而可能

    C.主随客便

    D.宾客至上


    合理而可能

  • 第3题:

    8、参加团队旅游的旅游者出于种种原因要求自由活动或单独活动,导游员应().

    A.强调安全,不予同意

    B.无条件同意

    C.在团中为其找一同伴

    D.按“合理而可能”原则妥善处理


    按“合理而可能”原则妥善处理

  • 第4题:

    在处理旅游者的个别要求时,导游员应本着( )的原则。

    A.宾客至上

    B.合理而可能

    C.认真且耐心

    D.不卑不亢


    正确答案:BCD

  • 第5题:

    5、参加团队旅游的旅游者出于种种原因要求自由活动或单独活动,导游员应

    A.强调安全,不予同意

    B.无条件同意

    C.在团中为其找一同伴

    D.按“合理而可能”原则妥善处理


    按“合理而可能”原则妥善处理